Se você já ouviu falar do Bitdefender, provavelmente não é por causa de sua VPN.


A empresa é famosa pelo software antivírus e sua VPN é apenas um de um conjunto completo de produtos.

Então, a experiência com o software da Bitdefender ajuda a produzir uma VPN líder? Ou simplesmente não está focado o suficiente para competir com uma concorrência mais especializada?

Queríamos chegar ao fundo da VPN Bitdefender, para que você saiba o que vai receber antes de comprar.

Testamos rigorosamente a VPN, respondendo a perguntas importantes como:

  • O Bitdefender VPN é bom??
  • É uma VPN real?
  • Quanto custa a VPN Bitdefender?
  • Isso vai desacelerar sua internet?
  • A VPN Bitdefender pode ser confiável?

Continue lendo para ver o que encontramos.

Visão geral

Profissionais VPN da Bitdefender & Contras

Prós

  1. Velocidades super rápidas
  2. Mais barato que algumas alternativas
  3. Acesso ao BBC iPlayer
  4. Permite torrent
  5. Design simples

Contras

  1. Vazamentos de DNS na rede
  2. Nenhuma seleção de servidor no nível da cidade
  3. Não funciona na China
  4. Sem recursos avançados
  5. Não é um produto independente

Resumo da Chave VPN do Bitdefender

Velocidade máxima de download

Política de Registro

Vazamentos de IP, DNS ou WebRTC

Jurisdição

Servidores

Endereços IP

Países

Netflix dos EUA

Torrenting

Trabalhos na China

Apoio, suporte

Preço mais barato

Website oficial

87Mbps
Alguns logs do usuário
sim
Romênia (membro da UE)
Não divulgado
Não divulgado
27
Não
Ilimitado
Não
Bate-papo ao vivo, E-mail & Recursos online
$ 3,33 / mês em 12 meses
Bitdefender.com

Sobre & Política de Registro

Quem é a Bitdefender VPN?

A VPN do Bitdefender não é uma VPN autônoma, faz parte do software Bitdefender Security mais amplo. Você literalmente não podes use a VPN sem também instalar o software antivírus.

Sob seu nome atual, o conjunto de software Bitdefender foi desenvolvido na Romênia em 2001, mas seu antecessor - um programa chamado Antivirus Expert - foi desenvolvido sob o nome da empresa Softwin em 1996.

A própria Softwin foi iniciada em 1990, em meio à revolução anticomunista romena.

Uma fotografia dos fundadores da Bitdefender, Florin e Măriuca Talpeș

Os fundadores Florin e Măriuca Talpeș já haviam trabalhado para a unidade de pesquisa em computadores do governo romeno, mas desistiram de iniciar seus próprios negócios quando o futuro do departamento se tornou menos seguro.

Hoje, a Bitdefender é uma grande organização multinacional com cerca de 1.600 funcionários e escritórios na Europa, América e Austrália.

A empresa ainda está sediada na Romênia, que felizmente não é membro dos acordos de compartilhamento de dados Five, Nine or 14 Eyes. A Romênia é membro da UE, portanto, não pode ser considerado um paraíso de privacidade.

A jurisdição da Bitdefender torna ainda mais importante a qualidade de sua política de exploração madeireira - qualquer governo membro da UE poderá colocar suas mãos nos servidores da Bitdefender.

Idealmente, se a empresa fosse obrigada a desistir dos logs do servidor, eles estariam completamente vazios…

Política de Registro

… Mas a política de privacidade da Bitdefender VPN fica muito aquém do ideal.

É mau.

A política de privacidade da Bitdefender abrange todos os produtos de soluções domésticas e inclui apenas dois parágrafos curtos sobre o serviço VPN:Captura de tela da política de privacidade da VPN Bitdefender

O Pango (anteriormente AnchorFree) atua como um processador de dados para o Bitdefender. Isso significa que, embora o Bitdefender colete e tenha autoridade sobre suas informações, o Pango processa algumas delas em nome da Bitdefender - você pode ver a política de privacidade da Pango aqui.

