ZenMate er en av de mest populære VPN-ene der ute. Men er denne populariteten berettiget?


Jeg satte ZenMate gjennom den strenge, dyptgående Top10VPN.com testprosessen for å oppdage:

  • Er ZenMate så pålitelig som den hevder å være?
  • Hvor sikker er ZenMate?
  • Beskytter ZenMate deg med en drepebryter?
  • Er ZenMate bra for streaming og torrenting?
  • Skjuler ZenMate IP-en din?

Jeg vil avsløre svarene på alle disse spørsmålene, sammen med mange andre viktige spørsmål, i min VPN-gjennomgang i full lengde.

Oversikt

ZenMate Pros & Ulemper

Pros

  1. Ganske raske hastigheter
  2. Rask, enkel tilgang til Netflix
  3. Torrenting og P2P tillatt på alle servere
  4. Enkel oppsett på mest populære plattformer
  5. Koble sikkert til 30 land

Ulemper

  1. Inkonsekvente hastigheter over servernettverket
  2. Kundesupport mangler live chat og e-post svar er ujevn
  3. Svært få konfigurerbare innstillinger
  4. Basert i det uvennlige Tyskland

ZenMate Key Sammendrag

Topp nedlastingshastighet

Innloggingspolicy

IP-, DNS- eller WebRTC-lekkasjer

Jurisdiksjon

servere

IP-adresser

land

Amerikanske Netflix

torren

Jobber i Kina

Brukerstøtte

Billigste pris

Offesiell nettside

86Mbps
Ingen logger
Nei
Tyskland (14-Eyes-medlem)
1500+
3000+
27
Ja
ubegrenset
Nei
e-post & Bare online ressurser
$ 2,05 / mo over 24 måneder
Zenmate.com

Om & Innloggingspolicy

Hvem er ZenMate?

Siden oktober 2018 har ZenMate vært eid av morselskapet Kape Technologies, som også eier en rekke andre internettsikkerhetsbedrifter.

ZenMate selv opererer under tysk jurisdiksjon, noe som gjør det underlagt EUs interneringslover. Det er mindre enn ideelt, men ZenMates retningslinjer for nesten null logger betyr at dette ikke burde være noe av problemet. 

Den eneste gangen ZenMate vil videreformidle brukerinformasjon til tredjepart er i samsvar med loven når det er forpliktet til å oppgi lagerdata, bruksdata eller faktureringsdata.

Med tanke på den begrensede mengden data den samler inn, er det ganske usannsynlig at det vil påvirke deg. Så langt er det ikke registrert at noen er dømt som et resultat av ZenMates samarbeid med myndighetene.

Innloggingspolicy

ZenMates personvernregler er en av de mer forvirrende de jeg har kommet over.

Etter å ha sett det i detalj og kontaktet tjenesten, er jeg imidlertid sikker på at ZenMate er en VPN uten logger.

Jeg spurte ZenMate en serie spørsmål, og den svarte slik:

Skjermbilde av e-postutveksling med ZenMate

Utdrag av e-postutveksling med ZenMate

Som du ser, vet ZenMate veldig lite informasjon om brukerens aktivitet.

Den vet hvor mange som bruker en bestemt server, men ikke hvem.

Den vet også hvor mye data som overføres via en bestemt server, men igjen, ikke hvem.

Dette gjør det umulig å identifisere enkeltbrukere. 

Dette er omtrent så nær en null-loggpolicy du kan få mens du fremdeles opprettholder ytelsen.

Skjermbilde av ZenMate personvernregler

Utdrag av ZenMate personvernregler

Det er verdt å sjekke guiden vår om VPN-logging for å lære hva slags logger jeg synes er akseptable og hvilke VPN-er som ikke oppfyller nettstedets høye standarder.

Hastighet & Pålitelighet

Stor lokal hastighet, men skuffende langdistanse

Hastighetsresultater fra vår fysiske beliggenhet i London (100 Mbps fiberoptisk forbindelse) til en testserver i London.

Før du bruker ZenMate:

  1. nedlastingMbps

    94,68

  2. Laste oppMbps

    97,5

  3. ZenMate gjennomgangPingms

    3

Når du er koblet til ZenMate:

  1. nedlastingMbps

    86

  2. Laste oppMbps

    79

  3. ZenMate gjennomgangPingms

    20

Nedlastningshastighet uten ZenMate: 95 Mbps

Nedlastningshastighet med ZenMate: 86 Mbps

Nedlastningshastighetstapet mitt når ZenMate kjører: 9%

ZenMate tilbyr veldig raske hastigheter på lokale forbindelser. Jeg fikk imponerende nedlastings- og opplastningshastigheter på både britiske og europeiske servernettverk.

