McAfee konnte seinen Virenschutzerfolg noch nicht auf den VPN-Bereich übertragen. Neugierig warum?

Dann sind Sie bei uns richtig. Unsere praktische McAfee Safe Connect-Überprüfung wird alles offenbaren. Wir testen jede Woche unzählige VPNs, damit uns die größten Namen nicht beunruhigen.

Am Ende dieser Überprüfung wissen Sie alles über McAfee Safe Connect. Das beinhaltet:

  • Was ist McAfee Safe Connect??
  • Ist McAfee Safe Connect ein gutes VPN im Jahr 2020??
  • Wie schnell ist McAfee Safe Connect??
  • Wird US Netflix von McAfee Safe Connect entsperrt??
  • Was kostet McAfee Safe Connect??

Dies kratzt aber nur die Oberfläche. Am Ende unserer umfassenden McAfee VPN-Überprüfung wissen Sie alles über die Protokollierungsrichtlinie von Safe Connect, das ausgewählte VPN-Protokoll, die Gerichtsbarkeit und vieles mehr.

Informieren Sie sich vorher über die Vor- und Nachteile von McAfee Safe Connect.

Überblick

McAfee Safe Connect-Experten & Nachteile

Vorteile

  1. Einige der schnellsten VPN-Geschwindigkeiten, die wir gesehen haben
  2. Ansprechende und intuitive benutzerdefinierte VPN-Apps
  3. Kann kostengünstig mit anderen McAfee-Produkten kombiniert werden

Nachteile

  1. Eine der aufdringlichsten Protokollierungsrichtlinien
  2. Sitz in den datenschutzfeindlichen USA
  3. Kein VPN Kill Switch
  4. Fehler beim Entsperren von Streaming-Diensten
  5. Ungeschulte und frustrierende Kundenbetreuung

McAfee Safe Connect-Schlüssel - Zusammenfassung

Top Download-Geschwindigkeit

Protokollierungsrichtlinie

IP-, DNS- oder WebRTC-Lecks

Zuständigkeit

Server

IP-Adressen

Länder

US Netflix

Torrenting

Arbeitet in China

Unterstützung

Günstigster Preis

Offizielle Website

88 Mbit / s
Aufdringliche Protokollierung
Nein
USA (Five-Eyes-Mitglied)
23+
23+
23
Nein
Unbegrenzt
Nein
24/7 Live Chat
4,99 USD über 12 Monate
Safeconnect.mcafee.com

Unsere Tests haben ergeben, dass McAfee Safe Connect für alle, die nach einem VPN suchen, eine schreckliche Wahl ist, trotz seiner hohen Geschwindigkeit und Torrent-Fähigkeiten.

Möchten Sie mehr wissen? Lesen Sie den vollständigen, umfassenden McAfee VPN-Test. Beginnen Sie mit einer eingehenden Untersuchung der Eigentums- und Protokollierungsrichtlinien.

Über & Protokollierungsrichtlinie

Wer ist McAfee Safe Connect??

McAfee Safe Connect steht im Eigentum von McAfee LLC, dem Cyber-Sicherheitsunternehmen.

McAfee LLC ist nach seinem berüchtigten Gründer John McAfee benannt, der das Unternehmen 1994 verließ.

Seit seinem Ausscheiden hat John McAfee das Unternehmen häufig angeprangert und seine Produktlinie kühn als "die schlechteste Software der Welt" bezeichnet.

Er behauptet auch, dass die US-Regierung die meisten VPN-Anbieter infiltriert hat und er persönlich NordVPN nutzt.

Seit seinem Ausscheiden aus dem Unternehmen ist John McAfee nach einem mutmaßlichen Mord auf der Flucht, hat eine Firma gegründet, die belizische natürliche Antibiotika verkauft, eine erfolglose Präsidentschaftskampagne durchgeführt und ist 2020 wieder aktiv.

Bild von McAfee-Gründer John Mcafee

Foto von John McAfee, aufgenommen im Rahmen eines Fotoshootings von Brian Finke.

Seine Trennung von McAfee LLC scheint für beide Seiten kein allzu großer Fehler zu sein.

In den folgenden Jahren wurde McAfee LLC von Intel im Jahr 2011 für 7,76 Milliarden US-Dollar gekauft, wobei der Chiphersteller immer noch eine Minderheitsbeteiligung an dem Unternehmen hält.

Seit 2017 gehört McAfee jedoch den amerikanischen Private-Equity-Unternehmen TPG Capital und Thoma Bravo.