Uma captura de tela da política de privacidade do Pango descrevendo seu papel como processador de dados

O Pango foi objeto de alguma controvérsia no passado (quando era conhecido como AnchorFree), embora desde então tenha se esforçado para se redimir. As reclamações diziam respeito ao uso de dados da empresa na versão gratuita do aplicativo Hotspot Shield.

Embora esses problemas tenham sido resolvidos, achamos importante que os usuários saibam disso antes de se comprometerem com um produto VPN gerenciado de alguma forma pelo Pango.

Como o Bitdefender possui uma política de privacidade muito vaga, o Pango pode dar uma idéia de como seus dados serão tratados.

Felizmente, a empresa não cria nenhum logotipo para a atividade do usuário:

Uma captura de tela da política de privacidade do Pango declarando que não mantém os registros do usuário

Mas isso não torna realmente nenhum registro.

O Pango mantém muito mais do que consideramos necessário para manter um serviço VPN. Rastreia:

  • O seu endereço IP - embora criptografado e armazenado apenas durante a conexão
  • Carimbos de data e hora da conexão - que são armazenados por até três anos
  • Largura de banda usada em cada sessão - novamente, armazenado por até três anos
  • Informação de dispositivo - incluindo identificadores de dispositivo exclusivos, tipo de navegador, sistema operacional e informações de rede sem fio
  • Logs agregados de sites - no nível do domínio (ou seja, URLs não completos) e não associado ao indivíduo
  • Localização geográfica aproximada - derivado de informações de IP (não GPS) e usado para encontrar o servidor VPN mais próximo

A única coisa que o Pango garante é que ele não coleta nenhum dado que o conecte à sua atividade de navegação VPN.

Como o Pango é um processador de dados, não um controlador de dados, ele deve apenas armazenar as informações solicitadas pelo Bitdefender. Na ausência de uma política de registro detalhada do Bitdefender, porém, é difícil dizer com certeza o que faz ou não registra.

Seus dados devem ser tratados pelo menor número de pessoas possível - ter uma segunda empresa envolvida é uma etapa extra desnecessária (para não mencionar confusa).

Rapidez & Confiabilidade

Local super rápido & velocidades globais

O Bitdefender é uma das poucas VPNs executadas no protocolo VPN Catapult Hydra, proprietário da Hotspot Shield.

Isso ocorre porque a Bitdefender terceirizou sua infraestrutura de VPN para a Pango, a empresa proprietária do Hotspot Shield.

A Bitdefender não é a única empresa de tecnologia a fazer isso. A McAfee também opera uma versão com rótulo branco do Hotspot Shield.

Como a maioria dos exemplos disso, a Bitdefender VPN é rápida e básica. Atinge algumas velocidades impressionantes, mas não inclui recursos ou medidas de segurança adicionais.

Tivemos alguns problemas para manter nossa conexão a distâncias mais longas, o que pode ser um grande problema sem um recurso de comutador de interrupção dedicado.

Acelere os resultados da nossa localização física em Londres (conexão de fibra óptica de 100 Mbps) a um servidor de teste em Londres.

Antes de usar a VPN Bitdefender:

  1. BaixarMbps

    93,27

  2. EnvioMbps

    98,71

  3. Revisão da Bitdefender VPNPingSenhora

    7

Quando conectado à VPN Bitdefender:

  1. BaixarMbps

    87,09

  2. EnvioMbps

    86,9

  3. Revisão da Bitdefender VPNPingSenhora

    10

Essas são ótimas velocidades do Bitdefender. Embora tenhamos visto outras VPNs Hotspot Shield de marca branca com desempenho melhor.

Havia uma latência bastante ruim em todo o quadro. O ping no servidor do Reino Unido foi de 10 ms, o que é rápido o suficiente para jogos online. O servidor francês teve um ping de 19ms, o que também deve ser bom para jogos.

Todos os outros servidores tinham um ping de pelo menos 30ms, Apesar. Isso é muito lento para jogos online sem atrasos.

Na Europa, fizemos grandes conexões com os servidores da Holanda e da França, mas uma conexão muito ruim com o servidor na Alemanha, que tinha um Queda de 90% na velocidade de download.

As conexões com a América do Norte e Ásia eram respeitáveis, com exceção do Japão, que viu um Queda de 70% nas velocidades de download e upload.

