Hidester ist ein relativ neues VPN und wirbt als „sicher. Privat. Schnell.”
Wir haben identische Behauptungen gesehen und wurden oft enttäuscht. Deshalb haben wir uns entschlossen, Hidester VPN einem intensiven Überprüfungsprozess zu unterziehen und dies herauszufinden die Wahrheit.
In dieser Rezension beantworten wir die Fragen, auf die die Leute ehrliche Antworten wollen, wie:
- Wird Hidester mich beschützen??
- Ist Hidester ein gutes und zuverlässiges VPN??
- