SurfEasy es una VPN popular que dice ofrecer una "VPN sin registro para cada dispositivo".


Vemos este tipo de afirmación todo el tiempo y, después de investigar un poco, a menudo descubro que la VPN no está a la altura de las expectativas. 

No estaríamos haciendo nuestro trabajo si tomáramos esas declaraciones al pie de la letra, por lo que sometemos a todas las VPN a pruebas intensas para ver si funcionan con un estándar aceptable en lo que respecta a privacidad, seguridad, usabilidad y más. 

Destacamos SurfEasy para responder las preguntas que la gente quiere saber, como: 

  • ¿Qué es SurfEasy??
  • ¿SurfEasy VPN mantiene registros??
  • ¿Es SurfEasy una VPN segura??
  • ¿Cuánto cuesta SurfEasy??
  • ¿Quién es el dueño de SurfEasy??
  • ¿Funciona SurfEasy con Netflix??
  • Y, lo más importante, ¿es SurfEasy bueno??

Pero antes de profundizar en estas preguntas, echemos un vistazo a los pros y los contras de SurfEasy VPN.

Visión general

SurfEasy Pros & Contras

Pros

  1. Política estricta de no registros
  2. Buenas velocidades de descarga local.
  3. Fácil acceso a Netflix
  4. Servidores optimizados para torrents
  5. Bloqueador de seguimiento de anuncios incluido
  6. Extensiones útiles del navegador

Contras

  1. Con sede en Canadá.
  2. Red de servidor muy pequeña
  3. Muy pocas funciones de privacidad avanzadas

Resumen clave de SurfEasy

Velocidad de descarga superior

Política de registro

Fugas de IP, DNS o WebRTC

Jurisdicción

Servidores

Direcciones IP

Países

Netflix estadounidense

Torrenting

Trabaja en china

Apoyo

El precio más barato

Sitio web oficial

72 Mbps
Sin registros
No
Canadá (miembro de Five-Eyes)
No divulgado
1,000+
28
si
Restringido
No
Chat en vivo
$ 6.49 / mes durante 12 meses
Surfeasy.com

Ahora, sigue leyendo para ver qué tan rápido es SurfEasy.

Acerca de & Política de registro

¿Quién es SurfEasy??

La compañía responsable de la VPN, SurfEasy, Inc., tiene su sede en Canadá: a privacidad hostil nación.

Después de profundizar en la Política de privacidad de SurfEasy, Inc., nos alarmamos un poco al ver que:

"Puede recopilar y divulgar información personal, incluidos sus datos de uso, a las autoridades o agencias gubernamentales [...] a petición de ellos o de conformidad con una orden judicial

Realmente no nos gusta el lenguaje vago que se usa aquí, y considerando que Canadá es parte de una alianza de intercambio de inteligencia con los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, recomendamos a los usuarios más conscientes de la privacidad que busquen en otro lado.

Con eso en mente, creemos que no será un problema debido a la política de registro increíblemente mínima de SurfEasy VPN, lo que significa que ninguna de sus actividades en línea se puede rastrear hasta usted como individuo. 

En caso de que se lo pregunte, la compañía está dirigida por el CEO Chris Houston, quien parece ser un hombre dedicado a la privacidad en línea, incluso dando charlas de TED sobre el asunto. Es alentador ver.

Sede mundial de Symantec

Sede mundial de Symantec

SurfEasy fue adquirida por la empresa matriz Symantec en 2017, una compañía estadounidense de ciberseguridad Fortune 500; es posible que haya utilizado su popular software antivirus.

Symantec compró SurfEasy por $ 39 millones del propietario anterior Opera Software (la misma Opera que ejecuta el popular navegador web centrado en la privacidad). 

Y curiosamente, el presidente de Symantec es Dan Schulman, también CEO y Presidente de PayPal..

Política de registro

Para todos los efectos, SurfEasy es una VPN sin registros. 