Estes foram os nossos resultados mais rápidos para a VPN Bitdefender em todo o mundo:

  • REINO UNIDO: 87.09Mbps (baixar) & 86.9Mbps (Envio)
  • EUA: 48.65Mbps (baixar) & 65.02Mbps (Envio)
  • Alemanha: 8.67Mbps (baixar) & 19.31Mbps (Envio)
  • Cingapura: 42.84Mbps (baixar) & 49.31Mbps (Envio)

Localizações do servidor

Cobertura decente, mas nenhum local no nível da cidade

Globo com uma bandeira azul27PaísesImagem de uma paisagem da cidade27CidadesImagem de um marcador rosaNúmero não revelado de endereços IP

A lista de servidores da Bitdefender inclui 27 países razoáveis, mas está amplamente focada na Europa.

Existem cinco locais de servidores na Ásia:

  • Hong Kong
  • Índia
  • Indonésia
  • Japão
  • Cingapura

Isso é definitivamente melhor do que algumas outras VPNs, mas nada de especial, também.

Existem dois locais de servidores na América do Sul disponíveis, um na Argentina e outro no Brasil. Isso é muito ruim se você planeja se conectar a partir da região, mas infelizmente ainda é um esforço melhor do que muitos outros provedores oferecem.

A cobertura da América do Norte continental é boa. México, EUA e Canadá, todos têm seus próprios servidores. A falta de opções de nível de cidade pode deixá-lo preso a velocidades lentas nesses grandes países, embora.

Os 15 locais restantes estão todos na Europa, oferecendo uma cobertura bastante abrangente se você estiver se conectando a partir da região. Existe um servidor no Reino Unido que permite acessar o BBC iPlayer.

tem sem servidores VPN Bitdefender na África, no Caribe ou no Oriente Médio. Se você está se conectando (ou quer se conectar) a qualquer uma dessas áreas, pode esperar um desempenho bastante ruim.

O Bitdefender não publicou o número de servidores ou endereços IP que mantém. Podemos assumir que opera pelo menos 27, mas seria difícil especular além disso.

Entramos em contato com o Bitdefender para perguntar quantos servidores ele possui, mas ele não foi capaz de nos fornecer mais informações..

Transmissão & Torrenting

Ótimas velocidades, acesso ao iPlayer, mas vazamentos arruinam o torrent

O Bitdefender é rápido em afirmar que sua VPN pode "desbloquear mídia de todo o mundo". Isso é mentira.

Não conseguimos acessar a Netflix de nenhum servidor, incluindo os servidores do Reino Unido e dos EUA.

Por outro lado, conseguimos acessar o BBC iPlayer através do servidor do Reino Unido, algo com o qual muitas VPNs enfrentam.

O Bitdefender também permite que você acesse conteúdo bloqueado geograficamente no YouTube, o que é muito mais comum, mas ainda valioso se estiver bloqueado no seu país, escola ou local de trabalho.

Torrenting

O torrent é permitido na rede VPN da Bitdefender - ótimas notícias, se você quiser usá-lo para compartilhamento de arquivos P2P.

Ainda melhor, as fortes velocidades do Bitdefender são ideais para obter arquivos grandes baixados rapidamente.

Mas nós não recomenda torrent através da VPN Bitdefender.

Por que é isso?

Durante nossos testes, descobrimos que A VPN Bitdefender vaza suas informações de DNS. Embora essas informações não identifiquem sua atividade por si só, elas podem ser usadas para identificar você.

Seu ISP não saberá o que você está torrentando, mas ele saberá quando e Onde você está torrenting.

Como o tráfego DNS não será criptografado, você também ficará vulnerável a ataques intermediários de servidores mal-intencionados, que podem ser anônimos ou piores. Acreditamos que simplesmente não vale o risco.

Ignorando a censura

Uma escolha muito ruim para evitar a censura

A VPN Bitdefender não opera nenhum tipo de tecnologia de ofuscação; portanto, não há motivos para suspeitar que ela possa romper o Great Firewall da China ou os regimes de censura menos abrangentes de países como Emirados Árabes Unidos e Turquia..

