O TunnelBear é talvez a VPN mais engraçada do mercado - o tema urso certamente conquistará as pessoas, mas há algo grisalho por trás de toda essa fofura?


Essa é uma pergunta particularmente importante quando se trata de um serviço VPN gratuito, cuja nossa atitude padrão é a desconfiança, porque mais frequentemente ou não custa alguma coisa - geralmente sua privacidade. 

Não somos fáceis de impressionar, por isso colocamos o urso no microscópio para que possamos obter respostas para estas perguntas:

  • É uma VPN segura?
  • O TunnelBear Free é bom?
  • Quais são as suas limitações?
  • Paid vs TunnelBear Free?

Se você está interessado na versão premium do TunnelBear, também escrevemos uma crítica separada, que pode ser lida aqui.

Antes de começarmos, veja rapidamente os prós e contras do TunnelBear Free:

Visão geral

TunnelBear Free Pros & Contras

Prós

  1. Bons downloads locais
  2. Ótimos aplicativos fáceis de usar para dispositivos populares
  3. Diretiva de log mínima
  4. Conecte-se com segurança a 23 países
  5. VPN kill switch e proteção contra vazamentos de DNS

Contras

  1. Limite de dados mensal mesquinho de 500 MB
  2. Sem acesso ao Netflix ou iPlayer
  3. Não há suporte ao chat ao vivo

Resumo da Chave Livre do TunnelBear

Velocidade máxima de download

Política de Registro

Vazamentos de IP, DNS ou WebRTC

Jurisdição

Servidores

Endereços IP

Países

Netflix dos EUA

Torrenting

Trabalhos na China

Apoio, suporte

Website oficial

52Mbps
Dados de uso do servidor anônimo
Não
Canadá (membro do Five-Eyes)
Não divulgado
Não divulgado
23
Não
Ilimitado
Não confiável
O email & Apenas recursos online
Tunnelbear.com

Sobre & Política de Registro

Quem é o TunnelBear Free?

O TunnelBear foi fundado de forma independente em 2011, mas agora pertence à McAfee, uma gigante americana de software de segurança com sede na Califórnia.

O próprio TunnelBear está localizado em Toronto, Canadá. Isso significa que está sujeito a leis de vigilância intrusivas e acordos de compartilhamento de inteligência com países como EUA e Reino Unido..

A política declara que cumprirá as agências de aplicação da lei canadenses se intimações, mandados ou outros documentos legais forem fornecidos.

Mas isso realmente importa?

Não estamos preocupados com isso, pois o TunnelBear Free não coleta nenhuma informação que possa rastrear sua atividade on-line de volta para você.

Política de Registro

Captura de tela da ilustração da política de privacidade do TunnelBearA política de registro do TunnelBear é aplicável a usuários premium e gratuitos e é uma das políticas de privacidade mais claras que vimos até agora. 

O TunnelBear Free está bem próximo de zero logs, coletando dados mínimos, incluindo largura de banda usada, conexões vitalícias e se você se conectou no último mês.

Os seguintes metadados básicos de conexão são armazenados e usados ​​para o suporte ao cliente TunnelBear:

  • A sua versão do SO
  • A versão do aplicativo TunnelBear que você usa
  • Largura de banda total usada este mês
  • Se você se conectou ou não no último mês

Portanto, o TunnelBear registra alguns dados, mas isso não é pessoalmente identificável e é usado para fins de solução de problemas para monitorar limites de dados no plano gratuito. Em outras palavras: é seguro. 

O TunnelBear também foi apresentado recentemente em um relatório conduzido pelo CDT (Center for Democracy & Tecnologia) em Sinais de VPNs Confiáveis.

Ele afirma que cada servidor VPN possui técnicas completas de criptografia de disco, verificações de malware e proteção contra invasões, projetadas para proteger o máximo possível a privacidade do usuário.. 

Ele também libera uma auditoria anual de sua metodologia e um relatório de transparência e disponibiliza para o público ler.

Rapidez & Confiabilidade

Surpreendentemente boas velocidades de desempenho

Acelere os resultados da nossa localização física em Londres (conexão de fibra óptica de 100 Mbps) a um servidor de teste em Londres.

Antes de usar o TunnelBear Free:

  1. BaixarMbps

    95

  2. EnvioMbps

    78

  3. Revisão gratuita do TunnelBearPingSenhora

    12

Quando conectado ao TunnelBear Free:

  1. BaixarMbps

    52

  2. EnvioMbps

    45

  3. Revisão gratuita do TunnelBearPingSenhora

    34

Velocidade de download sem TunnelBear Free: 95Mbps

Velocidade de download com TunnelBear Free: 52Mbps

Nossa perda de velocidade de download quando o TunnelBear Free está em execução: 46%

A velocidade do TunnelBear Free era surpreendentemente boa - quase tão rápida quanto o serviço premium. Permite streaming sem buffer e vários downloads de arquivos. 

