• 3500万 经过测试的网站 760,000 被ISP内容过滤器阻止
  • 过度 1,300个街区 已成功撤消
  • 过度 400 英国的慈善机构,学校和社会支持网站遭到了 120 网站仍然受到影响
  • 超过四分之一(27.6%)自2018年以来对ISP的取消阻止请求仍未解决

目录

  1. 介绍
  2. 内容分类错误
  3. 取消阻止请求结果
  4. 背景
    • 为什么网站在英国被封锁?
    • 为什么要进行这项研究?
  5. 政策背景
    • 内容过滤器试图解决什么问题?
    • 评估成人内容的危害
    • 过滤器作为解决方案
    • 过滤器可以防止儿童看到有害物质吗??
    • 过度封锁的危害
    • 内容过滤的法律依据
    • 纠错
  6. 推荐建议

下载报告:打击在线危害战争中的附带损害.

介绍

我们已与领先的数字版权倡导者开放权利组织(ORG)合作,调查了英国移动和宽带互联网服务提供商(ISP)成人内容过滤器对网站的过度封锁的程度和影响.

我们的调查发现,ISP采取的粗略的成人内容过滤方法意味着需要帮助的成年人无法获得重要的信息和支持。网站所有者也受到影响:慈善机构和支持服务被压制在其使命中,而小型企业所有者正在失去客户并对其声誉造成损害.

这是由于过滤器阻止了数百个慈善机构,学校,LGBTQ +社区的网站以及为心理健康,成瘾和性攻击和家庭暴力幸存者提供支持的服务.

我们还研究了ISP如何处理取消阻止被错误过滤的网站的请求.

我们的调查结果揭示了亟需改革的根本存在缺陷,不公平和不一致的系统.

自2014年以来,ORG在志愿者的帮助下运营Blocked.org.uk,该网站托管了一个在线工具,该工具可让任何人检查网站是否被阻止,并向阻止他们的ISP报告不应该出现的任何内容。.

自那时以来,ORG已收集了超过3500万个网站测试的结果,并索引了760,000个被阻止的唯一域,其中自2017年3月以来收集了其中90%的数据.

这项调查最终使我们与ORG合作发布了新报告《在线危害战争中的附带损害》, 最全面的研究 迄今为止英国网站的屏蔽.

该报告确定了 8,000个域已被阻止 在过去两年中被ISP所使用 只是少数类别 似乎对儿童无害.

除了已经提到的第三部门和相关站点之外,还发现针对建筑商,排水公司,婚庆服务,摄影师和宗教团体的网站受到的影响尤其严重, 其中3,300个域仍被阻止 由至少一个ISP.

ISP成人内容过滤器是 切换到 在英国,默认情况下,如果消费者想要未经过滤的互联网访问,则必须积极退出.

结果是有 370万户 具有有效的内容过滤器以及尚未选择默认过滤器的手机用户.

过滤由ISP外包给第三方公司,后者提供了现成的解决方案,这些解决方案似乎主要依靠基本关键字来识别有害内容.

不幸的是,这些过滤器不仅完全不透明,而且非常粗糙。例如,排水公司的网站经常被封锁-显然是因为它们宣传“取消封锁”服务,将它们误认为是ISP认为有害内容的在线隐私工具.

这些过滤器的不加区分的本质是因为以下事实 少于5% 自2017年以来,以前曾被封锁的网站的案例未能被推翻。, 逆转了1,300个街区, 暗示有更多的网站已经并且仍然受到不正确的审查.

该问题由两个关键因素加重:

  • 企业和慈善机构很少知道自己的网站被封锁,除非他们自己的ISP也对其进行过滤
  • ISP对取消阻止请求的响应速度差得令人无法接受

自2018年以来,几乎有十分之三(27.6%)的对ISP的取消阻止请求仍未解决,其中 TalkTalk,天空维珍传媒 最严重的罪犯.

自动化过滤系统在供应商之间也是完全不透明且高度不一致的,这使得很难预测哪些站点将被阻塞以及谁被谁阻塞.

这创建了一个 输局.

我们敦促政府采纳报告中的建议,以解决这种自我伤害.

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内容分类错误

由于内容过滤器具有自动性质,因此有可能识别出重复的内容分类错误模式.

某些类别的网站由于内容过滤而遭受的损失不成比例。但是,由于ISP完全不了解这些过滤器的工作原理,因此无法确切说明为什么会这样.

不过,很明显,许多网站屏蔽似乎是由于检测到黑名单中的单词而不考虑上下文而触发的钝过滤.

但是,网站也可能会根据其托管服务提供商进行分类.

例如,这可能导致所有共享特定IP地址的站点都被视为色情内容,即使这些站点实际上根本不同.

以下类别的网站表明了我们发现的一些最严重的街区.

这些仅是英国站点的数量,请参阅完整报告(表A.1和A.3)以及阻止的站点总数,这些站点是 更高 因为它们包括被英国ISP阻止的美国站点.