De fato, a Bitdefender declara em seu site que restringe o uso da VPN nesses países:

  • Bielorrússia
  • China
  • Eu corri
  • Iraque
  • Omã
  • Rússia
  • Peru
  • UAE

Não recomendamos o uso da VPN Bitdefender se você pretende viajar para qualquer um desses países, porque provavelmente não funcionará.

Para ter uma chance melhor de evitar a censura, recomendamos ler nossas listas das melhores VPNs para China, Rússia, Turquia ou Emirados Árabes Unidos..

Plataformas & Aparelhos

Tudo básico, nada mais

Apps

Logotipo do WindowsjanelasMac LogoMacLogotipo do iOSiOSAndroid LogoAndroid

O Bitdefender aborda basicamente o básico quando se trata de compatibilidade de dispositivos. Possui aplicativos específicos para Windows, Android, MacOS e iOS.

Não há um aplicativo VPN independente para nenhum desses sistemas, portanto, você precisará fazer o download do Bitdefender Mobile Security & Aplicativo antivírus para Android, o aplicativo Bitdefender Mobile Security para iOS ou um pacote Bitdefender Security para MacOS ou Windows.

Este não é um grande problema se você deseja usar todo o conjunto de antivírus, mas pode ser frustrante se você deseja um aplicativo VPN leve.

Além destes, porém, oferece muito pouco.

Você não pode instalar a VPN em um roteador, o que significa que você pode esquecer de proteger seus consoles de jogos ou qualquer dispositivo da Internet.

Você também não poderá encapsular seu AppleTV ou seu Fire TV Stick; você pode ver nosso guia para proteger seus dispositivos Amazon Fire com uma VPN aqui.

Não há extensões de navegador, seja.

Criptografia & Segurança

Vazamentos de DNS e nenhuma proteção avançada

Protocolos

Criptografia

Segurança

Características avançadas

OpenVPN (TCP / UDP)

Proprietário

AES-256

Bloqueio de vazamento IPV6

Consulte o glossário da VPN se esses termos o confundirem e você quiser saber mais..

Nas perguntas frequentes, o Bitdefender descreve sua VPN como um serviço que "protege sua atividade online":

Uma captura de tela das Perguntas frequentes da VPN Bitdefender

Mas é realmente seguro?

Não tanto quanto estamos preocupados.

Quando testamos a VPN Bitdefender, não encontramos vazamentos de IPv4 ou IPv6 ou WebRTC. O que descobrimos foi vazamentos de DNS em todos os servidores aos quais nos conectamos.

Aqui está a aparência do nosso teste de vazamento:Captura de tela do teste de vazamento do Bitdefender

Nosso IP apareceu como na Dinamarca, mas você pode ver claramente nossos servidores DNS no Reino Unido.

Isso significa que, embora seu ISP não consiga ver o que você está fazendo, ele poderá ver e registrar o nome de cada site que você visitar enquanto a VPN Bitdefender estiver ativa e impedir que você acesse sites censurados.

Vazamentos de DNS também aumentam o risco de ser vítima de ataques do tipo intermediário.

Os vazamentos de DNS são uma falha fatal para uma VPN moderna - principalmente porque a adoção convencional do HTTPS significa que seu não DNS já está criptografado de ponta a ponta entre você e o site que está visitando.

Usar a criptografia AES-256 é um bom sinal; o protocolo não é quebrado, portanto, desde que a VPN esteja funcionando corretamente, não deve haver maneira de alguém fazer força bruta através da conexão.

O protocolo VPN por trás da Bitdefender VPN é a Catapult Hydra, da Hotspot Shield. Esse protocolo é capaz de algumas velocidades sérias, mas não teve tanto tempo para se provar como outros protocolos mais comuns, como o OpenVPN de código aberto e o padrão do setor.

Em 2018, a Catapult Hydra sofreu uma grande vulnerabilidade de segurança, que permitiu que maus atores vejam a verdadeira localização dos usuários por meio de seu nome de rede WiFi. Desde então, isso foi resolvido e corrigido, mas aponta para problemas iniciais do protocolo proprietário secreto.