No recopila su dirección IP de origen, detalles de los servidores a los que se conecta, ni las aplicaciones, servicios y sitios web que visita mientras está conectado a la VPN.

Política de privacidad de SurfEasy

Extracto de la Política de privacidad de SurfEasy

Para fines de resolución de problemas y soporte, SurfEasy recopila: 

  • Uso agregado de ancho de banda

Pero esto solo se almacena de forma temporal y, lo que es más importante, no está vinculado a usuarios individuales.

Para administrar su red, SurfEasy a veces también realizará:

"Análisis en tiempo real del tráfico de Internet y de datos, incluidos sitios web de destino o direcciones IP, direcciones IP de origen ".

A primera vista, esto parece increíblemente intrusivo. Sin embargo, no es algo de lo que preocuparse, ya que, crucialmente, estos datos no se registran, ni siquiera temporalmente. 

SurfEasy es un buen ejemplo de un proveedor que quiere maximizar el rendimiento sin sacrificar la privacidad de sus usuarios..

Sin embargo, en 2016 se produjo el desconcertante caso de que SurfEasy integrara bibliotecas de seguimiento de terceros en su aplicación gratuita de Android. Esto se hizo con la intención de crear anuncios dirigidos.

Eso es decepcionante, pero la versión premium de SurfEasy no ha sido más que 100% confiable y confiable para nosotros.

Velocidad & Fiabilidad

Velocidades decentes para navegar en la web

No es el más rápido, pero lo más probable es que estés bien con las velocidades de SurfEasy. 

Proporciona velocidades particularmente buenas en ubicaciones del mismo país (como el Reino Unido dentro del Reino Unido, que es donde probamos). Tendrá pocos problemas para hacer algo si se conecta y usa SurfEasy localmente.

Pero SurfEasy está por debajo del promedio en conexiones de larga distancia. Registramos velocidades muy bajas cuando nos conectamos a través de los continentes con los EE. UU. Y Australia. 

Es de esperar una gran caída con estas conexiones de mayor distancia, pero SurfEasy cae demasiado bajo para competir con mejores servicios VPN rivales.  

Sin embargo, SurfEasy tuvo un rendimiento constante, ya que proporcionó casi los mismos resultados de velocidad cada vez que lo probamos. Lo llamaríamos un servicio confiable, incluso si no es el más rápido..

SurfEasy registró un puntaje de ping mucho más alto de lo que nos gustaría ver con un servicio VPN superior. Conectándose al mismo país, nuestro ping aumentó en más del 400%. Los jugadores no obtendrán una experiencia fluida con SurfEasy VPN.

Resultados de velocidad desde nuestra ubicación física en Londres (conexión de fibra óptica de 100 Mbps) a un servidor de prueba de Londres.

Antes de usar SurfEasy:

  1. DescargarMbps

    96

  2. SubirMbps

    97

  3. Revisión de SurfEasySilbidoSra

    10

Cuando está conectado a SurfEasy:

  1. DescargarMbps

    72

  2. SubirMbps

    76

  3. Revisión de SurfEasySilbidoSra

    13

Velocidad de Descarga sin SurfEasy: 95.52Mbps

Velocidad de Descarga con SurfEasy: 71,51Mbps

Nuestra pérdida de velocidad de descarga cuando SurfEasy se está ejecutando: 25%

Ponemos todas las VPN en el sitio a través de un riguroso proceso de prueba de velocidad científica, determinando las velocidades promedio de múltiples ubicaciones en todo el mundo. Estas son las velocidades promedio que puede esperar obtener al conectarse a estas ubicaciones:

  • Estados Unidos: 10 Mbps (Descargar) & 28 Mbps (Subir)
  • Alemania: 35 Mbps (Descargar) & 78 Mbps (Subir)
  • Singapur: 30Mbps (Descargar) & 20 Mbps (Subir)
  • Australia: 5 Mbps (Descargar) & 6 Mbps (Subir)

Ubicaciones del servidor

La red del servidor es bastante pequeña.

