AVG est l'une des plus grandes marques d'antivirus au monde, mais quelle est la qualité de son service AVG Secure VPN?


AVG Secure VPN ne prétend pas qu'il s'agit du VPN le meilleur ou le plus rapide, mais il promet de sécuriser votre WiFi avec un «cryptage de niveau militaire» et d'activer la navigation privée n'importe où.

Nous avons soigneusement testé AVG Secure VPN pour voir si ces affirmations sont vraies - et pour répondre à ces questions:

  • AVG Secure VPN fonctionne-t-il avec Netflix?
  • AVG Secure VPN est-il rapide?
  • Quel est le niveau de sécurité d'AVG Secure VPN?
  • AVG Secure VPN permet-il le torrent?
  • AVG Secure VPN vaut-il l'argent?

Nous approfondirons l'examen, mais en attendant, voici un aperçu de ce à quoi s'attendre d'AVG Secure VPN, à la fois le bon et le mauvais:

Aperçu

AVG Secure VPN Pros & Les inconvénients

Avantages

  1. Vitesses VPN modérément rapides
  2. VPN kill switch & aucune fuite IP, DNS ou WebRTC
  3. Fonctionne avec Netflix & BBC iPlayer
  4. Serveurs VPN optimisés pour P2P
  5. Applications VPN conviviales pour les plates-formes populaires

Les inconvénients

  1. Conserve les journaux de connexion VPN, y compris les horodatages
  2. Très petit réseau de serveurs (36 pays)
  3. Aucune option configurable
  4. Ne fonctionne pas en Chine
  5. Support client terrible

Résumé de clé AVG Secure VPN

Vitesse de téléchargement supérieure

Politique de journalisation

Fuites IP, DNS ou WebRTC

Juridiction

Les serveurs

Adresses IP

Des pays

US Netflix

Torrent

Travaille en Chine

Soutien

Prix ​​le moins cher

Site officiel

76 Mbps
Journalisation intrusive
Non
République tchèque (membre de l'UE)
Non communiqué
Non communiqué
36
Oui
Limité
Non
Email & Ressources en ligne uniquement
6,11 $ / mois sur 36 mois
Avg.com

Dans notre revue AVG Secure VPN, nous couvrons tous les aspects du service, mais nous commencerons par vous informer de la société derrière le VPN et de ce qu'il enregistre.

Sur & Politique de journalisation

Qui est AVG Secure VPN?

AVG (y compris AVG Secure VPN) a été acquis par Avast Software s.r.o. en juillet 2016. Avast a son propre VPN - Avast SecureLine VPN - et possède HideMyAss !, aussi.

Avast a son siège en République tchèque, ce qui est un peu un drapeau rouge pour la confidentialité, car il soumet l'entreprise à des lois intrusives de conservation des données de l'UE et à des accords de partage de renseignements avec d'autres pays.

La juridiction d'AVG est un problème en raison de sa politique de journalisation détaillée, ce qui signifie qu'elle conserve les détails de la connexion VPN de chacun de ses utilisateurs pendant au moins 30 jours.

Dans sa politique de confidentialité, AVG déclare même qu'elle divulguera vos données personnelles à des «tiers non liés» dans quelques circonstances différentes, les principales étant:

  • Pour satisfaire une demande ou une ordonnance légitime du gouvernement
  • En conformité avec une exigence légale par un tribunal ou dans l'intérêt public
  • En réponse à une assignation d'un tiers

Ce n'est certainement pas quelque chose que vous souhaitez entendre de votre fournisseur VPN, même si AVG Secure VPN ne consigne pas votre véritable adresse IP dans son intégralité. Cette attitude envers les données des clients et la confidentialité des consommateurs n'est pas bonne.

Politique de journalisation

La politique de confidentialité d'AVG est extrêmement longue, mais une section dédiée au service VPN vous indique clairement les journaux d'AVG Secure VPN..