Porém, o desempenho do TunnelBear Free é limitado a um limite de dados mensal de 500 MB. Isso fez com que o teste fosse muito demorado, pois continuamos atingindo nosso limite de largura de banda e tivemos que criar quatro contas diferentes. 

A latência local também foi uma das mais baixas que já vimos em uma VPN gratuita - apenas 8ms em Londres (onde estamos localizados). Embora os jogadores interessados ​​possam considerar alternativas que oferecem tempos de ping ainda mais baixos, como uma das nossas principais opções, o IPVanish. 

Localizações do servidor

Rede de tamanho decente para serviço gratuito

Globo com uma bandeira azul23PaísesImagem de uma paisagem da cidade23CidadesImagem de um marcador rosaNúmero não revelado de endereços IP

Para um serviço VPN gratuito, a rede de servidores do TunnelBear Free é um tamanho decente: existem 23 países disponíveis. Os locais populares são cobertos e existem alguns localizados na Ásia e um na América do Sul, mas nenhum na África. Se você mora longe dos servidores, pode sofrer um desempenho ruim da VPN. 

Captura de tela da lista de locais do servidor TunnelBear

O TunnelBear Free não tem opção de servidor VPN no nível da cidade, mas esse também é o caso do serviço premium.

Transmissão & Torrenting

Completamente inútil para streaming e torrent

TunnelBear Free é absolutamente não é bom para streaming.

Não funciona para o Netflix ou BBC iPlayer, e o mesquinho limite de dados mensais de 500 MB significa que você não pode assistir a mais de meia hora de conteúdo de vídeo HD de qualquer maneira.

Se você está procurando acesso rápido e fácil a sites populares de streaming, provavelmente precisará considerar um provedor pago - nossa principal opção é ExpressVPN.

Torrenting

Mas o TunnelBear Free é bom para torrent? Podemos confirmar que o TunnelBear Free é uma VPN segura que permite o torrent em todos os locais.

No entanto, você não poderá carregar ou baixar muito conteúdo sem ficar sem dados. É uma pena, considerando as excelentes velocidades de servidor local e a política de privacidade robusta.

O TunnelBear Free possui um switch de interrupção da VPN que deve ajudar a mantê-lo seguro durante o torrent, o que é bom, enquanto sua política de registro significa que suas atividades são mantidas em sigilo.

Se você deseja torrent com uma VPN, é melhor visitar nossas melhores VPNs gratuitas para torrent aqui.

Ignorando a censura

O modo GhostBear contorna a censura, mas não na China

As duras restrições da China aos provedores de VPN significam que o TunnelBear Free não funcionará no país.

O TunnelBear Free oferece ferramentas de ofuscação adicionais para ajudar a contornar o Great Firewall (modo GhostBear), mas não é garantido que funcione 100% do tempo. Alguns reclamam que não funciona de jeito nenhum.

Captura de tela do gráfico do modo GhostBear no site do TunnelBear

Se você precisar de uma VPN para a China que definitivamente funcione, consulte nosso guia para a Melhor VPN para a China.

Ainda assim, o TunnelBear Free continua sendo uma opção decente para outros países de alta censura, como a Turquia e os Emirados Árabes Unidos, graças ao protocolo GhostBear projetado para disfarçar sua conexão a uma VPN.

O limite de dados, novamente, é um problema, mas funcionará se você precisar acessar rapidamente alguns sites bloqueados pelo governo.

Plataformas & Aparelhos

Dispositivos populares cobertos, mas sem soluções manuais

Apps

Logotipo do WindowsjanelasMac LogoMacLogotipo do iOSiOSAndroid LogoAndroidLogo LinuxLinux

A VPN gratuita do TunnelBear está disponível em:

  • janelas
  • Mac
  • iOS
  • Android 

Também está disponível, com algumas configurações manuais, no Linux. Infelizmente, não há soluções manuais para outras plataformas, incluindo roteadores. 

Você pode usar o aplicativo TunnelBear Free em até cinco dispositivos ao mesmo tempo. Mas com esse limite de dados de 500 MB, não recomendamos.

Captura de tela do site TunnelBear

Extensões do navegador

Chrome LogocromadaLogotipo do FirefoxRaposa de fogo

O TunnelBear oferece extensões de proxy para os navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera.

Porém, eles não oferecem o mesmo nível de proteção que os outros aplicativos personalizados, pois não são VPNs completas. As extensões de navegador proxy do TunnelBear simplesmente ocultam seu endereço IP para acessar o conteúdo bloqueado.

Criptografia & Segurança

Muito boas medidas de segurança

Protocolos

Criptografia

Segurança

Características avançadas

IKEv2 / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

Bloqueio de vazamento de DNS

DNS primário

VPN Kill Switch

Split Tunneling

Consulte o glossário da VPN se esses termos o confundirem e você quiser saber mais..

O TunnelBear Free é seguro? Bem, ele fornece o mesmo nível de privacidade que seu serviço pago, o que é ótimo. 