Fácil de usar

Fácil o suficiente para usar, mas não um aplicativo independente

Como instalar & Configurar a VPN Bitdefender

  • Captura de tela do código de ativação do Bitdefender antes do processo de instalação

    Terá de iniciar sessão na sua conta Bitdefender para obter acesso ao seu código de ativação

  • Captura de tela da seção do site da Bitdefender, onde você pode adicionar um novo dispositivo

    Clique em 'Instalar proteção' para baixar o Bitdefender VPN no dispositivo escolhido

  • Captura de tela do processo de instalação do Bitdefender mostrando qual porcentagem do software foi baixada

    Você pode acompanhar o progresso do download do Bitdefender neste útil popup

  • Captura de tela da tela de instalação da VPN Bitdefender

    Após a conclusão do download, o software Bitdefender será instalado no seu dispositivo.

  • Captura de tela do painel online do Bitdefender no Windows

    Depois que o Bitdefender estiver instalado no seu dispositivo, você poderá fazer um tour virtual mostrando como tudo funciona

  • Captura de tela da tela inicial da Bitdefender VPN no Windows

    Quando você abre a Bitdefender VPN pela primeira vez, o status do local é definido como 'Automático'

  • Captura de tela dos locais dos servidores VPN do Bitdefender em seu aplicativo do Windows

    Você pode acessar a lista completa de servidores clicando na seta para baixo ao lado do local atual do servidor VPN

  • Captura de tela da aparência do aplicativo Bitdefender para Windows quando você está conectado a um servidor nos EUA

    É útil poder ver por quanto tempo você está conectado à VPN por

  • Captura de tela do menu de configurações da Bitdefender VPN em seu aplicativo do Windows

    As configurações são incrivelmente limitadas em comparação com outros serviços VPN

Alguns aplicativos VPN são fáceis de usar por causa de um excelente design e outros são fáceis de usar porque quase não têm recursos, e seria difícil dificultá-los..

A VPN Bitdefender se enquadra diretamente na segunda categoria.

Isso não significa que o design do aplicativo é ruim; pelo contrário, é muito fácil de usar, mas sua funcionalidade limitada não receberá muitos elogios de nós..

Os aplicativos móveis têm um layout simples. A VPN é fácil de encontrar, localizada em uma das cinco guias na parte inferior da tela.

Captura de tela do aplicativo móvel VPN Bitdefender

Há um botão central de "conexão" e um botão de seleção de servidor fácil de encontrar também.

Os servidores são organizados em ordem alfabética por país. Como não há muitos locais, é fácil encontrar o local desejado.

Uma captura de tela da tela de seleção de país do aplicativo Bitdefender Mobile

Há também um cronômetro de conexão e um medidor para rastrear a quantidade de dados que você tem se estiver usando a versão gratuita do aplicativo.

Essa é toda a extensão da funcionalidade da VPN. Se desejar, você pode usar os recursos antivírus e de segurança nas outras guias, mas não encontrará configurações adicionais de VPN.

As versões para Mac e PC da VPN exigem que você tenha o Bitdefender Total Security instalado. Você pode iniciar a VPN por conta própria, portanto, a menos que planeje usar os outros recursos do Bitdefender, o aplicativo Total Security é pouco mais que bloatware.Uma captura de tela do Bitdefender Total Security

O aplicativo VPN em si é ainda mais simples que a versão móvel.Uma captura de tela do aplicativo PC VPN da Bitdefender

Tem uma lista de servidores fácil de navegar, da qual gostamos.

Uma captura de tela do país Bitdefender, selecione no PC

O menu de configurações é fácil de encontrar, mas não há muito lá. O recurso para iniciar automaticamente a VPN ao se conectar a um WiFi não seguro é bom.

Muitos dos principais recursos que esperaríamos de uma VPN de nível superior ainda não estão aqui. Gostaríamos muito de ver uma opção de opção de interrupção, por exemplo.

Suporte ao cliente

Respostas rápidas e úteis

Suporte de bate-papo ao vivo 24/7

Suporte de bate-papo ao vivo

O email

Recursos online

sim
sim
sim
sim

Quando analisamos pela primeira vez a VPN do Bitdefender, achamos seu suporte ao cliente frustrante, mas ele fez algumas melhorias definitivas desde então.