Thoma Bravo ist kein Unbekannter auf dem Gebiet der Cybersicherheit. Mit dem Kauf des britischen Virenschutzanbieters Sophos für 3,9 Milliarden US-Dollar im Oktober 2019 hat Thoma Bravo kürzlich seine Position ausgebaut.

McAfee LLC selbst hat inzwischen einen Wert von über 5 Milliarden US-Dollar und besitzt sogar den beliebten VPN-Dienst TunnelBear, den es 2018 erworben hat.

McAfee Safe Connect ist wie seine Muttergesellschaft in den USA im Silicon Valley ansässig. Als Ergebnis teilt McAfee eine illustre Basis mit einigen der kolossalsten Namen in der Technologie. Klingt gut, richtig?

Nein, das könnte wirklich nicht viel schlimmer sein. Die USA sind ein ausgesprochen schrecklicher Standort, um einen VPN-Anbieter zu gründen.

Die USA sind Teil der Five-Eyes-Allianz, dh sie teilen Überwachungsdaten mit Großbritannien, Kanada, Australien und Neuseeland.

Darüber hinaus unterliegt McAfee den aufdringlichen gesetzlichen Bestimmungen der USA, wie dem berüchtigten PRISM-Überwachungsprogramm, mit dem die US-Regierung die Online-Kommunikation von Technologieunternehmen mit Sitz in den USA überwachen kann.

Besorgniserregender ist jedoch das Stored Communications Act (SCA). Dieses Gesetz gibt der US-Regierung die Möglichkeit, die Informationen eines VPN-Benutzers zu beschlagnahmen, wenn diese Informationen erhalten bleiben.

Auszug aus dem Stored Communications Act 2010

Auszug aus dem Stored Communications Act 2010.

Dies betrifft insbesondere Safe Connect, as McAfee protokolliert fast alles.

Darüber hinaus wird in den Datenschutzrichtlinien von McAfee ausdrücklich festgelegt, dass Informationen an rechtliche, behördliche oder gerichtliche Behörden weitergegeben werden, wenn diese jemals angefordert werden.

Schließlich schützt Safe Connect Ihre Verbindung nicht.

Protokollierungsrichtlinie

Die McAfee-Protokollierungsrichtlinie lautet Eines der schlimmsten, das wir je gesehen haben.

McAfee sammelt die folgenden Informationen:

  • Deine IP-Adresse
  • URL und Domainnamen in Ihrem Browserverlauf
  • Ihre Kaufhistorie, Ihre Hobbys und Interessen, Ihre Fotos und Ihre biometrischen Daten
  • Geräteinformationen, wie z. B. Akkuladestand, Standortinformationen, Hardwaretyp und ISP
  • Informationen zu anderen an Ihr Netzwerk angeschlossenen Geräten

Die folgenden Informationen sind in der McAfee-Datenschutzrichtlinie enthalten:

Auszug aus der Protokollierungsrichtlinie von McAfee VPN

Auszug aus der McAfee Safe Connect-Datenschutzrichtlinie.

McAfee speichert diese Informationen auf unbestimmte Zeit und entfernt sie nur im Falle einer Kontolöschung. Selbst dann werden die Daten noch 30 Tage aufbewahrt.

McAfee stellt diese Informationen auch anderen Unternehmen zur Verfügung, die McAfee gehören, Drittanbieter-Werbetreibenden und den mehrdeutig beschriebenen „Dienstanbietern, die Dienstleistungen für uns erbringen“.

Insbesondere teilt McAfee Safe Connect seine Datenschutzrichtlinie mit dem umfassenderen McAfee Cybersecurity-Produkt, und in der Richtlinie wird Safe Connect VPN nicht erwähnt irgendwo.

Nachdem wir McAfee kontaktiert hatten, bestätigte ein Vertreter, dass Safe Connect denselben Regeln und Standards unterliegt wie alle anderen McAfee-Produkte.

McAfee behauptet, dass diese Informationen erforderlich sind, um Benutzer zu schützen und das Geschäft von [McAfee] zu betreiben..

Das ist einfach eine Lüge. Es gibt eine Vielzahl von VPN-Anbietern, die in der Lage sind, ihre Benutzer zu schützen und ihr Geschäft zu betreiben, ohne sich auf eine derart aufdringliche Datenerfassung einzulassen.

All dies summiert sich zu dem Grund, warum Sie nach einem VPN suchen sollten.

Wenn Sie McAfee Safe Connect verwenden, schützen Sie Ihre Daten nicht. Sie übergeben sie an ein multinationales Unternehmen, um sie an den Meistbietenden weiterzuverkaufen.