Les informations collectées comprennent:

  • Le sous-réseau de votre adresse IP d'origine (ce n'est qu'une partie de votre adresse IP et peut être utilisé pour identifier votre FAI, mais pas vous personnellement)
  • L'adresse IP du serveur VPN individuel que vous utilisez
  • Un horodatage lorsque vous vous connectez et vous déconnectez du VPN
  • La quantité totale de données transmises pendant votre session

Il s'agit d'une quantité inutile de données à collecter à des fins de dépannage, et tout cela est stocké sur les serveurs d'AVG jusqu'à 30 jours, voire plus s'ils vous soupçonnent d'avoir enfreint la politique d'utilisation acceptable..

Au moins, AVG déclare clairement ne pas moniteur:

  • Votre adresse IP d'origine complète
  • Requêtes DNS pendant la connexion
  • Journaux d'activité: les applications / services / sites Web que vous utilisez lorsque vous êtes connecté

Quoi qu'il en soit, c'est l'une des politiques de journalisation les plus intrusives que nous ayons vues et devrait décourager les utilisateurs à la recherche du plus haut niveau de confidentialité.

La vitesse & Fiabilité

Vitesses assez rapides, tant que vous êtes à proximité d'un serveur VPN

AVG Secure VPN n'est même pas près d'être aussi rapide que nos VPN les plus rapides, mais les vitesses sont adéquates pour les utilisateurs occasionnels.

Si vous êtes proche de l'un des 36 emplacements de serveur d'AVG Secure VPN, les vitesses seront suffisamment rapides pour la navigation générale et la diffusion Full HD sur un ou deux appareils à la fois, avec une baisse du pourcentage de vitesse de téléchargement d'environ 20 à 30%.

Assurez-vous simplement de tester quelques serveurs à proximité afin de voir celui qui vous donne les vitesses les plus rapides. Par exemple, nous testons depuis le Royaume-Uni, mais avons trouvé le serveur néerlandais (76Mbps) un peu plus rapide que celui situé dans notre propre pays (67Mbps).

Vitesse des résultats de notre emplacement physique à Londres (connexion fibre optique 100 Mbps) vers un serveur de test d'Amsterdam.

Avant d'utiliser AVG Secure VPN:

  1. TéléchargerMbps

    94,98

  2. TéléchargerMbps

    97,58

  3. AVG Secure VPN ReviewPingMme

    4

Lorsque vous êtes connecté à AVG Secure VPN:

  1. TéléchargerMbps

    76,43

  2. TéléchargerMbps

    54,43

  3. AVG Secure VPN ReviewPingMme

    14

Vitesse de téléchargement sans pour autant VPN sécurisé AVG: 95 Mbps
Vitesse de téléchargement avec VPN sécurisé AVG: 76 Mbps
Notre perte de vitesse de téléchargement lorsque AVG Secure VPN est en cours d'exécution: 20%

Les vitesses de téléchargement d'AVG Secure VPN chutent considérablement sur de plus longues distances - une baisse de 55% aux États-Unis.

Jetez un œil à nos résultats de test de vitesse de connexion depuis le Royaume-Uni à divers serveurs VPN sécurisés AVG:

  • ROYAUME-UNI: 67Mbps (Télécharger) & 40 Mbps (télécharger)
  • ETATS-UNIS: 43Mbps (Télécharger) & 13 Mbps (télécharger)
  • Singapour: 23 Mbps (Télécharger) & 4 Mbps (télécharger)
  • Australie: 27 Mbps (Télécharger) & 4 Mbps (télécharger)

Les vitesses de téléchargement d'AVG Secure VPN ne sont pas rapides du tout, donc ce n'est pas un excellent choix pour les torrent - consultez nos meilleures recommandations pour le torrent / P2P ici.

Les temps de ping d'AVG Secure VPN sont acceptables, mais les joueurs peuvent faire mieux avec d'autres services VPN.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous testons les vitesses VPN, consultez notre page Comment nous examinons les VPN.