OpenVPN e IKEv2 são os protocolos VPN usados ​​para Windows e iOS, e OpenVPN é usado exclusivamente para MacOS e Android. O OpenVPN é o nosso protocolo preferido para equilibrar desempenho e privacidade, mas o IKEv2 também é muito seguro. 

Além disso, a criptografia do TunnelBear Free é via codificação AES-256.

Também gostamos muito do "Modo Vigilante", a versão do TunnelBear Free de um switch de interrupção da VPN. Nossos testes também confirmaram a proteção contra vazamentos de IP e DNS.

Fácil de usar

Aplicativos divertidos com temas de urso com boas configurações avançadas

Como instalar & Configurar o TunnelBear Free

  • Screenshot de downloads gratuitos do TunnelBear em nossa Revisão da VPN TunnelBear Free

    Basta clicar no botão relevante para começar a baixar o software no seu dispositivo.

  • Captura de tela de confirmação de e-mail grátis do TunnelBear em nossa Revisão da VPN grátis do TunnelBear

    Você precisará clicar no link do seu e-mail de confirmação para poder concluir o processo.

  • Captura de tela dos termos e condições gratuitos do Tunnelbear em nossa Revisão da VPN TunnelBear Free

    Você precisa concordar com os termos e condições do TunnelBear para usar a VPN.

  • Captura de tela da pasta de destino livre TunnelBear em nossa Revisão da VPN TunnelBear Free

    Você precisa decidir onde, no seu dispositivo, deseja armazenar os arquivos de instalação.

  • Captura de tela do assistente de instalação gratuita do TunnelBear em nossa Revisão da VPN grátis do TunnelBear

    O assistente de instalação fornece uma indicação de quanto tempo você deve esperar.

  • Captura de tela de login grátis do TunnelBear em nossa Revisão de VPN grátis do TunnelBear

    Digite seu endereço de e-mail e senha e você estará pronto para se conectar.

  • Captura de tela das dicas gratuitas do TunnelBear em nossa Revisão da VPN grátis do TunnelBear

    Quando você abre a VPN pela primeira vez, o TunnelBear apresenta algumas dicas e sugestões úteis.

  • Tela principal gratuita do TunnelBear, desconectada, veja a captura de tela em nossa Revisão da VPN gratuita do TunnelBear

    Antes de conectar, a tela inicial fica cinza e solicita que você ative a VPN.

  • Tela principal gratuita do TunnelBear, vista de tela conectada, em nossa Revisão de VPN TunnelBear Free

    Quando você estiver conectado, a tela ficará cheia de cores e você poderá ver o restante de dados restantes.

  • Captura de tela das configurações de segurança gratuitas do TunnelBear em nossa Revisão da VPN gratuita do TunnelBear

    As configurações de segurança são bastante limitadas, mas fáceis o suficiente para ligar e desligar.

  • Captura de tela gratuita do prompt do Twitter do TunnelBear em nossa Revisão da VPN gratuita do TunnelBear

    De tempos em tempos, você será solicitado a twittar sobre o serviço, se desejar receber 1 GB extra de dados.

Se você gosta de ursos, vai adorar o design do TunnelBear. Tudo o que você precisa fazer é clicar no local do servidor em um mapa interativo do mundo e aguardar o urso atravessar a Terra e sair no local escolhido. Seus aplicativos são realmente simples de instalar e usar.

Você pode acompanhar o uso da largura de banda, o que também é um toque agradável. A desvantagem dos aplicativos do TunnelBear Free é que você não recebe um pop-up quando excede seu limite. Isso significa que, se você não tiver o modo Vigilant ativado, seu verdadeiro endereço IP será exposto sem que você saiba.

É interessante ver uma VPN gratuita oferecendo configurações avançadas. Ainda assim, percorrer o mapa do mundo do TunnelBear para encontrar um local de servidor pode ser entediante depois que você já o fez algumas vezes.

Suporte ao cliente

Não há bate-papo ao vivo, mas o suporte por e-mail é bom

Suporte por email através de um formulário online

Recursos online

sim
sim

Captura de tela da página de ajuda do TunnelBear

O suporte ao cliente do TunnelBear para usuários gratuitos está lá com alguns dos melhores que já vimos em um serviço gratuito.

Os recursos online são bem organizados e fazem um esforço para garantir a acessibilidade para iniciantes. 

No entanto, conforme o suporte ao cliente VPN, o TunnelBear é bastante básico e não oferece muito a usuários experientes que desejam respostas detalhadas.

Também não há bate-papo ao vivo no TunnelBear, apenas a ajuda dos Support Bears por e-mail. Enviamos um formulário e recebemos uma resposta 24 horas depois, mais tarde do que gostaríamos, mas ela respondeu bem à pergunta.

Você precisa criar uma conta para entrar em contato com o suporte, o que não é bom para quem tiver dúvidas antes de se inscrever.. 

Brayan Jackson Administrator
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