ZenMate è una delle VPN più popolari in circolazione. Ma questa popolarità è giustificata?


Ho sottoposto ZenMate al rigoroso e approfondito processo di test di Top10VPN.com per scoprire:

  • ZenMate è affidabile quanto afferma di esserlo?
  • Quanto è sicuro ZenMate?
  • ZenMate ti protegge con un kill switch?
  • ZenMate è buono per lo streaming e il torrenting?
  • ZenMate nasconde il tuo IP??

Rivelerò le risposte a tutte queste domande, insieme a molte altre domande importanti, nella mia recensione completa di VPN.

Panoramica

ZenMate Pro & Contro

Professionisti

  1. Velocità piuttosto elevate
  2. Accesso rapido e semplice a Netflix
  3. Torrenting e P2P consentiti su tutti i server
  4. Semplice configurazione sulle piattaforme più popolari
  5. Connettiti in modo sicuro a 30 paesi

Contro

  1. Velocità incoerente attraverso la rete del server
  2. L'assistenza clienti manca di chat dal vivo e la risposta via e-mail è irregolare
  3. Pochissime impostazioni configurabili
  4. Basato in Germania ostile alla privacy

Riepilogo chiave ZenMate

Massima velocità di download

Politica di registrazione

Perdite IP, DNS o WebRTC

Giurisdizione

server

Indirizzi IP

paesi

Netflix degli Stati Uniti

torrenting

Funziona in Cina

Supporto

Prezzo più economico

Sito ufficiale

86Mbps
Nessun registro
No
Germania (membro 14-Eyes)
1500+
3.000+
27
Illimitato
No
E-mail & Solo risorse online
$ 2,05 / mese in 24 mesi
Zenmate.com

Di & Politica di registrazione

Chi è ZenMate?

Da ottobre 2018, ZenMate è di proprietà della società madre Kape Technologies, che possiede anche una serie di altre attività di sicurezza su Internet.

Lo stesso ZenMate opera sotto la giurisdizione della Germania, il che lo rende soggetto alle leggi sulla detenzione dell'UE. È meno che ideale, ma la politica di zero-log di ZenMate significa che questo non dovrebbe essere un grosso problema. 

L'unica volta in cui ZenMate trasmetterà le informazioni dell'utente a terzi è conforme alla legge quando è obbligato a fornire dati di inventario, dati sull'utilizzo o dati di fatturazione.

Considerando la quantità limitata di dati che raccoglie, è abbastanza improbabile che ti colpisca. Finora non è stato registrato alcun caso di condanna a causa della collaborazione di ZenMate con le autorità.

Politica di registrazione

L'informativa sulla privacy di ZenMate è una delle più confuse che abbia mai incontrato.

Tuttavia, dopo averlo esaminato in dettaglio e aver contattato il servizio, sono sicuro che ZenMate è una VPN senza log.

Ho posto a ZenMate una serie di domande e ha risposto in questo modo:

Schermata di scambio di email con ZenMate

Estratto di scambio di email con ZenMate

Come puoi vedere, ZenMate conosce pochissime informazioni sull'attività dei suoi utenti.

Conosce il numero di persone che utilizzano un server specifico, ma non chi.

Conosce anche la quantità di dati trasferiti attraverso un server specifico ma, ancora una volta, non chi.

Ciò rende impossibile identificare i singoli utenti. 

Questo è il più vicino possibile a una politica a zero registri, pur mantenendo le prestazioni.

Schermata dell'Informativa sulla privacy di ZenMate

Estratto dell'informativa sulla privacy di ZenMate

Vale la pena dare un'occhiata alla nostra guida sulla registrazione VPN per scoprire quali tipi di log ritengo accettabili e quali VPN non soddisfano gli elevati standard del nostro sito.

Velocità & Affidabilità

Grandi velocità locali, ma lunga distanza deludente

Velocizza i risultati dalla nostra posizione fisica a Londra (connessione in fibra ottica da 100 Mbps) a un server di test di Londra.

Prima di usare ZenMate:

  1. ScaricaMbps

    94.68

  2. CaricareMbps

    97,5

  3. Recensione ZenMatepingSignorina

    3

Quando connesso a ZenMate:

  1. ScaricaMbps

    86

  2. CaricareMbps

    79

  3. Recensione ZenMatepingSignorina

    20

Velocità di download senza ZenMate: 95 Mbps

Velocità di download con ZenMate: 86 Mbps

La mia perdita di velocità di download quando ZenMate è in esecuzione: 9%

ZenMate offre velocità molto elevate sulle connessioni locali. Ho ricevuto impressionanti velocità di download e upload su reti di server sia nel Regno Unito che in Europa.