Globo con bandera azul28 paísesImagen de un paisaje urbano28 ciudadesImagen de un marcador rosaMás de 1,000 direcciones IP

La red de servidores de SurfEasy, los países disponibles para conectarse, es una de las más pequeñas que hemos visto. SurfEasy tiene solo 28 países para elegir: el promedio es de aproximadamente 50-60.

De esta lista de países, hay sin opciones a nivel de ciudad.

Eso podría estar bien para una nación más pequeña como el Reino Unido, pero si vives en los EE. UU. (Nueva York) o Australia (Melbourne) tendrás que tener suerte y estar cerca del servidor para obtener velocidades máximas.  

No nos sorprendió descubrir que SurfEasy mantiene un número bajo de servidores individuales en solo 1,000 en total. Es probable que esto conduzca a la congestión del servidor y al rendimiento reducido en las horas punta. 

Europa tiene un buen servicio, al igual que América del Norte, que representa 20 de los 28 países. Si estás en estos países, tus problemas no serán tan importantes.

Revisión de SurfEasy

Pero Asia está pobremente representada, con solo Singapur y Japón disponibles. 

América del Sur y África lo tienen aún peor, con una sola ubicación cada uno (Brasil y Sudáfrica, respectivamente).

Si se ve afectado por esta falta de opciones, le recomendamos que lea nuestra revisión de VPNArea: tiene servidores en 120 ciudades repartidas por todo el mundo.

Transmisión & Torrenting

Gran servicio para Netflix y BBC iPlayer

Una de las fortalezas de SurfEasy es que funciona para desbloquear BBC iPlayer en su único servidor del Reino Unido.

No muchas VPN pueden hacer esto, por lo que es un crédito para ello como un servicio de transmisión.

SurfEasy también es tan efectivo para desbloquear Netflix US. Accedimos a él sin problemas en el servidor de EE. UU. Y transmitió con una gran calidad. 

Si pasas todas tus tardes transmitiendo TV y películas, entonces debes considerar protegerte con SurfEasy. 

SurfEasy también funciona con estos servicios de transmisión, también:

  • Hulu
  • Video de Amazon Prime
  • Kodi
  • HBO
  • Sling TV
  • Ahora TV

Torrenting

SurfEasy también es una excelente opción para los torrentes, pero solo si te registras en el Ultra Plan, que tiene servidores optimizados para la actividad P2P. 

Las velocidades de carga menos que ideales complican las cosas, pero no creemos que sean tan importantes.

El hecho de que SurfEasy tenga una política de registro sólida y mínima también debería brindarle la tranquilidad de que su uso compartido de archivos se mantiene privado y seguro.

Pasar por alto la censura

No vencerá a los censores

Ilustración que muestra una VPN que circunvala el Gran Cortafuegos de ChinaSi se va a conectar desde China u otro país con estricta censura, nosotros no puedo recomendar SurfEasy. 

China ha tomado medidas enérgicas contra el tráfico de VPN, lo que hace casi imposible evitar el Gran Firewall a menos que utilice herramientas de ofuscación adicionales para ocultar el hecho de que está utilizando una VPN. 

Los censores usan DPI (Deep Packet Inspection) para detectar y bloquear conexiones sospechosas, y como OpenVPN se usa con tanta frecuencia, es muy fácil detectar. 

Busque proveedores que ofrezcan protocolos de "sigilo" para obtener las mejores posibilidades de poder conectarse en estas ubicaciones. De lo contrario, puede salir y no poder acceder a Internet sin restricciones.. 

Uno de ellos es VyprVPN, y puede leer lo que decimos al respecto en nuestra revisión. O, para facilitar su decisión, puede consultar nuestras últimas recomendaciones de VPN para China.

Esto también se aplica a países como: 

  • EAU
  • Arabia Saudita
  • pavo
  • Corrí
  • Rusia

Todo esto está sujeto a leyes de censura en línea muy estrictas.. 