Emplacements des serveurs

Très petit réseau de serveurs VPN couvrant 36 pays

Globe avec un drapeau bleu36PaysImage d'un paysage de ville55VillesImage d'un marqueur roseNombre non divulgué d'adresses IP

Le réseau de serveurs d'AVG Secure VPN n'est pas très grand, couvrant seulement 36 pays.

Malheureusement, le site Web d'AVG ne répertorie pas son réseau de serveurs, ce qui rend difficile de vérifier si le pays dont vous avez besoin est disponible avant d'acheter..

Heureusement, les serveurs d'AVG Secure VPN couvrent les emplacements les plus populaires tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie et de nombreux pays d'Europe occidentale.

Il existe également huit pays disponibles en Asie-Pacifique, trois en Amérique du Sud et en Amérique centrale, deux au Moyen-Orient et un en Afrique (Afrique du Sud).

Capture d'écran de la liste des emplacements de serveur de l'application AVG Secure VPN

AVG Secure VPN permet aux utilisateurs d'accéder au niveau de la ville dans six pays:

  • Canada (2)
  • Allemagne (2)
  • Russie (2)
  • Espagne (2)
  • Royaume-Uni (2)
  • NOUS (15)

Le choix du serveur au niveau de la ville est idéal pour optimiser les vitesses et accéder au contenu géo-spécifique. La sélection de 15 villes aux États-Unis par AVG Secure VPN est impressionnante pour un réseau de serveurs de cette taille.

AVG ne divulgue pas le nombre de serveurs VPN individuels (ou d'adresses IP) qu'elle fournit, ni ne précise s'il s'agit de serveurs virtuels ou physiques.

Si vous avez besoin d'une plus grande sélection de serveurs VPN, Hotspot Shield dessert plus de 80 pays.

Diffusion & Torrent

Déverrouille Netflix & BBC iPlayer avec des serveurs optimisés pour le streaming

AVG Secure VPN déverrouille de manière fiable Netflix et BBC iPlayer avec des serveurs optimisés pour le streaming.

Dans le passé, AVG Secure ne fonctionnait pas de manière fiable avec Netflix - en fait, un agent de support client a écrit sur le forum de la communauté de support en disant: "C'est un problème du côté du fournisseur et nous ne pouvons pas l'influencer."

Cependant, nos tests récents montrent qu'AVG Secure VPN a depuis amélioré son accessibilité Netflix, et nous pouvons désormais diffuser des émissions instantanément et avec peu de tampon. Assurez-vous d'utiliser le serveur «Gotham City».

Le serveur VPN «Wonderland», qui est situé au Royaume-Uni, fonctionne également pour déverrouiller BBC iPlayer - une rareté et un véritable bonus.

Les serveurs VPN AVG Secure suivants ont fonctionné pour déverrouiller Netflix US:

  • Gotham City

Les serveurs VPN AVG Secure suivants ont fonctionné pour déverrouiller BBC iPlayer:

  • pays des merveilles

Torrent

AVG Secure VPN permet le torrenting et dispose de plusieurs serveurs optimisés pour une utilisation P2P. Ils sont marqués d'un ‘P2P’ dans la liste des serveurs et se trouvent dans:

  • République Tchèque
  • France
  • Allemagne
  • Les Pays-Bas
  • La Grande-Bretagne
  • Les États-Unis (Miami, New York, & Seattle)

Malgré cela, nous ne recommandons pas AVG Secure VPN pour le torrent en raison de sa politique de journalisation - il stocke les données de connexion - et des vitesses de téléchargement lentes.

Il existe des VPN beaucoup plus fiables si le torrent est votre priorité, comme NordVPN et IPVanish.

Contourner la censure

Ne travaillera pas en Chine

N'essayez pas d'utiliser AVG Secure VPN en Chine, aux Émirats arabes unis, en Turquie ou dans tout autre pays à haute censure - cela ne fonctionnera probablement pas.