Il problema è che le connessioni a lunga distanza di ZenMate hanno funzionato molto male, trascinandolo verso il basso nel complesso. Le velocità dei server negli Stati Uniti e in Australia erano molto al di sotto di quanto mi aspettassi, arrivando a una media di 13 Mbps e 4 Mbps rispettivamente. 

ZenMate è anche deluso da un'elevata latenza / ping, sia localmente che su connessioni più distanti, il che significa che se sei un giocatore potresti avere difficoltà se giochi mentre è connesso.

Tuttavia, sulle connessioni vicine puoi aspettarti velocità più che capaci di streaming HD, con molta più coerenza di quanto non abbia mai visto ZenMate in passato. 

Ho sottoposto tutte le VPN sul sito attraverso un rigoroso processo scientifico di test della velocità, determinando le velocità medie da più posizioni in tutto il mondo. Queste sono le velocità medie che puoi aspettarti di prendere da queste posizioni:

  • STATI UNITI D'AMERICA: 13Mpbs (Scarica) & 17Mbps (caricare)
  • Germania: 76Mbps (Scarica) & 76Mbps (caricare)
  • Australia: 4Mbps (Scarica) & 3Mbps (caricare)

Posizioni del server

Rete di server molto piccola

Globo con una bandiera blu27CountriesImmagine di un paesaggio cittadino32CitiesImmagine di un pennarello rosa3.000 + indirizzi IP

Per un provider VPN abbastanza affidabile, ZenMate ha una delle reti di server più piccole sul mercato. Ci sono solo 27 paesi in offerta, che è ben al di sotto della media. Abbiamo visto alcune VPN con ben 190 paesi, come HideMyAss.

Esistono quasi tutti i server a livello di città, anche negli Stati Uniti. Confronta questo con ibVPN, che offre più di 20 città solo negli Stati Uniti. Con grandi paesi come Stati Uniti, Canada e Australia, ho davvero bisogno di vedere i server a livello di città sparsi da costa a costa per garantire la massima velocità. 

Allo stesso modo, l'intera Asia è limitata a tre località e in Africa, Australia e Sud America esiste un solo server.

In termini di singoli indirizzi IP, ZenMate ne ha solo 3.000. Questo piccolo numero può portare alla congestione, anche se si spera che le località più popolari ne ricevano una grande percentuale.

Schermata della mappa dei server ZenMate dal sito Web ZenMate

Streaming & torrenting

Un sacco di server dedicati & funziona con BBC iPlayer

ZenMate è una buona scelta per sbloccare i servizi di streaming

L'app include un'opzione per visualizzare server dedicati per lo streaming. Oltre a offrire server dedicati per Netflix e BBC iPlayer, ZenMate ha anche server di streaming dedicati per contenuti con restrizioni geografiche in un numero intero di paesi, tra cui:

  • Commedia centrale negli Stati Uniti
  • RMC in Francia
  • Yie in Finlandia
  • Digi Online in Romania
  • Fox Sport in Brasile

E una miriade di altri. Questo è piuttosto raro e un grande vantaggio per i tossicodipendenti della TV.

I miei test mostrano che ZenMate non è affidabile quando si tratta di BBC iPlayer. La tua migliore scommessa per accedervi è attraverso l'estensione del browser meno sicura.

Quando è arrivato lo ZenMate 5 aggiornato includeva un server BBC iPlayer dedicato che ha avuto successo nello sblocco e nello streaming senza problemi. tuttavia, test recenti hanno dimostrato che l'app è di nuovo incoerente, che è un peccato.

Schermo televisivo con BBC iPlayer

Rimane comunque una scelta solida per i fan di Kodi, poiché il software ZenMate funzionerà finché sarà installato in un sistema operativo che ha un'app ZenMate personalizzata, come Windows o MacOS. 

torrenting

Il traffico di torrenting è sempre stato consentito su tutti i server ZenMate. Tuttavia, con i suoi recenti aggiornamenti, ZenMate offre ora anche una serie di server dedicati per P2P, molti dei quali sono europei ma includono anche Canada, Sudafrica e Giappone. 

Questo rende ZenMate un'ottima opzione che i torrenter possono considerare come VPN.

Esiste anche un kill switch VPN e la sua politica di registrazione che raccoglie solo una quantità minima di metadati dovrebbe renderlo sicuro.

Bypassing Censorship

Nessuna promessa per aggirare la censura globale

illustrazione di una mappa del mondo.Dopo il giro di vite della VPN del 2018, ZenMate non è più una scelta adatta per la Cina. Non può pubblicare le sue app in Cina perché non vi è alcuna garanzia che funzionino in modo affidabile e ZenMate consiglia che, anche se si sceglie di scaricare il software, non acquistare un account premium. 

Adoro l'apertura di ZenMate sull'argomento ma, sfortunatamente, conferma solo che non è adatto a battere i censori. Fai clic sul link per dare un'occhiata al mio elenco selezionato delle migliori VPN per la Cina.

I potenziali clienti in Iran e Arabia Saudita sono inoltre invitati a non scaricare l'app per lo stesso motivo. ZenMate afferma che sta studiando i modi per aggirare i problemi di censura, ma non può promettere una soluzione immediata. 

Altri paesi ad alta censura vanno meglio, però: nella sezione di supporto del sito ZenMate c'è un elenco di tutte le piattaforme supportate e disponibili in Turchia, Pakistan e Emirati Arabi Uniti. In questo elenco sono inclusi gli ISP noti o sospettati di essere bloccati, che aiutano gli utenti a trovare il modo migliore per connettersi.

piattaforme & dispositivi

Gamma standard di app

applicazioni

Logo di WindowsfinestreLogo MacMacLogo iOSiOSLogo Androidandroide

ZenMate offre la solita gamma di app native per varie piattaforme tra cui:

  • Microsoft Windows
  • Mac OS
  • iOS
  • androide
  • Android TV
  • Amazon Fire TV

Il sito offre guide di configurazione manuali per dispositivi senza app personalizzate, come Linux, ma le ho trovate abbastanza difficili da seguire.

ZenMate fornisce anche una serie di istruzioni per la configurazione manuale di alcuni altri dispositivi con la sua VPN, inclusi router e un paio di console di gioco. Ancora una volta, questi non sono abbastanza dettagliati per i miei gusti e i neofiti possono avere difficoltà.

Schermata dei dispositivi ZenMate disponibili tratti dal sito Web ZenMate

Console di gioco & Dispositivi di streaming

Dall'aggiornamento di 5a generazione di ZenMate, la sua app ha funzionato con Android TV, Amazon Fire TV e Fire TV Stick. 

Se vuoi usare ZenMate sulle tue console di gioco come Xbox e PlayStation, dovrai configurare il tuo router, che protegge tutti i dispositivi collegati.

ZenMate offre una guida all'installazione sul suo sito Web ma non è specifica per i router, più una guida generale per i dispositivi che supportano il client OpenVPN. È piuttosto semplice: farai meglio a leggere la mia guida completa per l'installazione di una VPN a livello di router.

Dai un'occhiata ai vantaggi e agli svantaggi dell'installazione di una VPN sul tuo router:

Tre principali vantaggi dell'utilizzo di una VPN su un routerQuattro principali svantaggi dell'utilizzo di una VPN sul router

Estensioni del browser

Logo cromatoCromoLogo FirefoxFirefox

ZenMate in realtà è iniziato come un'estensione del browser. È molto chiaro quando guardi le estensioni con funzionalità complete per Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera.

Le estensioni del browser sono davvero impressionanti e offrono malware e blocchi per il tracciamento degli annunci, oltre a una funzione intelligente che ti consente di impostare diverse "posizioni intelligenti" per siti Web specifici. Sono un modo affidabile per accedere ai principali servizi di streaming, tuttavia forniscono una crittografia leggermente meno sicura: crittografia AES a 128 bit.

Sfortunatamente ho riscontrato alcuni bug con l'estensione ZenMate Chrome, che mi ha portato a doverlo eliminare e reinstallare. Ho anche riscontrato conflitti durante l'esecuzione sia dell'app desktop che dell'estensione contemporaneamente.

crittografia & Sicurezza

Livello di sicurezza decente

protocolli

crittografia

Sicurezza

Funzionalità avanzate

IKEv2 / IPSec

L2TP / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

Blocco perdite DNS

VPN Kill Switch

Blocco per annunci pubblicitari

Consulta il nostro Glossario VPN se questi termini ti confondono e desideri saperne di più.