O livechat é rápido e útil (embora ainda não esteja disponível 24 horas por dia, sete dias por semana): perfeito para clientes em todo o mundo.

O Bitdefender também fornece guias de configuração e instruções de solução de problemas para os problemas mais comuns, que são bem definidos e devem resolver a maioria dos problemas que você pode encontrar. Os fóruns também são bastante úteis, embora sejam principalmente operados pelo usuário, por isso não são a fonte mais confiável por aí.

Preços & Ofertas

Bom valor, mas requer uma assinatura adicional do Bitdefender

Cupom de VPN Bitdefender

Plano de Preços da VPN Bitdefender

Como a própria VPN, o Bitdefender mantém seus planos de pagamento o mais simples possível.

Você tem duas opções: mensal ou anual.

Pagar por um único mês de Bitdefender VPN é a opção mais cara, custando US $ 6,99, mas isso ainda é muito barato em comparação com outros serviços VPN.

Se você se inscrever para uma assinatura de 12 meses, no entanto, poderá economizar 37%, reduzindo o preço a um preço bastante razoável de US $ 4,17 por mês.

Você também terá que pagar por um ano de Bitdefender Total Security, que custa US $ 49,99 - aumentando o custo total.

Isso é frustrante, mas mesmo com o custo inicial do Bitdefender Total Security, o pacote anual tem um valor muito bom.

  1. Por mês

    EUA $ 6.99 / mês

    Cobramos US $ 6,99 por mês mais um pagamento inicial de US $ 39,99

  2. 12 meses

    US $ 4,17 / mês

    Faturado US $ 49,99 a cada 12 meses mais um pagamento inicial de US $ 49,99

Todos os planos têm garantia de devolução do dinheiro em 30 dias

Forma de pagamento & Opções de reembolso

Cartão de crédito

PayPal

sim
sim

O Bitdefender tem uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, da qual realmente gostamos. O processo também é fácil, você só precisa preencher um ticket de e-mail informando que deseja um reembolso.

Isso é perfeito se você deseja testar o serviço antes de confirmar corretamente.

Também existe um serviço VPN gratuito, fornecido com qualquer compra de um produto Bitdefender. É limitado - você tem um limite de dados de 200 MB e não pode selecionar os locais do servidor - mas fornece uma boa idéia do serviço.

O Bitdefender existe desde os anos 90. Infelizmente, todas as opções de pagamento também.

Você pode pagar usando os principais cartões de crédito como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Você também pode pagar por transferência bancária direta.

O PayPal é tão moderno quanto as opções de pagamento, mas você não poderá encontrar métodos de pagamento super-privados ou anônimos. Idealmente, gostaríamos de ver a opção de pagar com criptomoeda ou cartão de crédito pré-pago ou até dinheiro.

A linha inferior

Recomendamos a VPN Bitdefender?

Não recomendamos absolutamente a escolha da Bitdefender VPN, a menos que você já seja um cliente da Bitdefender. Mesmo se você estiver, recomendamos enfaticamente procurar em outro lugar.

Para os clientes Bitdefender existentes, a VPN Bitdefender oferece um grande valor pelas velocidades que atinge. Dito isto, é incrivelmente básico, e não nos sentimos à vontade para recomendar uma VPN que vaze informações, mesmo que sejam apenas seus verdadeiros servidores DNS.

Alternativas à VPN Bitdefender

Logotipo do escudo do ponto de acesso

Escudo Hotspot

O protocolo proprietário do Hotspot Shield - Catapult Hydra - é o que ajuda o Bitdefender a correr tão rápido. Esta VPN inclui tudo no Bitdefender VPN, além de muito mais opções e recursos de servidor. Mais importante ainda, não vaza. Leia a revisão do Hotspot Shield

Logotipo do Surfshark

Surfshark

Uma VPN de grande valor, o Surfshark oferece uma conexão consistentemente segura que não vaza nenhuma informação identificável. Ele também inclui uma variedade de recursos avançados de segurança, como um interruptor de interrupção para mantê-lo seguro se a conexão falhar. Leia a revisão do Surfshark

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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