Les applications d'AVG Secure VPN ne sont pas fournies avec des outils d'obscurcissement ou des protocoles furtifs, ce qui rend OpenVPN - le seul protocole VPN inclus - très facile à détecter et à bloquer pour les censeurs..

Les agents d'assistance d'Avast (la société mère d'AVG) admettent extérieurement que le VPN ne fonctionnera pas en Chine «en raison de la réglementation et des politiques du gouvernement chinois».

Bien que le gouvernement chinois bloque de nombreux services VPN, certains VPN peuvent toujours contourner le grand pare-feu, vous permettant d'accéder à un Internet gratuit et non censuré.

Nous avons constaté qu'ExpressVPN, Astrill et VyprVPN fonctionnaient mieux dans des pays censurés comme la Chine.

Plateformes & Dispositifs

Compatible uniquement avec les plateformes les plus populaires

applications

Logo Windowsles fenêtresLogo MacMacLogo iOSiOSLogo AndroidAndroid

AVG Secure VPN fournit des applications VPN personnalisées pour quatre plates-formes populaires:

  • Microsoft Windows
  • Apple MacOS
  • iOS
  • Android

Malheureusement, AVG Secure VPN ne fournit aucune solution de contournement manuelle pour d'autres appareils et plates-formes, comme Linux.

Vous pouvez utiliser AVG Secure VPN sur jusqu'à cinq appareils simultanément.

Consoles de jeux & Appareils de streaming

AVG Secure VPN n'est pas compatible avec les consoles de jeux et les appareils de streaming, car il ne peut pas être installé sur votre routeur et il n'a pas d'applications VPN personnalisées en dehors des quatre répertoriées ci-dessus..

Vous devrez utiliser un autre service VPN si vous souhaitez utiliser un VPN pour Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV Stick, Roku, Xbox ou Playstation, Chromecast et plus.

Extensions de navigateur

AVG Secure VPN n'a pas d'extensions de navigateur VPN, vous devrez donc utiliser un autre VPN pour Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Opera.

Chiffrement & Sécurité

Outils de sécurité de base & cryptage fort

Protocoles

Chiffrement

Sécurité

Fonctionnalités avancées

IKEv2 / IPSec

L2TP / IPSec

OpenVPN (TCP / UDP)

AES-256

VPN Kill Switch

Veuillez consulter notre glossaire VPN si ces termes vous déroutent et que vous souhaitez en savoir plus.

AVG Secure VPN est un choix décent de VPN pour protéger vos données sur les réseaux WiFi publics, mais nous ne pouvons le recommander à quiconque ayant des besoins de confidentialité stricts en raison de sa politique de journalisation.

AVG Secure VPN utilise différents protocoles VPN pour chacune de ses applications personnalisées:

  • Windows et Android - OpenVPN (UDP), notre protocole préféré pour son équilibre entre confidentialité et performances.
  • MacOS - L2TP / IPSec, un protocole plus ancien mais toujours considéré comme sécurisé.
  • iOS - IKEv2 / IPSec, un protocole VPN relativement nouveau qui est sécurisé, très rapide et capable de gérer efficacement les changements de réseau.

Vous ne pouvez pas basculer entre les protocoles VPN car ils sont intégrés dans les applications VPN sécurisées AVG.

Capture d'écran des paramètres de l'application AVG Secure VPN

Le chiffrement d'AVG Secure VPN s'effectue via le puissant chiffrement AES-256, qui est largement considéré comme incassable.

Il n’existe pas de fonctionnalités de sécurité avancées (comme le tunnelage fractionné ou le multi-saut), mais l’ajout récent par AVG d’un kill switch VPN pour Windows et MacOS est le bienvenu.

La fonction kill switch protège vos données en cas de coupure de la connexion VPN en bloquant le trafic Internet et en masquant votre véritable adresse IP.

Nous n'avons rencontré aucune fuite DNS, IP ou WebRTC lors de nos tests, mais AVG Secure VPN recommande de désactiver WebRTC à partir des paramètres de votre navigateur car il n'offre pas actuellement de fonctionnalité pour désactiver WebRTC dans l'application..

