TunnelBear est un VPN original qui - selon son propre site Web - "des millions de personnes font confiance."


Mais ont-ils raison de faire confiance à ce VPN sur le thème des ours?

Nous avons mis TunnelBear VPN à l'épreuve pour découvrir à quel point il est vraiment bon et pour répondre à des questions comme celles-ci:

  • TunnelBear est-il sûr??
  • Tient-il des journaux?
  • Quelle est la vitesse de TunnelBear?
  • Fonctionne-t-il avec Netflix?
  • Pouvez-vous torrent en utilisant TunnelBear?

Restez avec nous et nous répondrons à toutes ces questions et plus encore dans notre examen complet du VPN.

Vous pouvez obtenir TunnelBear gratuitement - nous avons fait un examen séparé de la version gratuite ici.

Avant de commencer, voici un bref aperçu des avantages et inconvénients de TunnelBear:

Aperçu

TunnelBear Pros & Les inconvénients

Avantages

  1. Vitesses VPN assez rapides
  2. Politique de journalisation respectueuse de la confidentialité & aucune fuite IP / DNS
  3. Torrent autorisé sur tous les serveurs VPN
  4. La fonctionnalité GhostBear fonctionne dans les pays à haute censure
  5. Configuration simple & Applications VPN pour quatre plates-formes populaires
  6. Le plan gratuit est un excellent moyen de tester le logiciel VPN

Les inconvénients

  1. Très petit réseau de serveurs VPN (23 pays)
  2. Ne fonctionne pas avec Netflix ou iPlayer
  3. Basé dans un Canada hostile à la vie privée
  4. Impossible de l'installer sur des routeurs
  5. Pas de fonctionnalité de chat en direct
  6. Options de paiement limitées

Résumé de la clé TunnelBear

Vitesse de téléchargement supérieure

Politique de journalisation

Fuites IP, DNS ou WebRTC

Juridiction

Les serveurs

Adresses IP

Des pays

US Netflix

Torrent

Travaille en Chine

Soutien

Prix ​​le moins cher

Site officiel

77 Mbps
Données d'utilisation du serveur anonyme
Non
Canada (membre à cinq yeux)
Non communiqué
Non communiqué
23
Non
Illimité
Non fiable
Email & Ressources en ligne uniquement
4,17 $ / mois sur 12 mois
Tunnelbear.com

Maintenant que vous connaissez les bases, nous allons approfondir ce service VPN, en commençant par l'historique de TunnelBear et la politique de journalisation.

Sur & Politique de journalisation

Qui est TunnelBear?

TunnelBear a été fondé en 2011 et est incorporé au Canada, une nation qui partage des données de renseignement avec les États-Unis et le Royaume-Uni (Five Eyes).

Bien que TunnelBear soit tenu de se conformer aux organismes canadiens d'application de la loi s'il reçoit des citations à comparaître, des mandats ou d'autres documents juridiques, il ne recueille aucune information pouvant vous être retracée en tant qu'individu.

Début 2018, TunnelBear a été acquis par McAfee, qui est basé aux États-Unis, un autre pays appartenant à l'alliance Five Eyes.

Il n'y a cependant aucune raison de s'inquiéter - McAfee possédant désormais TunnelBear, rien n'a changé. Le service est toujours fiable, sûr et sécurisé.

TunnelBear montre son engagement en faveur de la transparence en publiant un rapport annuel sur la transparence, qui permet aux utilisateurs de savoir s'il a transmis les données des utilisateurs aux autorités.

Le rapport 2019 indique que du 1er avril 2018 au 30 septembre 2019 TunnelBear a reçu 14 demandes des autorités. Il a confirmé qu'un utilisateur avait un compte (via l'adresse e-mail de l'utilisateur), mais n'a fourni aucune donnée d'utilisation liée au compte ou à tout autre compte..

Politique de journalisation

TunnelBear est très proche d'être un VPN sans journaux, et sa politique de confidentialité est l'une des plus transparentes et claires que nous ayons vues.

Les métadonnées de connexion de base suivantes sont stockées et utilisées pour le support client de TunnelBear et à des fins de dépannage:

  • Votre version du système d'exploitation
  • La version de l'application TunnelBear que vous utilisez
  • Bande passante totale utilisée ce mois-ci
  • Que vous vous soyez connecté ou non le mois dernier

De manière rassurante, aucun de ces journaux VPN ne peut être utilisé pour vous identifier personnellement.