注意:下方的“当前ISP阻止”是指针对该类别检测到的活动ISP阻止的总数,因为域可能被多个供应商阻止.

网站分类 封锁网域 域仍被阻止 当前的ISP块
成瘾,滥用毒品的支持 35 14 48
慈善与非营利组织 91 17 24
咨询,支持和心理健康 104 70 177
家庭暴力和性虐待支持 7 3 11
LGBTQ+ 27 7 25
学校 143 13 28
建筑和用品 67 26 64
CBD相关产品和大麻产品 307 220 1081
排水和排水疏通 107 3 3
摄影 1858年 732 2109
宗教信仰 137 54 147
婚庆服务 4506 1718 3739
与VPN相关 404 345 1719

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不幸的是讽刺的是,旨在保护弱势群体免受在线伤害的内容过滤器还阻止了有需要的成年人获取信息和支持.

为家庭暴力和性虐待幸存者提供支持的网站可以理解为,经常使用的单词经常被粗略的关键字过滤器解释为性或色情内容.

同样,辅导和心理健康支持网站可能包含自杀,自我伤害和性行为,而成瘾支持服务自然会涉及毒品和酒精.

这种类型的过滤所造成的损害可能非常大,因此ISP应采取积极措施以确保其过滤系统免除属于这些类别的站点.

封锁学校网站特别说明了这些过滤器的省力性。至少34个具有.sch.uk顶级域的唯一站点在已阻止项目的生存期内已被过滤。这些域名不能私下注册,仅可用于英国的学校.

将.sch.uk域从区块中排除将是微不足道的,但这还没有发生.

有关这些类别的进一步分析,请参见完整报告。该报告还涵盖了以下有问题的块类别:

  • 酒精相关(非销售)场所
  • “索特索普问题”
  • CDN,API和图像托管服务
  • 技术后端站点
  • 发布前的网站
  • 产品已经受到年龄限制
  • VPN服务
  • 远程访问软件

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取消阻止请求结果

被阻止的用户也可以向ISP提交其被阻止要重新考虑并可能重新分类的站点的请求.

互联网服务提供商(ISP)在2018年平均花费8天时间响应未阻止的请求。沃达丰迄今为止最慢,平均响应时间为21天.

ISP网站封锁:英国的网络过滤器有多严重?

ISP回复取消阻止请求所花费的时间(以天为单位).

网站的过多屏蔽会对那些网站的所有者和用户造成伤害。因此,至关重要的是,ISP必须立即确认并回复解除阻止的请求.

在报告中,我们建议报告错误阻止的用户应在固定的时间范围内-最好不超过48小时.

上面的数据表明ISP有提高其回复速度的空间.

更成问题的是未答复的未阻止请求的比例.

我们发现 十分之三(27.6%) 在2018年提交的请求在2019年3月仍未解决。在这些未决案件中,有超过一半涉及的网站 属于ISP受政策阻止的任何内容类别,应根据请求立即取消阻止.

我们的数据表明ISP根本无法处理某些解除阻止的请求

下表显示了在这方面最佳和最差的ISP.

ISP网站封锁:英国的网络过滤器有多严重?

截至2019年3月,2018年转发给ISP的取消阻止请求的状态

完整报告中包含对取消阻止请求的进一步分析,包括对申诉流程的评估–或对于固定线路ISP阻止而言缺乏申诉的评估.

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背景

为什么网站在英国被封锁?

自2011年以来,英国的ISP已将过滤器应用于互联网连接,以阻止儿童访问托管了被认为不合适的内容的网站.

政府的这一非正式举措得到了政府的非正式支持,他想表明英国在保护儿童免受在线内容侵害方面处于最前沿.

政府在2013年宣布英国的四大互联网服务提供商; TalkTalk,Virgin Media,Sky和BT已同意安装“家庭友好”内容过滤器,并将其推广给现有和新客户.

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为什么要进行这项研究?

促使这项研究的主要原因有很多:

  • 缺乏证据表明过滤器会阻止儿童看到成人内容或使他们无法上网
  • 私营公司正在对18岁以下儿童可接受和不接受的东西做出可疑的选择,没有监督或考虑对年轻人的实际伤害
  • 在通过欧盟关于网络中立性的法规后,该立场似乎很明确,即禁止ISP进行互联网过滤.
  • 过滤器是针对社会问题的有缺陷的技术解决方案

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政策背景

内容过滤器试图解决什么问题?

关于网络色情对年轻人的腐蚀影响的恐惧,以及在线内容宣传自我伤害,极端主义和厌食症所造成的潜在危害,一直是关于保护年轻人的媒体辩论的中心.

但是,正如我们的报告显示,内容过滤器涵盖的主题范围非常广泛,包括酒精,毒品,性别,宗教和政治。重要的是,这些过滤器会影响成年人和儿童.