Geschwindigkeit & Verlässlichkeit

Eines der schnellsten VPNs

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind die einzigen Bereiche, in denen McAfee Safe Connect wirklich glänzt. Tatsächlich ist McAfee Safe Connect einer der schnellsten VPN-Anbieter, die wir getestet haben.

Dies liegt daran, dass McAfee Safe Connect die proprietäre Catapult Hydra-Technologie von Hotspot Shield verwendet - ein eingeschränktes, aber superschnelles VPN-Protokoll.

Hotspot Shield lizenziert diese Technologie an andere VPN-Anbieter, darunter Kaspersky Secure Connection und Bitdefender.

Bei der Verbindung mit einem lokalen Server von unserer Basis in London aus haben wir nur einen Rückgang der Download-Geschwindigkeit um 10% und der Upload-Geschwindigkeit um 8,73% festgestellt. Das ist sehr beeindruckend.

Die Geschwindigkeit ergibt sich aus unserem physischen Standort in London (100 Mbit / s Glasfaserverbindung) zu einem Londoner Testserver.

Vor der Verwendung von McAfee Safe Connect:

  1. HerunterladenMbps

    98,83

  2. HochladenMbps

    98,38

  3. McAfee Safe Connect ReviewKlingelnFrau

    4

Bei Verbindung mit McAfee Safe Connect:

  1. HerunterladenMbps

    88,31

  2. HochladenMbps

    89,78

  3. McAfee Safe Connect ReviewKlingelnFrau

    7

Die Geschwindigkeiten auf internationalen Verbindungen blieben beeindruckend. Bei einer Verbindung mit einem Server an der Ostküste der USA sank die Download-Geschwindigkeit um 37% und bei einer Verbindung mit den Niederlanden um nur 13%.

Unter normalen Umständen würden wir McAfee Safe Connect mit Lob überschütten, da diese Geschwindigkeit das reibungsloseste Streaming von US Netflix und Disney + ermöglicht.

Frustrierend ist jedoch, dass McAfee Safe Connect die Blockierung von geografisch eingeschränkten Streaming-Diensten so machtlos macht, dass seine blitzschnellen internationalen Geschwindigkeiten überflüssig erscheinen.

Über unsere 100-Mbit / s-Glasfaserverbindung können Sie unsere Geschwindigkeitstestergebnisse anzeigen, die aus Großbritannien mit verschiedenen McAfee Safe Connect-Servern verbunden sind:

USA: 62 Mbit / s (herunterladen) & 46 Mbit / s (hochladen)
Deutschland: 84 Mbit / s (herunterladen) & 85 Mbit / s (hochladen)
Singapur: 44 Mbit / s (herunterladen) & 28 Mbit / s (hochladen)
Australien: 38 Mbit / s (herunterladen) & 30 Mbit / s (hochladen)

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir VPN-Geschwindigkeiten testen, erfahren Sie mehr über unseren gründlichen und umfassenden Testprozess.

Serverstandorte

Winziges Servernetzwerk in nur 23 Ländern

Globus mit blauer Flagge23LänderBild einer Stadtlandschaft23StädteBild einer rosa Markierung23 + IP-Adressen

Die Anzahl der Serverstandorte von McAfee Safe Connect ist mit insgesamt nur 23 Ländern eine der begrenztesten.

Diese geringe Abdeckung ist umso enttäuschender, als Sie mit Safe Connect keine Verbindung zu Servern auf Stadtebene herstellen können, eine Funktion, die wir von guten VPN-Anbietern gewohnt sind.

Die dürftige Auswahl an Ländern könnte für Sie jedoch ausreichen, da alle üblichen Verdächtigen da sind.

Liste der McAfee VPN-Serverstandorte

Die Abdeckung konzentriert sich insbesondere auf Westeuropa und Nordamerika, einschließlich der USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Deutschland.

Asien und Ozeanien sind mit nur 5 Serverstandorten nur schwach vertreten. Australien, Indien, Hongkong, Japan und Singapur werden jedoch alle betreut.

In anderen Gebieten ist die Abdeckung wirklich miserabel, wobei Brasilien die einzige südamerikanische Option ist und Keine Server in Afrika.

McAfee weigerte sich, uns mitzuteilen, wie viele einzelne VPN-Server und IP-Adressen es gibt und ob diese Server physisch oder virtuell sind.