Problemet er at ZenMates langdistanseforbindelser presterte veldig dårlig, og drar den nedover totalt sett. Serverhastigheter i USA og Australia var langt under hva jeg forventet, og kom inn på i gjennomsnitt henholdsvis 13 Mbps og 4 Mbps. 

ZenMate blir også sviktet av en høy latenstid / ping, både lokalt og på fjernere forbindelser, noe som betyr at hvis du er en spiller, kan du slite hvis du spiller mens den er tilkoblet.

Likevel kan du på tilkoblinger i nærheten forvente hastigheter mer enn kapabel for HD-streaming, med langt mer konsistens enn jeg har sett fra ZenMate tidligere. 

Jeg har lagt alle VPN-ene på nettstedet gjennom en streng vitenskapelig hastighetstestingsprosess, som bestemmer gjennomsnittshastighetene fra flere steder over hele kloden. Dette er gjennomsnittshastighetene du kan forvente å hente fra disse stedene:

  • USA: 13Mpbs (nedlasting) & 17Mbps (laste opp)
  • Tyskland: 76Mbps (nedlasting) & 76Mbps (laste opp)
  • Australia: 4 Mbps (nedlasting) & 3 Mbps (laste opp)

Serverlokasjoner

Veldig lite nettverk av servere

Klode med blått flagg27CountriesBilde av et bylandskap32CitiesBilde av en rosa markør3.000 + IP-adresser

For en ganske anerkjent VPN-leverandør har ZenMate et av de minste servernettverkene på markedet. Det er bare 27 land som tilbys, noe som ligger godt under gjennomsnittet. Vi har sett noen VPN-er med så mange som 190 land - for eksempel HideMyAss.

Det er knapt noen servere på bynivå, selv ikke i USA. Sammenlign dette med ibVPN, som tilbyr mer enn 20 byer i USA alene. Med store land som USA, Canada og Australia trenger jeg virkelig å se servere på bynivå spres fra kyst til kyst for å sikre maksimal hastighet. 

På samme måte er hele Asia begrenset til tre steder, og det er bare en serverbit i Afrika, Australia og Sør-Amerika.

Når det gjelder individuelle IP-adresser, har ZenMate bare 3000. Dette lille antallet vil sannsynligvis føre til overbelastning, selv om de mest populære stedene forhåpentligvis får en stor prosentandel av dem.

Skjermbilde av ZenMate-serverkort fra ZenMate-nettstedet

streaming & torren

Mange dedikerte servere & jobber med BBC iPlayer

ZenMate er et godt valg å fjerne blokkering av strømmetjenester

Appen har et alternativ for å se dedikerte servere for streaming. Utover å tilby dedikerte servere for Netflix og BBC iPlayer, har ZenMate også dedikerte streaming-servere for geobegrenset innhold i et helt antall land, inkludert:

  • Comedy Central i USA
  • RMC i Frankrike
  • Yie i Finland
  • Digi Online i Romania
  • Fox Sport i Brasil

Og en hel rekke andre. Dette er ganske sjelden, og en stor bonus for TV-rusavhengige.

Testene mine viser at ZenMate er upålitelig når det gjelder BBC iPlayer. Det beste alternativet for å få tilgang til det er gjennom den mindre sikre nettleserutvidelsen.

Da den oppdaterte ZenMate 5 fulgte med, inkluderte den en dedikert BBC iPlayer-server som hadde suksess med å fjerne blokkering og streaming uten null problemer. men, nylige tester har vist at appen er inkonsekvent igjen, noe som er synd.

TV-skjerm som viser BBC iPlayer

Det er fortsatt et solid valg for Kodi-fans, men fordi ZenMates programvare vil fungere så lenge den er installert i et operativsystem som har en tilpasset ZenMate-app, som Windows eller MacOS. 

torren

Forbløffende trafikk har alltid vært tillatt på hver ZenMate-server. Men med sine nylige oppdateringer tilbyr ZenMate nå også en rekke dedikerte servere for P2P, hvorav de fleste er europeiske, men også inkluderer Canada, Sør-Afrika og Japan. 