ZenMate offre un discreto livello di privacy rispetto ai concorrenti VPN di alto livello. 

Per molto tempo, se volevi usare OpenVPN (come penso che dovresti), hai dovuto subire una configurazione manuale e anche allora era limitato solo ai server degli Stati Uniti e del Regno Unito. Da allora, tuttavia, ZenMate ha integrato il protocollo OpenVPN all'interno dell'app ed è disponibile su tutti i server insieme a IKEv2 e L2TP.

Anche la crittografia è molto potente: ZenMate utilizza AES-256, una cifra più elevata e considerata "non integrabile".

ZenMate ha anche un kill switch VPN, che impedisce la fuga del tuo vero indirizzo IP bloccando tutto il traffico web nel caso in cui la VPN venisse disconnessa per qualsiasi motivo.

La protezione dalle perdite DNS è un'altra caratteristica molto apprezzata, che impedisce l'invio di richieste DNS al tuo ISP e quindi mantiene privata la tua attività online.

Assicurati di abilitare questa impostazione prima di connetterti poiché abbiamo riscontrato che l'app perde le richieste DNS quando è stata spenta.

Ci sarebbe piaciuto vedere server DNS proprietari a questo livello, tuttavia una politica quasi zero-log fa in modo di compensare questo.

ZenMate fornisce anche un paio di "funzioni premium" sulle sue estensioni del browser come il blocco del malware e la protezione del monitoraggio. Questi bloccano i siti dannosi e impediscono ai servizi di terze parti di rintracciarti e raccogliere informazioni sulla tua attività online.

Tuttavia, è deludente che questi non siano disponibili sul client desktop.

Altri provider offrono molti più extra di sicurezza se stai cercando livelli di sicurezza più elevati - uno che raccomandiamo è Astrill.

Facilità d'uso

Semplice come un servizio VPN

Come installare & Installa ZenMate

  • Screenshot del pulsante di download ZenMate nella nostra recensione VPN ZenMate

    Scaricare il software è facile come fare clic su un pulsante nella sezione app del sito Web ZenMate.

  • Schermata delle istruzioni ZenMate per Windows nella nostra recensione VPN ZenMate

    Adoriamo le istruzioni dettagliate per l'installazione nella sezione di supporto del sito.

  • Schermata di login ZenMate nella nostra recensione VPN ZenMate

    Una volta installato il software, tutto ciò che resta da fare è accedere e iniziare a utilizzare la VPN.

  • Schermata della schermata principale ZenMate nella nostra recensione VPN ZenMate

    La vista principale Vista dell'app di Windows. Basta fare clic sul pulsante grande per connettersi.

  • Schermata dell'elenco dei server ZenMate nella nostra recensione VPN ZenMate

    La selezione del server è abbastanza semplice con un semplice filtro e funzionalità preferite per accelerare il processo.

  • Le impostazioni ZenMate visualizzano lo screenshot nella nostra recensione VPN ZenMate

    Il menu delle impostazioni è molto limitato e non offre molto per i tweaker VPN.

  • Schermata della scheda delle statistiche ZenMate nella nostra recensione VPN ZenMate

    Alcune statistiche molto semplici sulla tua connessione. Preferiremmo vedere un po 'più informazioni qui idealmente.

La gamma di app personalizzate ZenMate è sempre stata semplice, ma ZenMate 5 aggiornato l'ha resa ancora più accattivante. L'app desktop è la più semplice di tutte, ottima per i principianti con una connessione sicura con un clic.

Esistono impostazioni configurabili per modificare il protocollo e attivare il kill switch e la protezione da perdite DNS. È tutt'altro che esaustivo, però. Mi sono ritrovato a desiderare alcune funzionalità più avanzate da modificare, nonché una maggiore trasparenza sui dettagli della mia connessione, come il nuovo indirizzo IP. 

Le estensioni del browser ZenMate offrono un'ottima esperienza utente, ma sfortunatamente crittografano solo il traffico del browser, il che significa che non è possibile usarle come sostituto completo.

Servizio Clienti

Nessuna chat dal vivo o informazioni di base

E-mail

Risorse online

L'assistenza clienti di ZenMate è molto limitata rispetto ai provider di alto livello, senza chat dal vivo e mancanza di informazioni di base sulle specifiche del prodotto.