Uns wurde wiederholt gesagt, dass Serverinformationen "Informationen sind, die Kunden nicht zugänglich gemacht werden können."

Wir erhielten keinen Grund, dies zu erklären, was besonders frustrierend ist, da VPN-Anbieter häufig ihre Server- und IP-Adressenzahl definitiv angeben.

Wenn Ihr Heimatland nicht abgedeckt ist oder Sie ein Weltenbummler sind, der die umfassendste Serverabdeckung verlangt, empfehlen wir Ihnen, HideMyAss zu testen.

HideMyAss bietet mit Abstand die größte Auswahl an Serverstandorten. HMA umfasst 960 VPN-Server in 190 Länder, mit 52 Ländern in Afrika allein abgedeckt.

Streaming & Torrenting

Blockiert keine Streaming-Dienste, die nicht für das Torrenting empfohlen werden

Streamer sollten McAfee Safe Connect meiden.

McAfee Safe Connect konnte die Blockierung nicht erfolgreich aufheben irgendein der getesteten Streaming-Dienste, einschließlich Netflix, BBC iPlayer, Disney + und Hulu.

McAfee räumt diese Tatsache ein und gibt an, dass "Netflix und Hulu […] über die sichere VPN-Verbindung möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren."

Besorgniserregender war jedoch, dass das Kundendienstteam von McAfee häufig überrascht war, als wir nach den Streaming-Funktionen von Safe Connect fragten. Sie fragten sogar, warum wir davon ausgegangen sind, dass die Verwendung eines VPN geografisch begrenzte Inhalte aufheben würde.

McAfee Safe Connect ist nach Ansicht des Unternehmens, das in unseren Tests verstärkt wurde, einfach kein VPN für das Streaming.

Wenn Sie ein VPN für Netflix, BBC iPlayer und mehr möchten, informieren Sie sich über die besten VPNs zum Streamen.

Torrenting

Wir kann nicht empfehlen McAfee Safe Connect für das Torrenting, einfach aufgrund seiner invasiven Protokollierungsrichtlinie und des Fehlens eines Kill-Schalters.

Ohne einen Kill-Switch können Sie Ihre wahre IP-Adresse preisgeben, wenn Ihre VPN-Verbindung aus irgendeinem Grund unterbrochen wird. Darüber hinaus kann die unheimliche Menge an Informationen, die McAfee Safe Connect protokolliert, mühelos verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren.

Dies ist eine Schande, da unsere Tests zeigten, dass Torrenting auf allen Safe Connect-Servern zulässig ist und die hohen Upload-Geschwindigkeiten eine schnelle P2P-Aktivität ermöglichen.

Torrenter sollten sich jedoch unbedingt einen No-Logs-VPN-Anbieter aussuchen, der stattdessen auch einen Kill-Switch bietet.

Um herauszufinden, welche VPN-Anbieter wir für P2P-Aktivitäten empfehlen, informieren Sie sich in unserer Übersicht über die besten VPNs für das Torrenting.

Diese Anbieter kombinieren die wasserdichtesten Datenschutzrichtlinien mit blitzschnellen Geschwindigkeiten und ohne Torrent-Einschränkungen.

Zensur umgehen

Funktioniert nicht in zensierten Regionen wie China

McAfee Safe Connect kann nicht in stark zensierten Regionen wie China verwendet werden.

Um die so genannte Great Firewall of China zu umgehen, müssen VPNs clevere Verschleierungstools einsetzen, die VPN-Daten maskieren und als regulären HTTPS-Webverkehr erscheinen lassen.

Nur die allerbesten VPN-Anbieter schaffen es, staatlich durchgesetzte Beschränkungen konsequent zu umgehen. Es ist daher nicht verwunderlich, dass McAfee Safe Connect hier nicht erfolgreich ist.

McAfee Safe Connect verfügt nicht über die erforderlichen Tools zur Verschleierung und wird daher die Zensurgesetze Chinas oder anderer Regionen nicht umgehen.

Selbst wenn dies nicht der Fall wäre, bedeutet die zu aufdringliche Protokollierungsrichtlinie von Safe Connect, dass es sich um ein schreckliches VPN für die Verwendung in stark zensierten Regionen handelt.

Indem McAfee Ihre IP-Adresse, die MAC-Adresse Ihres Geräts, Ihren GPS-Standort und Ihre biometrischen Daten protokolliert, kann jede Regierung Sie so einfach wie möglich identifizieren.