Résultats des tests de fuite d'AVG Secure VPN sur browserleaks.com

Résultats des tests de fuite d'AVG Secure VPN sur browserleaks.com connecté à un serveur américain. Nous testons depuis le Royaume-Uni.

Facilité d'utilisation

Applications VPN personnalisées simples avec configuration facile

Comment installer & Configurer AVG Secure VPN

  • Capture d'écran de la page de téléchargement d'AVG Secure VPN

    Vous pouvez trouver les téléchargements VPN pour les quatre principaux appareils sur la page d'accueil du site Web d'AVG.

  • Capture d'écran de AVG Secure VPN Language Setup

    Avant que la progression de l'installation VPN ne commence, vous devez sélectionner la langue de votre choix.

  • Capture d'écran de l'accord de licence AVG Secure VPN

    Vous devrez également accepter le contrat de licence.

  • Capture d'écran de l'invite de redémarrage d'AVG Secure VPN

    Afin d'utiliser l'application VPN, vous serez invité à redémarrer votre appareil, ce qui est ennuyeux.

  • Capture d'écran de la connexion à l'application VPN AVG Secure

    Lorsque vous lancez l'application VPN pour la première fois, vous serez invité à saisir votre e-mail et votre mot de passe.

  • Capture d'écran de l'écran principal de l'application AVG Secure VPN Desktop

    L'écran principal du VPN n'affiche pas beaucoup d'informations autres que l'emplacement de votre serveur VPN choisi et un interrupteur marche / arrêt.

  • Capture d'écran de l'application AVG Secure VPN connectée

    Il est facile de savoir quand vous êtes connecté au VPN car le bouton marche / arrêt s'allume en vert.

  • Capture d'écran de la liste des serveurs VPN sécurisés AVG

    Nous aimons que la liste des serveurs soit séparée en onglets utiles, avec des onglets spécifiques pour le streaming et le torrent.

  • Capture d'écran du menu Paramètres AVG Secure VPN

    La liste des paramètres est très limitée et ne contient aucune sorte de fonctionnalités avancées. Vous pouvez toutefois activer le kill kill VPN ici.

Les applications de bureau VPN d'AVG sont simples à télécharger et à installer. Il y a des guides de configuration de base dans la FAQ d'AVG Secure VPN si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Les applications personnalisées sont bien conçues et très conviviales, mais beaucoup trop basiques. Le logiciel VPN d'AVG tombe vraiment en panne en ce qui concerne les paramètres configurables - à l'exception du coupe-circuit VPN nouvellement ajouté, il n'y en a pas.

Il existe des onglets spécifiques pour les serveurs optimisés pour le streaming ou le torrent, mais il n'y a aucun moyen de sauvegarder vos serveurs préférés pour y accéder facilement à une date ultérieure.

L '«emplacement optimal» est disponible pour ceux qui souhaitent se connecter au serveur le plus rapide, qui est probablement celui le plus proche de votre emplacement physique.

Service client

Pas de chat en direct, réponses inadéquates au support par e-mail

Assistance par e-mail via un formulaire en ligne

Ressources en ligne

Oui
Oui

Le support client d'AVG est décevant, et pas du tout ce que nous attendons d'une entreprise de cybersécurité aussi bien établie. Pour commencer, il n'y a pas de support de chat en direct.

La section d'assistance du site Web d'AVG est terriblement agencée et il nous a fallu beaucoup de temps pour trouver les ressources pertinentes, car il n'y a pas de section clairement indiquée pour son service VPN.

Il existe des FAQ de base pour les applications d'AVG Secure VPN, qui incluent une aide à la configuration et des conseils de dépannage, ainsi que des liens vers le forum de la communauté, qui est principalement généré par les utilisateurs avec peu de contributions de l'équipe d'assistance d'AVG..

La seule façon d'entrer en contact avec un agent d'assistance est via un formulaire de demande d'assistance sur le site Web.