El tamaño de la red de servidores de SurfEasy significa que incluso si pudieras conectarte, probablemente tendrías dificultades para alcanzar un nivel de rendimiento decente, lo cual no es ideal si quieres hacer algo más que solo navegar en general.

Hay opciones mucho más confiables por ahí. Considere lo que decimos sobre ExpressVPN en nuestra revisión.

Plataformas & Dispositivos

Disponible solo en dispositivos populares

Aplicaciones

Logotipo de WindowsVentanasLogotipo de MacMaclogotipo de iOSiOSLogo de AndroidAndroide

Las aplicaciones personalizadas de SurfEasy están disponibles en:

  • Ventanas
  • Mac OS
  • iOS
  • Androide

Esto pone a SurfEasy detrás de sus competidores en términos de compatibilidad de dispositivos.. 

Desafortunadamente, no hay soluciones manuales para aquellos dispositivos que carecen de aplicaciones nativas. Esto incluye enrutadores, por lo que está realmente restringido a las cuatro plataformas principales, lejos de "todos los dispositivos", como promete el sitio web.

SurfEasy introdujo una aplicación exclusiva para dispositivos Amazon pero, sin ninguna razón, se ha descontinuado. Eso significa que tendrá que instalar SurfEasy en su enrutador si desea proteger su Amazon Fire TV Stick, por ejemplo.

SurfEasy permite que hasta cinco dispositivos usen una suscripción simultáneamente.Captura de pantalla de las aplicaciones SurfEasy tomadas del sitio web SurfEasy

Consolas de juegos & Dispositivos de transmisión

Debido a que SurfEasy no se puede instalar a nivel de enrutador, no podemos recomendarlo a aquellos que deseen utilizar una VPN en consolas de juegos o dispositivos de transmisión. 

La única forma de hacerlo funcionar sería aprovechando la conexión desde otro dispositivo que ejecute el software, como una computadora portátil o un teléfono inteligente. Sin embargo, no hay ninguna promesa de que funcione y, para ser honesto, no debería tener que pasar por la molestia cuando hay servicios VPN que satisfacen estas necesidades. 

Puede leer nuestra lista de las mejores VPN para juegos si desea obtener más información.. 

Extensiones de navegador

Logotipo de ChromeCromoLogotipo de la óperaÓpera

SurfEasy ofrece extensiones de navegador proxy para Google Chrome y Opera.

El atractivo aquí es que se pueden instalar y agregar a su navegador en cuestión de segundos si ya tiene la aplicación principal ejecutándose y funcionan de la misma manera: simplemente elija su servidor y estará listo para conectarse.

Captura de pantalla del anuncio de extensión del navegador SurfEasy Opera en el sitio web de SurfEasy

La desventaja de las extensiones es que solo cifran el tráfico de su navegador y nada más, por lo que recomendamos que la aplicación de escritorio se ejecute al mismo tiempo para obtener la mejor protección posible. 

Pero estas extensiones son la solución perfecta para los grandes usuarios de navegadores que buscan una experiencia ligera.

SurfEasy originalmente comenzó como una extensión de navegador para Opera, por lo que no es sorprendente que todavía exista. Pero, realmente no vemos que estas extensiones hagan algo que no esté cubierto en la aplicación de escritorio.

Cifrado & Seguridad

VPN robusta decepcionada por falta de interruptor de apagado

Protocolos

Cifrado

Seguridad

Características avanzadas

IKEv2 / IPSec

L2TP / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

Bloqueo de fugas de DNS

DNS de primera parte

Admite el puerto TCP 443

Bloqueador de anuncios

Consulte nuestro Glosario de VPN si estos términos lo confunden y desea obtener más información..

SurfEasy toma en serio el papel de una VPN, pero no coincide con los proveedores de primer nivel cuando se trata de seguridad. 

Investigamos un poco y descubrimos que la aplicación de escritorio de SurfEasy funciona en OpenVPN, el más seguro de los diversos protocolos VPN, eso es algo bueno.