Wenn Sie wissen möchten, welche VPNs wir jedem empfehlen, der in einem Land mit hoher Zensur lebt oder reist, lesen Sie unsere Empfehlungen für die besten VPNs zur Umgehung der Zensur.

Plattformen & Geräte

Nur unter Windows, iOS und Android verfügbar

Apps

Windows-LogoWindowsiOS-LogoiOSAndroid-LogoAndroid

McAfee Safe Connect unterstützt im Vergleich zu anderen kostenpflichtigen VPN-Anbietern nur eine sehr begrenzte Anzahl von Plattformen und Geräten.

Safe Connect unterstützt:

  • Windows
  • iOS
  • Android

Das ist es.

Darüber hinaus ist es nicht möglich, Safe Connect manuell auf einem Router zu installieren. Daher gibt es keine Problemumgehungen für nicht unterstützte Geräte.

Daher sind Mac, Linux, Amazon Fire TV und Spielekonsolen nicht enthalten.

McAfee Safe Connect ist nicht im Lieferumfang enthalten irgendein Browsererweiterungen entweder.

Wenn dies ein Problem für Sie ist, machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben es für Sie vorbereitet. In unseren Empfehlungen finden Sie die besten VPN-Erweiterungen für Chrome und die besten für Firefox.

Ehrlich gesagt, ist es für einen bezahlten VPN-Anbieter wirklich mangelhaft, dass er 2020 nur über eine so geringe Plattform- und Geräteunterstützung verfügt.

McAfee Safe Connect ermöglicht bis zu fünf gleichzeitige Verbindungen. Außerdem können Sie maximal fünf Geräte in Ihrem Konto registrieren.

Dies bedeutet, dass Sie nicht alle Geräte Ihrer Familie registrieren und nur dann eine Verbindung herstellen können, wenn dies für die meisten anderen kostenpflichtigen VPNs erforderlich ist. Stattdessen müssen Sie äußerst selektiv sein, in welchen fünf Geräten registriert werden sollen.

Verschlüsselung & Sicherheit

Kein Kill Switch, unbewiesenes VPN-Protokoll

Protokolle

Verschlüsselung

Sicherheit

Erweiterte Funktionen

Eigentum

AES-256

Bitte lesen Sie unser VPN-Glossar, wenn Sie diese Begriffe verwirren und mehr erfahren möchten.

McAfee Safe Connect wird mit dem etwas geheimen Catapult Hydra-VPN-Protokoll ausgeführt, sodass Ihre Online-Sicherheit ein wenig gefährdet ist.

Die Wahl von Catapult Hydra bereitet uns aus mehreren Gründen Sorgen. Erstens gibt McAfee nicht an, dass dies das gewählte Protokoll ist. Auf unsere Anfrage hin gaben mehrere Support-Mitarbeiter an, dass dies lediglich „Informationen sind, die Kunden nicht zugänglich gemacht werden können“.

Praktisch alle anderen VPN-Anbieter geben definitiv ihr ausgewähltes VPN-Protokoll an, einschließlich derer, die auch Catapult Hydra verwenden, wie Hotspot Shield und Kaspersky Secure Connection.

Die Geheimhaltung von McAfee macht uns aus gutem Grund sofort misstrauisch.

2018 entdeckte der unabhängige Sicherheitsforscher Paulos Yibelo eine große Sicherheitslücke in Catapult Hydra. Aufgrund dieses Fehlers konnte ein Dritter auf Benutzerdaten wie das Land eines Benutzers und den Namen seines WLAN-Netzwerks zugreifen.

In Verbindung mit anderen öffentlich verfügbaren Daten können diese Informationen dann verwendet werden, um einen Benutzer zu lokalisieren und persönlich zu identifizieren.

Eine Lösung für die Sicherheitslücke wurde schnell gefunden, aber die Tatsache, dass diese zunächst durch das Netz rutschte, deutet auf das größere Problem von Catapult Hydra hin. Es ist immer noch nicht transparent genug.

Tabelle der VPN-Verschlüsselungsprotokolle und ihrer Sicherheitsrisiken.

Im Gegensatz dazu gibt es unser bevorzugtes VPN-Protokoll, OpenVPN, seit 2011 - viel länger, um sich zu bewähren und seine Methoden durch seine Open-Source-Community zu verfeinern. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, warum wir OpenVPN unterstützen, lesen Sie unseren Expertenleitfaden zu VPN-Protokollen und Verschlüsselung.

Unsere größte Sorge ist jedoch, dass McAfee Safe Connect Auf allen Plattformen fehlt ein Kill-Schalter.