Dette gjør ZenMate til et flott alternativ for torrentere å anse som deres VPN.

Det er også en VPN-drepebryter, og loggføringspolicyen som bare samler inn et minimum av metadata, bør gjøre det trygt.

Omgå sensur

Ingen løfter om å få rundt global sensur

illustrasjon av et kart over verden.Etter gjennomgangen av VPN 2018 er ZenMate ikke lenger et passende valg for Kina. Den kan ikke publisere appene sine i Kina fordi det ikke er noen garanti for at de vil fungere pålitelig, og ZenMate anbefaler at selv om du velger å laste ned programvaren for ikke å kjøpe en premiumkonto. 

Jeg elsker ZenMates åpenhet om emnet, men bekrefter dessverre bare at det ikke er egnet til å slå sensurene. Klikk på lenken for å se på min håndvalgte liste over de beste VPN-ene for Kina.

Potensielle kunder i Iran og Saudi-Arabia frarådes også å laste ned appen av samme grunn. ZenMate uttaler at det undersøker måter å omgå sensurproblemer, men kan ikke love en umiddelbar løsning. 

Andre land med høyt sensur klarer seg imidlertid bedre - på support-delen av ZenMate-siden er det en liste over alle støttede, tilgjengelige plattformer i Tyrkia, Pakistan og UAE. Inkludert i denne listen er Internett-leverandører som er kjent eller mistenkt for å være blokkert, noe som hjelper brukere å finne ut den beste måten å koble til på.

plattformer & enheter

Standard utvalg av apper

Apps

Windows-logoenWindowsMac-logoMaciOS-logoiOSAndroid-logoAndroid

ZenMate tilbyr det vanlige utvalget av native apps for forskjellige plattformer, inkludert:

  • Microsoft Windows
  • Mac os
  • iOS
  • Android
  • Android TV
  • Amazon Fire TV

Nettstedet tilbyr manuelle installasjonsveiledninger for enheter uten tilpassede apper, for eksempel Linux, men jeg fant dem ganske vanskelige å følge.

ZenMate gir også ett sett med instruksjoner for manuell konfigurering av noen få andre enheter med VPN-en, inkludert rutere og et par spillkonsoller. Igjen, disse er ikke detaljerte nok for min smak, og nybegynnere kan slite.

Skjermbilde av tilgjengelige ZenMate-enheter hentet fra ZenMate-nettstedet

Spillkonsoller & Streaming enheter

Siden ZenMates 5. generasjons oppdatering har appen arbeidet med Android TV, Amazon Fire TV og Fire TV Stick. 

Hvis du vil bruke ZenMate på spillkonsollene som Xbox og PlayStation, må du konfigurere ruteren din, som beskytter alle tilkoblede enheter.

ZenMate tilbyr en installasjonsguide på nettstedet, men det er ikke spesielt for rutere - mer en generell guide for enheter som støtter OpenVPN-klienten. Det er ganske grunnleggende - du vil bli bedre av å lese min egen omfattende guide for å installere en VPN på ruternivå.

Ta en titt på fordeler og ulemper ved å installere en VPN på ruteren:

Tre hovedfordeler med å bruke en VPN på en ruterFire viktigste ulemper med å bruke en VPN på ruter

Nettleserutvidelser

Chrome-logoChromeFirefox-logoFirefox

ZenMate startet faktisk som en nettleserutvidelse. Det er veldig tydelig når du ser på de fullstendige utvidelsene for Google Chrome, Mozilla Firefox og Opera.

Nettleserutvidelsene er virkelig imponerende, og tilbyr malware og blokkering av annonsesporing, samt en smart funksjon som lar deg angi forskjellige "smarte steder" for spesifikke nettsteder. De er en pålitelig måte å få tilgang til store strømmetjenester, men de gir en litt mindre sikker kryptering - AES 128-bit kryptering.

Dessverre fikk jeg et par feil med ZenMate Chrome-utvidelsen, noe som førte til at jeg måtte slette og installere den på nytt. Jeg opplevde også konflikter når jeg kjørte både desktop-appen og utvidelsen på samme tid.

kryptering & Sikkerhet

Anstendig sikkerhetsnivå

protokoller

kryptering

Sikkerhet

Avanserte funksjoner

IKEv2 / IPSec

L2TP / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

DNS-lekkasjeblokkering

VPN Kill Switch

Annonseblokker

Vennligst se vår VPN-ordliste hvis disse vilkårene forvirrer deg og ønsker å lære mer.