Inoltre, le risposte via email erano molto inaffidabili, il che era incredibilmente frustrante quando non riuscivo a trovare la risposta alle mie domande nell'elenco delle FAQ.

Anche quando alla fine ho ricevuto una risposta, di solito veniva da "Rosa the SupportBot" e consisteva principalmente in risposte irrilevanti copiate e incollate dal sito Web.

ZenMate ha davvero bisogno di fare di meglio su questo fronte per competere con altri fornitori - ce n'è un numero che offre un vero supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da parte di esseri umani reali, come l'impressionante VPNArea.

Tra i lati positivi, ho adorato le informazioni generali sulla privacy nella sezione Academy del sito ZenMate, che copre tutto, dalla sicurezza del WiFi pubblico ai problemi di neutralità della rete.

Le FAQ sulla risoluzione dei problemi sono anche ben organizzate e chiare, ma potrebbero beneficiare di alcune immagini e video extra per renderle un po 'più accessibili.

Schermata del supporto ZenMate

Prezzi & offerte

L'offerta speciale è economica, ma l'abbonamento mensile è costoso

Coupon ZenMate

Piano tariffario ZenMate

Su un piano triennale, ZenMate è una delle VPN più economiche sul mercato. Al momento costa solo $ 1,64 al mese - un risparmio dell'84% (fatturato a $ 59 ogni tre anni).

L'abbonamento di un mese continua ad essere piuttosto costoso a $ 9,99. C'è anche l'opzione di un anno a $ 4,49 al mese (pagato in un'unica soluzione di $ 53,88 all'anno).

ZenMate offre anche una garanzia di rimborso e una prova gratuita. La garanzia di rimborso è davvero "senza fare domande" senza limiti o limiti di dati nascosti, purché si annulli prima della fine del giorno 14 dell'abbonamento.

Puoi anche approfittare di ZenMate prova gratuita di sette giorni. Questo ti dà un uso illimitato del servizio per una settimana e il bello è che non sei automaticamente aggiornato alla versione a pagamento, il che significa che non devi consegnare alcun dato di fatturazione quando ti registri.

  1. Mensile

    US $ 9.99 / mo

    Fatturato $ 9,99 ogni mese

  2. 12 mesi

    US $ 4.49 / mo

    Fatturato $ 53,88 ogni 12 mesi Risparmia il 55%

  3. 2 anni

    US $ 1.64 / mo

    Fatturato $ 59,00 ogni anni Risparmia 84%

Tutti i piani hanno una garanzia di rimborso di 14 giorni

Pagamento & Opzioni di rimborso

ZenMate accetta la solita gamma di metodi di pagamento, tra cui:

  • La maggior parte delle principali carte di credito e debito
  • PayPal
  • UnionPay

Puoi anche pagare tramite bonifico bancario nel Regno Unito o internazionale. Questo è piuttosto limitato rispetto ai rivali di alto livello, che di solito accettano criptovalute e una gamma molto più ampia di opzioni internazionali, che è un'opzione di pagamento molto più rispettosa della privacy.

La linea di fondo

Consigliamo ZenMate?

Non posso raccomandare ZenMate in questo momento. È una VPN che raramente eccelle, ma raramente delude.

A un prezzo così basso, ZenMate è una VPN che sarei felice di raccomandare a qualcuno con basse aspettative o senza necessità di una VPN di livello superiore più costosa. Per quanto riguarda tutti gli altri, penso che dovresti guardare le alternative qui sotto.

Alternative a ZenMate

Logo ExpressVPN

ExpressVPN

Se sei disposto a pagare tutto il necessario per ottenere la migliore VPN possibile, ExpressVPN è la scelta più ovvia. I punti deboli di ZenMates (velocità internazionali incoerenti, scarsa assistenza clienti) sono i punti di forza di ExpressVPN, per non parlare di tutto ciò che fa così bene. Leggi la recensione di ExpressVPN

Logo di Surfshark

Surfshark

Surfshark quasi corrisponde a ZenMate per il prezzo quando ti iscrivi per un abbonamento di 24 mesi - ma lo supera in quasi tutti gli altri aspetti. È affidabile, sicuro e ottimo per lo streaming. Leggi la recensione di Surfshark

Brayan Jackson Administrator
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