TunnelBear a récemment figuré dans un rapport du CDT (Center for Democracy & Technologie) sur «Signaux de VPN fiables».

Le rapport révèle que chaque serveur est renforcé avec un chiffrement complet du disque, des programmes malveillants et des analyses d'intrusion et des techniques de protection contre les intrusions. Ceux-ci protègent les informations personnelles des utilisateurs autant que possible pour vous garder en sécurité en ligne.

La vitesse & Fiabilité

Vitesses assez rapides sur les serveurs voisins, connexions lentes sur longue distance

TunnelBear ne vous donnera pas des vitesses incroyablement rapides, mais les connexions VPN du même pays seront assez rapides pour la plupart.

Avec une baisse d'environ 13% des vitesses de téléchargement lorsque vous êtes connecté au serveur VPN le plus proche, vous devriez pouvoir diffuser en HD sans problème.

Débit des résultats de notre emplacement physique à Londres (connexion fibre optique 100 Mbps) vers un serveur de test de Londres.

Avant d'utiliser TunnelBear:

  1. TéléchargerMbps

    88,22

  2. TéléchargerMbps

    98,6

  3. Revue de TunnelBearPingMme

    3

Lorsqu'il est connecté à TunnelBear:

  1. TéléchargerMbps

    77.03

  2. TéléchargerMbps

    71,99

  3. Revue de TunnelBearPingMme

    9

Vitesse de téléchargement sans pour autant TunnelBear: 88,22 Mbps

Vitesse de téléchargement avec TunnelBear: 77.03Mbps

Notre perte de vitesse de téléchargement lorsque TunnelBear est en cours d'exécution: 13%

La connexion du Royaume-Uni au serveur VPN de la côte est des États-Unis de TunnelBear n'offre pas les vitesses les plus rapides que nous ayons vues (baisse de 61%), mais ce sera suffisant pour les navigateurs occasionnels.

Jetez un œil aux vitesses de téléchargement et de téléchargement moyennes que nous avons connues lors de la connexion du Royaume-Uni aux serveurs VPN TunnelBear dans:

  • ETATS-UNIS: 34 Mbps (Télécharger) & 14 Mbps (télécharger)
  • Allemagne: 66Mbps (Télécharger) & 50 Mbps (télécharger)
  • Singapour: 16 Mbps (Télécharger) & 3Mbps (télécharger)
  • Australie: 5 Mbps (Télécharger) & 1 Mbps (télécharger)

Les téléchargements et les temps de ping de TunnelBear - lorsqu'ils sont connectés à un serveur à proximité - sont également assez rapides, ce qui en fait un choix décent pour les torrent et les joueurs..

Pour savoir comment nous testons les vitesses VPN, veuillez lire notre page Comment nous examinons les VPN ici.

Emplacements des serveurs

Très petit réseau de serveurs VPN avec seulement 23 pays

Globe avec un drapeau bleu23PaysImage d'un paysage de ville23VillesImage d'un marqueur roseNombre non divulgué d'adresses IP

TunnelBear fournit un très petit réseau de serveurs VPN comprenant seulement 23 pays.

Capture d'écran de la liste des serveurs TunnelBear dans l'application

TunnelBear ne révélera pas le nombre de serveurs physiques - il n'a pas de serveurs virtuels - ni d'adresses IP qu'il gère, mais la société les possède tous, ce qui est rassurant du point de vue de la confidentialité.

TunnelBear couvre les endroits les plus évidents tels que les États-Unis, l'Australie et les pays populaires d'Europe occidentale comme la France, l'Allemagne, les Pays-Bas et le Royaume-Uni..

Hong Kong, l'Inde, le Japon et Singapour sont disponibles pour ceux d'Asie-Pacifique, tandis que les serveurs VPN au Mexique et au Brésil offrent des options à proximité (minimales) pour ceux d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale..

TunnelBear n'a cependant aucun serveur VPN en Afrique.

Si vous avez besoin de plus de couverture de serveur en dehors des zones ci-dessus, vous feriez mieux d'aller avec un autre service VPN - de nombreux services VPN ont au moins 60 serveurs nationaux, sinon plus.