ZenMate tilbyr et anstendig personvernnivå sammenlignet med topp-VPN-rivaler. 

Hvis du ønsket å bruke OpenVPN (som jeg synes du burde) i lang tid, måtte du gjennomgå manuell konfigurasjon, og selv da var det bare begrenset til amerikanske og britiske servere. Siden den gang har imidlertid ZenMate gjort OpenVPN-protokollen innebygd i appen og er tilgjengelig på alle serverne ved siden av IKEv2 og L2TP.

Kryptering er også veldig sterk: ZenMate bruker AES-256, en topp chiffer og anses som 'uheldig'.

ZenMate har også en VPN-drepebryter, som stopper den sanne IP-adressen din fra å bli lekket ved å blokkere all webtrafikk hvis VPN-en blir koblet av uansett årsak..

DNS-lekkasjebeskyttelse er en annen verdsatt funksjon, som forhindrer at DNS-forespørsler blir sendt til din ISP og derfor holder din online aktivitet privat.

Sørg for å aktivere denne innstillingen før du kobler til, da vi fant at appen lekke DNS-forespørsler da den ble slått av.

Vi skulle gjerne sett førsteparts DNS-servere på dette nivået, men en nær null-loggpolitikk er en måte å gjøre opp for dette.

ZenMate tilbyr også et par ‘premiumfunksjoner’ i nettleserutvidelsene sine som blokkering av skadelig programvare og sporingsbeskyttelse. Disse blokkerer ondsinnede nettsteder og forhindrer tredjeparts tjenester fra å spore deg og samle informasjon om din online aktivitet.

Det er imidlertid skuffende at disse ikke er tilgjengelige på desktop-klienten.

Andre tilbydere tilbyr mange flere sikkerhetsutstyr hvis du er ute etter høyere sikkerhetsnivåer - en vi vil anbefale er Astrill.

Brukervennlighet

Så enkelt som en VPN-tjeneste blir

Hvordan installere & Sett opp ZenMate

  • ZenMate nedlastningsknapp-skjermbilde i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Det er like enkelt å laste ned programvaren som å klikke på en knapp i apps-delen av ZenMates hjemmeside.

  • ZenMate windows instruksjonsskjermbilde i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Vi elsker trinn-for-trinn-installasjonsinstruksjoner på support-delen av nettstedet.

  • ZenMate-skjermbilde for innloggingsskjerm i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Når programvaren er installert, er det eneste som er igjen å gjøre å logge på og begynne å bruke VPN.

  • ZenMate-skjermbilde av skjermbildet i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Hovedvisningen Windows-appvisning. Bare trykk på den store knappen for å koble til.

  • ZenMate serverlisteskjermbilde i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Servervalg er enkelt nok med enkel filter- og favorittfunksjonalitet for å fremskynde prosessen.

  • ZenMate-innstillinger viser skjermbilde i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Innstillingsmenyen er veldig begrenset og tilbyr ikke så mye for VPN-sneakers.

  • ZenMate statistikk-fanen skjermbilde i vår ZenMate VPN-gjennomgang

    Noen veldig enkle statistikker om forbindelsen din. Vi foretrekker å se litt mer info her ideelt.

ZenMates utvalg av tilpassede apper har alltid vært enkel, men den oppdaterte ZenMate 5 har gjort det enda mer tiltalende. Desktop-appen er den mest grunnleggende av alle, bra for nybegynnere med en klikk sikker tilkobling.

Det er konfigurerbare innstillinger for å endre protokollen og slå på drepebryteren og DNS-lekkasjebeskyttelse. Det er imidlertid langt fra uttømmende. Jeg har ønsket meg noen få mer avanserte funksjoner for å finpusse samt større åpenhet om detaljene i forbindelsen min, for eksempel den nye IP-adressen. 

ZenMate nettleserutvidelser gir en flott brukeropplevelse, men dessverre krypterer nettlesertrafikken din, noe som betyr at det ikke er mulig å bruke dem som en komplett erstatning.

Kundeservice

Ingen live chat eller grunnleggende informasjon

e-post

Online ressurser

Ja
Ja

ZenMates kundestøtte er svært begrenset i forhold til toppleverandører, uten live chat og mangel på grunnleggende informasjon om produktets spesifikasjoner.