Promesa de SurfEasy "seguridad de grado bancario". Utilizan el cifrado AES-256, que es favorecido por el gobierno federal de los EE. UU..

Sin embargo, una desventaja importante de SurfEasy es su falta de un interruptor de eliminación de VPN.

Un interruptor de interrupción mata toda su conexión a Internet en caso de que el servicio se detenga por alguna razón, lo que mantiene privado lo que está navegando en línea. Sin uno, te arriesgas a exponerte a fisgones y hackers. 

No tener uno es un gran problema para nosotros, y es increíblemente inusual que un servicio VPN de este tamaño renuncie a su inclusión.

Afortunadamente, todo su tráfico web se enruta a través de los servidores DNS seguros de SurfEasy en lugar de los de terceros, como su ISP o Google, protegiéndolo de miradas indiscretas y manteniendo su actividad en línea privada..

Revisión de SurfEasy

Otra ventaja adicional es el bloqueador de seguimiento de anuncios incorporado, que utiliza un algoritmo único para bloquear las cookies de seguimiento que los anunciantes usan para seguirte en línea..

Si activa esto en la aplicación de escritorio, se le presentará la cantidad de anuncios y rastreadores que han sido bloqueados en los últimos 30 días, pero no podemos estar seguros de cuán preciso es esto. De todos modos, es una gran característica para tener y parece funcionar muy bien.

Facilidad de uso

Necesita una aplicación nueva y mejorada

Cómo instalar & Configurar SurfEasy

  • Pantalla de descargas de SurfEasy en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    Todas las descargas disponibles se pueden encontrar en la sección de soporte del sitio web de SurfEasy.

  • Captura de pantalla de la ventana de configuración de SurfEasy en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    El asistente de instalación lo guiará a través del proceso de principio a fin..

  • Captura de pantalla completa de la instalación de SurfEasy en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    Una vez que se complete la instalación, la aplicación se iniciará y podrá comenzar a usar la VPN.

  • Captura de pantalla de la pantalla principal de SurfEasy desconectada en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    Es realmente fácil saber si estás conectado o no; si no, todo está coloreado en rojo.

  • Captura de pantalla de la pantalla principal de SurfEasy conectada en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    Se muestra suficiente información en la pantalla principal, pero también nos gustaría ver algunos detalles del protocolo.

  • Captura de pantalla de la lista de servidores SurfEasy en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    Elija su servidor de la lista o deje que SurfEasy elija la ubicación óptima para usted.

  • Captura de pantalla del bloqueador del rastreador de anuncios SurfEasy en nuestra revisión de SurfEasy VPN

    No estamos seguros de cuán precisos son estos números, pero es una buena característica adicional.

No hay otra forma de decirlo: SurfEasy tiene una aplicación torpe y barata. También experimentamos desconexiones frustrantes y aleatorias. 

En comparación con algunas de las aplicaciones VPN intuitivas y bien diseñadas del mercado, no es tan divertido trabajar con SurfEasy. 

La aplicación SurfEasy es solo la bandeja del sistema, lo que es útil para cuando quieras hacer clic y olvidar, pero a aquellos que prefieren tener la aplicación abierta permanentemente no les gustará tanto. 

La pantalla principal lo simplifica con la ubicación elegida, la nueva dirección IP y si ha habilitado o no el bloqueo del rastreador de anuncios.

La configuración de SurfEasy es mínima, demasiado mínima para nuestro gusto. 

No hay transparencia en torno al protocolo VPN de SurfEasy o la opción de cambiarlo. Afortunadamente, después de hablar con el equipo de soporte podemos confirmar que es OpenVPN, nuestro favorito personal. 

Las únicas configuraciones significativas controladas por el usuario más allá de la ubicación son activar y desactivar la protección WiFi y el bloqueo del rastreador de anuncios. Somos fanáticos de la simplicidad, pero se ha sacrificado demasiado aquí por una aplicación fácil de usar.