Ein Kill-Switch ist eine Funktion, die Ihren Webdatenverkehr im Fall einer unterbrochenen VPN-Verbindung blockiert. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse offen gelegt werden kann, wenn Safe Connect ausgeführt wird, wodurch Ihre Online-Privatsphäre gefährdet wird.

Es gibt auch keine erweiterten Sicherheitsfunktionen wie Split-Tunneling oder manuelle Portauswahl.

Noch erfreulicher ist, dass McAfee Safe Connect die AES-256-Verschlüsselung verwendet. Diese Verschlüsselungsmethode wird von den meisten großen VPN-Anbietern bevorzugt und hat sich als praktisch unzerbrechlich erwiesen.

Safe Connect hat auch unsere IP- und DNS-Lecktests bestanden. Dies wird in der folgenden Abbildung gezeigt, in der wir von unserer Basis in London aus eine Verbindung zu einem Server an der Ostküste der USA herstellen.

Der Screenshot mit McAfee VPN zeigt, dass keine IP-Adressen verloren gehen

Screenshot von Browserleaks.com mit einer US-amerikanischen IP-Adresse ohne IP- oder DNS-Lecks von unserer Basis in London, Großbritannien.

Dies ist jedoch trotz des ermutigenden Einsatzes von AES-256 und IP- und DNS-Auslaufschutz noch lange nicht ausreichend, um die Mängel der Verschlüsselungs- und Sicherheitsqualität von Safe Connect zu beheben.

Wir können einfach nicht darauf vertrauen, dass McAfee Safe Connect Ihre Online-Aktivitäten anonym hält, und Sie sollten dies auch nicht tun.

Benutzerfreundlichkeit

Einfach einzurichten und zu verwenden, aber nicht ausreichend konfiguriert

Wie installiert man & Richten Sie McAfee Safe Connect ein

  • McAfee Safe Connect-Download-Links

    Laden Sie die entsprechende Software von der Website herunter.

  • McAfee Safe Connect-Installationsassistent

    Folgen Sie den einfachen Installationsanweisungen.

  • McAfee Safe Connect wird installiert

    Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Klicken Sie anschließend auf "Fertig stellen"..

  • Anmeldebildschirm für McAfee Safe Connect

    Melden Sie sich nach der Installation der App mit Ihren McAfee-Kontodaten an.

  • Screenshot mit dem Startbildschirm von McAfee Safe Connect

    Der Hauptbildschirm ist sehr einfach, mit einer großen Schaltfläche zum Verbinden und der Serverliste oben rechts.

  • Screenshot mit den Serverstandorten von McAfee Safe Connect

    Die VPN-Server-Standortliste ist oben rechts in der App verfügbar.

  • Screenshot von McAfee Safe Connect

    Durch Klicken auf das Hamburgermenüsymbol oben links in der App können Sie auf Ihr Konto, Ihre Einstellungen und die Hilfe zugreifen.

  • Screenshot der Einstellungen von McAfee Safe Connect

    Auf die Einstellungen für McAfee Safe Connect kann über die Seitenleiste der App zugegriffen werden. Frustrierend ist, dass es an Konfigurierbarkeit mangelt.

Das Herunterladen der McAfee Safe Connect-App auf Mobilgeräten ist einfach. Suchen Sie einfach im App Store Ihres Geräts nach dieser App.

Bei Windows ist der Vorgang etwas anders. Gehen Sie zum direkten Windows-Download-Link und der Download sollte automatisch starten.

Von dort aus ist der Installationsvorgang so einfach wie auf dem Bildschirm beschrieben.

Einmal installiert, ist die McAfee Safe Connect-App ansprechend und trotz ihrer Einfachheit angenehm zu bedienen.

Besonders gut hat uns der Tutorial-Bildschirm der App gefallen, auf dem die wichtigsten Funktionen des VPN gut erklärt und lokalisiert werden.

Abbildung des Einführungsbildschirms von McAfee Safe Connect

Insgesamt sind die Apps benutzerfreundlich und richten sich definitiv mehr an VPN-Neulinge als an erfahrene Benutzer.

Der Hauptbildschirm ist minimal, einschließlich einer Verbindungsschaltfläche und einer Serverliste. In diesem Bildschirm werden einige nützliche Informationen auf einen Blick angezeigt, z. B. die Verbindungszeit, die Datenübertragung und Ihre WLAN- / Netzwerkverbindung.