Malheureusement, TunnelBear n'offre pas de serveurs VPN au niveau de la ville - si vous souhaitez vous connecter aux États-Unis, vous pourriez trouver frustrant de ne pas pouvoir choisir un état spécifique.

Diffusion & Torrent

Pas bon pour le streaming Netflix, mais le torrent est pris en charge

Nous ne recommandons pas TunnelBear pour les grands fans de streaming.

Depuis plusieurs mois, TunnelBear ne fonctionne ni avec Netflix ni avec BBC iPlayer, ce qui est extrêmement décevant.

Le manque de choix de serveur VPN au niveau de la ville de TunnelBear est un obstacle majeur ici, donc il n'y a pas d'options de sauvegarde lorsqu'un serveur tombe en panne.

Alors que BBC iPlayer et Netflix sévissent activement contre les services VPN, il existe encore de nombreux VPN qui fonctionnent pour déverrouiller le contenu des services de streaming. Vous pouvez voir nos principales recommandations ici.

Torrent

TunnelBear est un bon VPN pour le torrent, en particulier parce que l'activité P2P est désormais autorisée sur tous ses emplacements de serveurs dans le monde entier.

Grâce à des vitesses de téléchargement décentes, un kill switch VPN et une politique de journalisation VPN minimale, TunnelBear est également un VPN sûr pour le torrent.

Contourner la censure

Les déconnexions VPN fréquentes le rendent peu fiable pour la Chine

Bien que TunnelBear possède certainement les fonctionnalités VPN nécessaires pour contourner le grand pare-feu de Chine, cela ne fonctionne souvent pas, avec des déconnexions beaucoup trop fréquentes pour qu'il soit considéré comme utile.

Malgré cela, certains utilisateurs de TunnelBear ne jurent que par ce service VPN pour la Chine, n'ayant jamais eu de problèmes, et les vitesses sont assez rapides si vous vous connectez au serveur de Singapour à proximité.

Si vous avez besoin d'un VPN fiable pour contourner la censure chinoise, lisez notre liste des meilleurs VPN pour la Chine.

En raison de son protocole VPN GhostBear (furtif) propriétaire, TunnelBear est toujours un bon choix pour se connecter à partir d'autres pays à haute censure tels que l'Iran ou la Turquie..

Le petit réseau de serveurs de TunnelBear signifie que les vitesses VPN ne seront probablement pas brillantes, mais dans la plupart des cas, vous devriez toujours pouvoir accéder au contenu bloqué par le gouvernement.

Plateformes & Dispositifs

Compatibilité limitée à cinq plates-formes principales

applications

Logo Windowsles fenêtresLogo MacMacLogo iOSiOSLogo AndroidAndroidLogo LinuxLinux

TunnelBear fournit des applications VPN personnalisées pour quatre des plates-formes les plus populaires:

  • Microsoft Windows
  • Apple MacOS
  • iOS
  • Android

Il est possible d'utiliser TunnelBear avec Linux, mais cela nécessite une configuration manuelle et le support disponible est limité..

Vous pouvez utiliser TunnelBear VPN sur jusqu'à cinq appareils à la fois avec un seul abonnement.

Consoles de jeux & Appareils de streaming

Vous ne pouvez pas installer TunnelBear au niveau du routeur, la protection VPN est donc limitée aux appareils pris en charge ci-dessus.

Cela signifie que vous ne pourrez pas protéger les consoles de jeux ou les appareils de streaming.

Si vous recherchez des solutions plug-and-play simples pour votre Sony PlayStation, Microsoft Xbox, Apple TV et plus, lisez la fonctionnalité MediaStreamer d'ExpressVPN.

Extensions de navigateur

Logo ChromeChromeLogo FirefoxFirefoxLogo OperaOpéra

TunnelBear propose des extensions de proxy (modules complémentaires) pour les navigateurs Web Google Chrome, Mozilla Firefox et Opera. Ceux-ci sont tous très faciles à télécharger et à ajouter à votre navigateur sans configuration manuelle nécessaire.

Les extensions proxy de TunnelBear n'incluent aucune fonctionnalité de confidentialité avancée, ni n'offrent le même niveau de cryptage que le client VPN de bureau, mais elles sont certainement utiles malgré.

TunnelBear ne fournit pas actuellement une extension VPN pour le navigateur Safari.