I tillegg var e-postsvar veldig upålitelige, noe som var utrolig frustrerende da jeg ikke fant svaret på spørsmålene mine i listen over vanlige spørsmål..

Selv når jeg til slutt fikk svar, var det vanligvis fra ‘Rosa the SupportBot’, og besto hovedsakelig av irrelevante svar som ble kopiert og limt inn fra nettstedet.

ZenMate trenger virkelig å gjøre det bedre på denne fronten for å konkurrere med andre leverandører - det er et nummer som tilbyr ekte 24/7 support fra faktiske mennesker, for eksempel den veldig imponerende VPNArea.

På plussiden elsket jeg den generelle personverninformasjonen i Academy-delen av ZenMate-nettstedet, som dekker alt fra offentlig WiFi-sikkerhet til Net Neutrality-problemer.

Vanlige spørsmål om feilsøking er også godt organisert og oversiktlig, men kan dra nytte av noen ekstra bilder og video for å gjøre dem litt mer tilgjengelige.

Skjermbilde av ZenMate Support

Priser & tilbud

Spesialtilbud er billig, men månedlig abonnement er kostbart

ZenMate kupong

ZenMate prisplan

På en treårsplan er ZenMate en av de billigste VPN-ene på markedet. Det koster for øyeblikket bare 1,64 dollar per måned - en besparelse på 84% (faktureres til 59 dollar hvert tredje år).

Enkeltmånedersabonnementet fortsetter å være ganske kostbart på $ 9,99. Det er også muligheten for ett års opsjon til $ 4,49 hver måned (betalt i en engangs sum på 53,88 dollar per år).

ZenMate tilbyr også en pengene-tilbake-garanti og en gratis prøveperiode. Pengene tilbake-garantien er virkelig 'ingen spørsmål stilt' uten skjulte datakap eller begrensninger, så lenge du kansellerer før slutten av dag 14 av abonnementet ditt.

Du kan også dra nytte av ZenMates syv dager lang prøveperiode. Dette gir deg ubegrenset bruk av tjenesten i en uke, og det fine med den er at du ikke automatisk blir oppgradert til den betalte versjonen, noe som betyr at du ikke trenger å utlevere faktureringsinformasjon når du registrerer deg.

  1. Månedlig

    US $ 9,99 / mnd

    Fakturert $ 9,99 hver måned

  2. 12 måneder

    US $ 4,49 / mnd

    Fakturert $ 53,88 hver 12. månedSpar 55%

  3. 2 år

    US $ 1,64 / mnd

    Fakturert $ 59,00 hvert år - Spar 84%

Alle planer har 14-dagers pengene-tilbake-garanti

innbetaling & Alternativer for tilbakebetaling

ZenMate aksepterer det vanlige utvalget av betalingsmetoder, inkludert:

  • De fleste større kreditt- og debetkort
  • PayPal
  • UnionPay

Du kan også betale med britisk eller internasjonal bankoverføring. Dette er ganske begrenset i forhold til konkurrenter fra toppnivå, som vanligvis vil akseptere cryptocurrencies samt et mye større utvalg av internasjonale alternativer, som er et langt mer personvernvennlig betalingsalternativ.

Bunnlinjen

Anbefaler vi ZenMate?

Jeg kan ikke anbefale ZenMate akkurat nå. Det er en VPN som sjelden utmerker seg, men som også sjelden skuffer.

Ved et så ekstremt lavt prispunkt, er ZenMate en VPN som jeg bare vil være glad for å anbefale til noen med lave forventninger, eller ikke noe behov for en dyrere VPN-toppnivå. Men for alle andre, synes jeg at du bør se på alternativene nedenfor.

Alternativer til ZenMate

ExpressVPN-logo

ExpressVPN

Hvis du er villig til å betale det du trenger for å få en best mulig VPN, er ExpressVPN det åpenbare valget. ZenMates-svakheter (inkonsekvente internasjonale hastigheter, dårlig kundestøtte) er ExpressVPNs styrker, for ikke å nevne alt annet at det gjør så bra. Les ExpressVPN anmeldelse

Surfshark-logo

Surfshark

Surfshark matcher nesten ZenMate for pris når du registrerer deg for et 24-måneders abonnement - men det overgår det i nesten alle andre henseender. Det er pålitelig, trygt og flott for streaming. Les Surfshark anmeldelse

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me