Die Einstellungen finden Sie in der Seitenleiste der App. Die Optionen sind jedoch für unseren Geschmack viel zu eingeschränkt. Sie können Ihre bevorzugte Sprache auswählen und festlegen, ob die App beim Start ausgeführt werden soll oder nicht. Erfahrene Benutzer werden es mit Sicherheit vermissen, an konfigurierbaren Optionen herumzuspielen.

All dies ist nicht unbedingt eine schlechte Sache, da McAfee Safe Connect eine verlässliche Wahl ist, wenn Sie eine Verbindung herstellen und vergessen möchten. Dies ist die Verbraucherbasis, die möglicherweise durch das McAfee-Branding beeinflusst wird.

Wenn Sie jedoch eine Reihe konfigurierbarer Optionen und erweiterter Funktionen wünschen, sollten Sie sich anderswo umsehen.

Wenn Sie ein erfahrener Benutzer sind, der nach einem VPN-Dienst verlangt, mit dem Sie sich in erweiterte Einstellungen einmischen können, lesen Sie AirVPN. Weitere Informationen zu AirVPN finden Sie in unserer Expertenbewertung.

Kundendienst

Immer verfügbar, nie hilfreich

Live-Chat-Support rund um die Uhr

Email

Internetquellen

Ja
Ja
Ja

Obwohl McAfee Safe Connect rund um die Uhr verfügbar ist, ist der Kundensupport wirklich schlecht.

McAfee teilt eine Wissensbasis für seine gesamte Produktsuite mit insgesamt 360 Artikeln, nur acht von ihnen erwähnen Safe Connect.

Wie beim Rest von Safe Connect erweist es sich auch hier als das vernachlässigte Kind von McAfee.

Safe Connect verfügt zwar über eine Telefonnummer, die Sie anrufen können, uns wurde jedoch zweimal mitgeteilt, dass wir zurückgerufen würden und diese Anrufe nie eingingen.

Frustrierend ist, dass der Live-Chat während eines Gesprächs mehrmals unterbrochen wird. Die meiste Zeit wird die Verbindung wiederhergestellt, aber wir haben den Kontakt ein paar Mal vollständig verloren.

McAfee Safe Connect teilt eine Support-Infrastruktur mit der breiteren McAfee-Produktlinie und es ist klar, dass die Agenten nicht ausreichend geschult wurden, um mit dem VPN-Produkt umzugehen.

Die Support-Mitarbeiter konnten keine routinemäßigen Fragen beantworten, z. B. ob Safe Connect zur Umgehung von geografisch begrenzten Inhalten verwendet werden kann und wie viele VPN-Server insgesamt vorhanden sind.

Screenshot mit der Live-Chat-Unterstützung von McAfee

Darüber hinaus scheint Safe Connect vom alten Gepäck von McAfee erstickt zu sein. Beispielsweise müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben, bevor Sie einen Live-Chat starten.

Für ein Produkt, das zum Schutz Ihrer persönlichen Daten existiert, ist die Anforderung, Informationen bereitzustellen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, selbstschädlich.

Die Safe Connect-Support-Mitarbeiter sind auch extrem umtrieben, wenn es darum geht, die Kontrolle über Ihr Gerät aus der Ferne zu übernehmen. Zum Beispiel wurden wir gebeten, den Remotezugriff zuzulassen, nachdem wir eine einfache Frage zum Zugriff auf US Netflix gestellt hatten.

All dies ist äußerst abstoßend und unnötig. Insbesondere für datenschutzempfindliche Benutzer ist der Gedanke, Ihre Telefonnummer weiterzugeben und den Fernzugriff für grundlegende Probleme zuzulassen, möglicherweise etwas zu viel, um ihn zu verschlucken.

Preisgestaltung & Angebote

Überteuert für das, was Sie bekommen

McAfee Safe Connect-Preisplan

Aufgrund der relativ geringen Qualität ist Safe Connect VPN nicht billig. Das monatliche McAfee Safe Connect-Paket kostet 7,99 USD, oder Sie können die Kosten auf 3,99 USD halbieren, wenn Sie ein Jahr im Voraus bezahlen.

Das Jahrespaket bietet außerdem den zusätzlichen Bonus, eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie zu erhalten, während dies im Monatsplan nicht der Fall ist.

Diese Preise sind in Ordnung, aber sicherlich nicht großartig. Für nur 50 ¢ zusätzlich pro Monat können Sie auf unseren dritten bevorzugten VPN-Anbieter zugreifen - IPVanish. In unserem vollständigen IPVanish-Test erfahren Sie mehr darüber, wie IPVanish Ihr Geld viel besser macht.