Chiffrement & Sécurité

Fonctionnalités de sécurité solides mais manquant de configurabilité

Protocoles

Chiffrement

Sécurité

Fonctionnalités avancées

IKEv2 / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

Blocage des fuites DNS

DNS propriétaire

VPN Kill Switch

Double VPN

Veuillez consulter notre glossaire VPN si ces termes vous déroutent et que vous souhaitez en savoir plus.

Malgré son esthétique ludique, TunnelBear prend la confidentialité au sérieux. Son niveau de cryptage et ses fonctionnalités de sécurité VPN solides masqueront efficacement votre adresse IP et vous assureront une sécurité en ligne.

TunnelBear utilise OpenVPN et IKEv2 pour les appareils Windows et iOS (il choisit automatiquement le protocole pour vous) et toutes les autres connexions (MacOS et Android) utilisent exclusivement OpenVPN.

Ces deux protocoles VPN sont sécurisés et fonctionnent bien, mais nous aurions aimé voir l'option de choisir entre plusieurs protocoles dans les applications. Vous pouvez basculer entre TCP et UPD sur Windows et MacOS, cependant.

Capture d'écran du menu des paramètres de TunnelBear dans l'application

TunnelBear propose le chiffrement via AES-256, un chiffre supérieur considéré comme «non piratable».

Nous adorons le coupe-circuit VPN de TunnelBear, appelé dans l'application comme «mode vigilant», qui bloque tout le trafic Web si la connexion VPN est interrompue pour une raison quelconque, empêchant votre véritable adresse IP d'être exposée.

TunnelBear exploite ses propres serveurs DNS sans journal et a réussi tous nos tests de fuite VPN indépendants avec brio. La protection contre les fuites DNS garantit que votre FAI ne peut à aucun moment surveiller votre activité de navigation.

Capture d'écran des résultats du test de fuite de TunnelBear à l'aide de browserleaks.com

Les résultats des tests de fuite de browserleaks.com de TunnelBear connectés à un serveur américain. Nous testons depuis le Royaume-Uni.

Une autre fonctionnalité utile est le protocole «GhostBear» (furtif) propriétaire de TunnelBear, qui brouille vos communications VPN et rend plus difficile pour les gouvernements, les entreprises et les FAI de détecter votre connexion. Il vous fournit également une couche secondaire de cryptage.

Vous pouvez utiliser TunnelBear avec le navigateur Tor, mais il n'a pas de fonctionnalités ou de serveurs spéciaux pour accéder au réseau Onion, donc cela ralentira probablement considérablement votre connexion. TunnelBear contribuera certainement à votre sécurité sur le dark web, bien que.

Facilité d'utilisation

Applications VPN amusantes et simples avec une configuration facile

Comment installer & Configurer TunnelBear

  • Capture d'écran des plates-formes disponibles TunnelBear

    Le téléchargement du logiciel VPN de TunnelBear est facile - choisissez simplement l'application appropriée pour l'appareil que vous utilisez.

  • Capture d'écran des conditions générales de Tunnelbear dans notre revue Tunnelbear VPN

    Vous devrez accepter les termes et conditions de TunnelBear avant que le logiciel VPN ne commence à télécharger.

  • Capture d'écran de l'assistant de configuration de TunnelBear

    Les jeux de mots ours sont présents dès le début - une fois l'installation terminée, vous êtes prêt à commencer à utiliser le VPN.

  • Écran principal de l'application TunnelBear Desktop

    La vue principale de Tunnelbear est une carte incontournable avec des tunnels et des ours (et un mouton).

  • Capture d'écran de l'application TunnelBear Desktop Connected

    Connectez-vous et regardez la carte s'épanouir en couleur avec un "mignonne" animation d'un ours tunnelier. Chaque fois que vous vous connectez.

  • Capture d'écran des paramètres généraux de l'application TunnelBear Desktop

    Les paramètres VPN de Tunnelbear sont bien présentés et il est facile de basculer entre UDP et TCP.

  • Capture d'écran des paramètres de sécurité de l'application TunnelBear Desktop

    L'onglet de sécurité comprend une option de cryptage supplémentaire (GhostBear) et un kill switch (mode vigilant).

La gamme d'applications VPN personnalisées de TunnelBear est mignonne ou fantaisiste, selon votre point de vue ou votre préférence pour les logiciels chargés d'ours.