Vous ne recevrez une réponse d'un être humain que si vous avez un abonnement VPN AVG payant, sinon vous serez simplement redirigé vers la FAQ.

Nous avons reçu une réponse à certaines occasions mais pas à d'autres, et lorsque nous l'avons fait, le temps d'attente était long.

Tarification & Offres

Ne vaut pas le prix mensuel coûteux

Coupon AVG Secure VPN

Plan tarifaire AVG Secure VPN

AVG propose différents plans tarifaires pour faciliter votre choix, plus votre abonnement est long, moins vous payez sur une base mensuelle - bien qu'il n'y ait pas d'option pour payer pour un seul mois.

Vous pouvez choisir entre un plan de 12 mois et un abonnement de trois ans, et ils incluent tous les mêmes fonctionnalités.

Le prix pour une seule année est le plus cher, à 6,66 $ par mois. Vous pouvez réduire le coût à 6,11 $ par mois sur le plan triennal.

AVG Secure VPN vaut-il l'argent? Nous ne le pensons pas.

C'est très cher pour ce qu'il propose, et il existe des services VPN beaucoup moins chers, bien meilleurs et beaucoup plus sûrs..

  1. 12 mois

    US $ 7.50 / mois

    Facturé 89,99 $ tous les 12 mois

  2. 2 ans

    US $ 7.50 / mois

    Facturé 179,99 $ tous les 2 ans

  3. 3 années

    US $ 7.50 / mois

    Facturé 269,99 $ tous les 3 ans

Tous les plans ont une garantie de remboursement de 30 jours

Paiement & Options de remboursement

Carte de crédit

Pay Pal

Oui
Oui

Il est uniquement possible d'acheter AVG Secure VPN à l'aide d'une carte de crédit / débit ou PayPal. Cette limitation le place loin derrière ses concurrents en termes de variété de modes de paiement.

Il n'y a pas d'option pour payer avec des crypto-monnaies pour un plus grand niveau de confidentialité, ni aucune option internationale comme AliPay ou WorldPay.

AVG Secure VPN n'est pas gratuit, mais vous pouvez tester le logiciel pendant sept jours sans payer un centime. Aucune information personnelle - y compris votre carte de crédit - n'est nécessaire pour participer.

Téléchargez simplement le VPN sur l'appareil de votre choix et vous êtes prêt à partir. Cependant, vous ne pouvez utiliser le VPN que sur un seul appareil pendant l'essai..

AVG Secure VPN fournit également une garantie de remboursement de 30 jours, mais il comporte certaines restrictions. Vous ne pouvez prétendre à un remboursement que si vous avez utilisé moins de 10 Go de données et que vous n'êtes pas connecté au service VPN plus de 100 fois au total..

Si vous avez droit à un remboursement, contactez simplement l'équipe d'assistance AVG - les utilisateurs iOS devront se rendre directement sur l'App Store.

The Bottom Line

Recommandons-nous AVG Secure VPN?

Pas vraiment. AVG Secure VPN n'est pas un VPN horrible, mais il n'est pas très bon non plus.

Cela peut fonctionner avec Netflix et torrenting, mais avec une politique de confidentialité qui collecte trop de données utilisateur, des vitesses peu impressionnantes et aucun support client, il existe de bien meilleurs VPN disponibles pour le même prix ou moins.

Alternatives à AVG Secure VPN

Accès Internet Privé

Accès Internet Privé

Vous recherchez des vitesses ultra rapides et une confidentialité de haut niveau? L'accès Internet privé offre les deux. Il déverrouille également Netflix. Lire la revue de Private Internet Access

Logo CyberGhost

CyberGhost

Si c'est l'accès au contenu global dont vous avez besoin, CyberGhost est un excellent choix. Avec des serveurs VPN dans 90 pays, le contenu mondial est à portée de main. C'est sûr, sécurisé et bon marché aussi! Lire l'avis sur CyberGhost

Brayan Jackson
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