Wenn Sie jedoch an der breiteren McAfee-Produktpalette interessiert sind, können Sie mit McAfee Total Protection Ultimate ein wenig Geld sparen. Dieses Paket kostet nur 5 US-Dollar pro Monat und beinhaltet den Zugriff auf Safe Connect, McAfee Antivirus, McAfees Passwort-Manager und McAfees Web-Schutzsoftware.

Bild mit Einzelheiten zum McAfee-Produktpaket

Wenn Sie McAfee Safe Connect nur testen möchten, steht ein anständiger kostenloser Tarif zur Verfügung. Sie sind nicht verpflichtet, eine E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen einzugeben, um Zugriff auf die kostenlose Stufe zu erhalten. So stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Kontoauszug nicht von unerwünschten Ausgaben überrascht werden.

Auf den McAfee-Support-Seiten wird behauptet, dass der kostenlose Plan nur eine VPN-Verbindung zum nächstgelegenen Server zulässt, dies ist jedoch nicht der Fall. Wir konnten eine Verbindung zu allen 23 Safe Connect-Servern herstellen, von Frankreich bis Singapur.

McAfee gibt außerdem an, dass die Support-Optionen für Live-Chat und Telefon nur bezahlten Abonnenten zur Verfügung stehen. Wir haben jedoch auch festgestellt, dass dies falsch ist.

Mit der kostenlosen Schicht können jedoch nur sehr restriktive 250 MB Daten pro Monat verbraucht werden.

Diese Bandbreitenbeschränkung ist in Ordnung, wenn Sie sich nur schnell ein Bild davon machen möchten, ob Safe Connect das richtige VPN für Sie ist, aber Sie werden nicht viel weiter kommen.

Wenn Sie wissen möchten, welche kostenlosen VPN-Anbieter wir empfehlen, die gute Protokollierungsrichtlinien mit ausreichenden Datenmengen kombinieren, lesen Sie unsere Übersicht über die besten kostenlosen VPNs für 2020.

  1. Monatlich

    7,99 US-Dollar / Monat

    Jeden Monat werden 7,99 USD in Rechnung gestellt

  2. 12 Monate

    3,99 US-Dollar / Monat

    Jedes Jahr werden 47,99 USD in Rechnung gestelltSparen Sie 50%

Alle Pläne haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie

Zahlung & Rückerstattungsoptionen

Kreditkarte

PayPal

Ja
Ja

Die Quintessenz

Empfehlen wir McAfee Safe Connect??

Nein. Trotz seines großen Namens und seiner Markenattraktivität sollten Sie McAfee Safe Connect nicht verwenden.

McAfee Safe Connect ist ein schnelles VPN für Neulinge, die ihre IP-Adresse problemlos verbergen möchten. Leider bietet Safe Connect auch für VPN-Amateure nicht das Nötigste, um eine gute VPN-Wahl zu treffen.

Am besorgniserregendsten ist die Protokollierungsrichtlinie von McAfee. Die von McAfee gespeicherten Daten bedeuten, dass Sie möglicherweise mehr Informationen weitergeben, als Sie mit Safe Connect schützen. Dies wird durch die McAfee-Basis in den USA noch verschlimmert - eine der am meisten datenschutzfeindlichen Gerichtsbarkeiten der Welt.

Solange sich McAfee weiterhin auf den Erfolgen ausruht und das VPN-Produkt stagniert, sollten Sie Safe Connect meiden.

Alternativen zu McAfee Safe Connect

Surfshark-Logo

Surfhai

Verlangen Sie nach der Einfachheit von McAfee Safe Connect ohne die Nachteile? Dann ist Surfshark genau das Richtige für Sie. Surfshark verfügt über einige der am einfachsten zu bedienenden und intuitivsten Apps, sodass Sie problemlos online gehen können. Darüber hinaus entsperrt Surfshark eine Menge wichtiger Streaming-Dienste und kostet auf lange Sicht weniger als 2 US-Dollar pro Monat. Lesen Sie den Surfshark-Test

ExpressVPN-Logo

ExpressVPN

Möchten Sie einen VPN-Anbieter, bei dem Sie sicher sein können, dass er Ihre Benutzerdaten nicht protokolliert und verkauft? ExpressVPN ist die perfekte Wahl. Als unser bestbewerteter VPN-Anbieter ist ExpressVPN in den meisten Abteilungen führend, vor allem wenn es um Datenschutz und Protokollierung geht. Lesen Sie den ExpressVPN-Test

Brayan Jackson
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