Si está buscando un alto nivel de configurabilidad y un montón de configuraciones de privacidad avanzadas, definitivamente debe mantenerse alejado de SurfEasy. 

Parece estar dirigido a los novatos de VPN que buscan una solución de hacer clic y olvidar que no requiere demasiada configuración manual por su parte.

Atención al cliente

Apoyo con un toque personal

Soporte de chat en vivo

Recursos en línea

si
si

SurfEasy es una bolsa mixta cuando se trata de soporte. 

Hay una función de chat en vivo con una respuesta rápida y amigable: eso es lo que nos gusta ver.

Desafortunadamente, no está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y no pudimos evitar sentir que los agentes de SurfEasy carecían de conocimientos técnicos..

El sitio web también proporciona un número de teléfono para el centro de ayuda, que agrega un toque más personal y será agradable para aquellos que quieran comunicarse vocalmente con un ser humano.. 

Fuera del horario de oficina (9-5 EST), puede enviar soporte por correo electrónico. Sin embargo, encontramos esto lento, a veces tomando más de un día para responder. Pero cuando recibimos respuestas, fueron claras y al punto.

Las guías prácticas y las preguntas frecuentes son bastante completas, mejores que algunas que hemos visto. Les falta un poco de esmalte, pero los videos tutoriales están bien hechos.

Precios & Ofertas

Una VPN bastante cara

Cupón SurfEasy

Plan de precios de SurfEasy

SurfEasy ofrece un par de opciones diferentes cuando se trata de precios: Total y Ultra.

Recomendamos pagar un poco más y optar por Ultra. No solo incluye servidores optimizados para torrents, sino que también le permite conectarse a 28 países en lugar de solo los 16 en el plan Total.

Pagar por un mes es la opción más costosa que cuesta $ 11.99.

Recomendamos ahorrar casi un 50% al suscribirse al plan anual, llegando a un precio razonable de $ 6.49 por mes, pero lo que significa una suma de pago grande de $ 77.88

El plan Total limitado es de $ 4.99 por mes o $ 3.99 por suscripción mensual.

Esto es bastante costoso si consideramos que nuestra VPN # 1, ExpressVPN, tiene un costo de $ 6.67 por mes.

¿Vale la pena el dinero SurfEasy? Es una buena VPN, pero el precio no es lo suficientemente competitivo..

  1. Mensual

    US $ 11.99 / mes

    Facturado $ 11.99 por mes

  2. 12 meses

    US $ 6.49 / mes

    Facturado $ 77.88 cada 12 meses Ahorre 46%

Todos los planes tienen una garantía de devolución de dinero de 7 días.

Pago & Opciones de reembolso

Tarjeta de crédito

PayPal

si
si

Estás bastante limitado cuando se trata de cómo puedes pagar tu suscripción a SurfEasy. Sus opciones están limitadas a tarjeta de crédito o PayPal.

Nos hubiera gustado ver algunos métodos alternativos aquí, tal vez Bitcoin u otras formas de criptomoneda, así como algunas opciones internacionales.

SurfEasy también ofrece una prueba gratuita y una garantía de devolución de dinero de siete días. 

La prueba gratuita no tiene límite de tiempo, por lo que puede usarla todo el tiempo que desee, sin embargo, está sujeto a un límite de datos de 500 MB, lo que significa que no podrá hacer mucho más que ejecutar algunas pruebas de velocidad y transmitir un un par de shows en Netflix.

Es una excelente manera de probar el software, pero no lo recomendaríamos como una solución a largo plazo..

Una vez que te hayas registrado, tienes hasta siete días para cambiar de opinión. La garantía de devolución de dinero de SurfEasy es realmente sin preguntas, sin límites de datos ocultos o restricciones, simplemente envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente y dígales que desea cancelar su suscripción. 

Tenga en cuenta: si compra SurfEasy a través de la App Store de Apple, tendrá que ir directamente a SurfEasy para obtener un reembolso.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
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