Le client de bureau TunnelBear est incroyablement simple à installer et à utiliser, et le petit nombre de fonctionnalités avancées est assez facile à trouver et bien organisé. Les applications VPN mobiles sont très similaires.

TunnelBear opte pour une approche originale qui convient le mieux aux débutants, donc les utilisateurs VPN expérimentés qui veulent beaucoup de paramètres avec lesquels jouer pourraient être mieux avec un autre fournisseur.

Extensions de navigateur

Capture d'écran de l'extension Chrome TunnelBear

Les extensions de navigateur de TunnelBear pour Chrome, Firefox et Opera sont toutes très rapides à configurer. Suivez le lien vers la boutique de modules complémentaires sur le site Web de TunnelBear et téléchargez l'extension. Connectez-vous, connectez-vous et vous êtes prêt à naviguer sur le Web à partir de l'un des 22 emplacements de serveur.

Service client

Ressources en ligne décentes sans support de chat en direct

Email

Ressources en ligne

Oui
Oui

Le support client de TunnelBear est largement suffisant, mais il ne peut pas tout à fait rivaliser avec des fournisseurs de premier plan comme NordVPN.

Nous avons été déçus par le manque de fonctionnalité de chat en direct de TunnelBear, et avec des réponses par e-mail prenant parfois plus de cinq heures, cela peut devenir assez frustrant si vous avez juste une petite requête. Nous n'aimons pas non plus le fait que vous deviez créer un compte et vous connecter pour poser une question.

Heureusement, les ressources sur le site de TunnelBear sont très bien écrites et font d'énormes efforts pour rendre les VPN accessibles aux débutants et aux non-techniciens, ce qui est génial.

Tarification & Offres

Prix ​​intermédiaires & pas de remboursement

Coupon TunnelBear

Plan de tarification de TunnelBear

TunnelBear propose à la fois un plan gratuit et trois plans payants différents. Cliquez sur le lien pour voir notre examen complet de TunnelBear Free.

Vous pouvez payer TunnelBear tous les mois, ce qui coûte 9,99 $ par mois assez raisonnable. Si vous souscrivez au plan annuel, vous pouvez économiser 58%, ce qui ramène le coût mensuel à 4,17 $.

  1. Mensuel

    US $ 9.99 / mois

    Facturé 9,99 $ chaque mois

  2. 12 mois

    US $ 4.17 / mois

    Facturé 49,99 $ la première année, 119,88 $ par la suite

Paiement & Options de remboursement

Carte de crédit

Bitcoin

Oui
Oui

TunnelBear accepte une gamme limitée de méthodes de paiement:

  • Cartes de crédit et de débit
  • Bitcoin et BitCash (pour un plan d'un an uniquement)

Vous ne pouvez pas payer avec PayPal, ni utiliser d'autres méthodes internationales comme AliPay et UnionPay.

TunnelBear n'offre pas d'essai gratuit officiel, mais vous pouvez vous abonner au plan «Little» (gratuit) qui comprend 500 Mo de données gratuites pour vous donner une idée de ce que c'est que d'utiliser le logiciel..

Contrairement à la plupart des autres VPN, TunnelBear n'est pas accompagné d'une garantie de remboursement, donc si vous changez d'avis pour une raison quelconque, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement..

The Bottom Line

Recommandons-nous TunnelBear?

TunnelBear est mignon et super simple à utiliser, mais il prend la confidentialité très au sérieux, c'est pourquoi nous le recommandons pour les débutants VPN.

Il n'y a pas beaucoup d'options configurables et vous ne pouvez pas l'installer au niveau du routeur, mais il fait les bases correctement avec une journalisation minimale et aucune fuite IP, DNS ou WebRTC.

Alternatives à TunnelBear

Logo CyberGhost

CyberGhost

Contrairement à TunnelBear, CyberGhost est idéal pour le streaming, avec des serveurs dédiés qui déverrouillent Netflix, BBC iPlayer, etc. Il a plus d'options configurables mais reste très facile à utiliser. Vous pouvez également installer CyberGhost sur des routeurs. Lire l'avis sur CyberGhost

Logo Surfshark

Surfshark

Surfshark est un autre VPN convivial pour les débutants, et il fournit plus du double du nombre d'emplacements de serveurs dont TunnelBear dispose. Il fonctionne également bien avec les services et appareils de streaming. Lire la revue de Surfshark

Brayan Jackson Administrator
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