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评估成人内容的危害

尽管我们无法评估成人材料对儿童的影响,但在报告中,我们还是敦促决策者:

  • 采取基于证据的方法
  • 正确安排辩论
  • 包含年轻人的声音
  • 不仅仅关注风险
  • 不仅仅专注于技术
  • 鼓励积极养育子女

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过滤器作为解决方案

网络级别的过滤器已被推广为一种防止儿童看到成人内容的简单方法。父母不需要任何专业技术来激活他们.

前总理戴维·卡梅伦(David Cameron)说,过滤器旨在提供“一键式保护您的整个房屋并确保孩子安全”。

正如我们的报告所显示的那样,这种简单的观点具有误导性并可能适得其反.

不论是在家中还是学校使用的过滤器,现在已成为政府在线保护儿童安全政策的核心.

默认情况下,许多提供商默认打开了手机筛选器,包括EE,Telefonica(O2),Three和Vodafone。如果要关闭过滤器,手机客户通常必须证明他们已年满18岁。某些网络要求提交身份证明文件,例如护照,以便禁用过滤器.

固定线路ISP的过滤功能于2014年开始推出。网络级阻止功能意味着ISP可以启用适用于连接到家庭网络的每台设备的过滤器。它们只能由帐户持有者打开或关闭。大多数ISP提供不同级别的过滤,有些ISP允许客户自定义要阻止的类别.

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过滤器可以防止儿童看到有害物质吗??

可以假设,过滤器将限制年幼的孩子观看色情内容的能力,除非特别擅长使用技术.

但是,他们无法保护儿童免受Twitter,Facebook和YouTube等网站上内容的侵害.

儿童可能会通过多种方式来使用技术查看不适当的内容,网络过滤器无法充当全面保护儿童的灵丹妙药.

大一点的孩子可能看到色情或其他被禁止的内容的一些方式包括:

  • 友人
  • 代理网站
  • 托尔
  • 文件共享服务
  • 免费VPN
  • 资料储存装置
  • 色情

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过度封锁的危害

即使仅一小部分网站被错误地阻止,也可能会造成严重后果。如我们的报告所示,许多执行具有社会重要功能的网站被错误地阻止.

处于危机中的脆弱人群无法获得所需的信息和支持。这不是可接受的情况.

小型企业还遭受风俗习惯和声誉损失。与大型企业相比,它们受到的影响也更大.

例如,许多专业的葡萄酒商人经历了其站点被ISP过滤器阻塞的情况。对于出售酒精和储存相同产品的超市,我们看不到相同的结果。尽管事实是,两者对未成年人构成了相同的潜在伤害.

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内容过滤的法律依据

尽管试图更改英国法律以规避欧盟规则,但欧洲网络中立性法规似乎仍以现行形式过滤了成人内容的非法内容.

关于以当前形式进行内容过滤是否合法存在疑问

公司从来没有法律义务提供过滤器-公司自愿同意这样做.

欧盟在2015年通过了法规,规定各州ISP“应平等对待所有流量,不受其发送者或接收者,内容,应用程序或服务或终端设备的歧视,限制或干扰”.

虽然这些规则自然可以豁免,但英国的封锁安排不符合豁免标准.

在我们的报告中,我们呼吁Ofcom澄清成人内容过滤的法律地位和依据,并为可能违反法律的公司提供指导.

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纠错

纠正内容过滤器造成的错误不一定很容易,并且政府没有在引入过滤器的同时将其列为优先事项.

例如,O2是唯一具有URL检查器的提供程序。自2013年下半年起,此工具在被记者使用后最终被禁用了一年多.

每个ISP都提供一个电子邮件地址来报告阻塞情况,但是ISP不接受批量查询或自动查询.

ORG认为这些解决方案不足,因此无法运行自己的系统Blocked,该系统依赖于合作伙伴的捐赠和支持,例如Top10VPN.

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推荐建议

  1. 选择参加 过滤器而不是选择退出
  2. 基于危害的内容评估 更加透明地阻止网站.
  3. 通知网站 他们被封锁并提供上诉机会
  4. 更好的流程 用于识别和请求解锁站点
  5. 上诉:固网ISP应实施申诉程序,而移动网络运营商应更好地传达其申诉程序
  6. 设备级过滤 而不是网络级
  7. Ofcom必须阐明法律情况
  8. 进行独立研究 在线内容的风险

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方法

自2014年推出以来,使用Blocked.org.uk中的工具测试了3500万个网站,超过760,000个被ISP内容过滤器阻止。从2017年3月开始,测试大规模扩展,并且90%的测试和结果从那时开始。请参阅完整报告的附录以获取完整的方法.

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Brayan Jackson Administrator
Candidate of Science in Informatics. VPN Configuration Wizard. Has been using the VPN for 5 years. Works as a specialist in a company setting up the Internet.
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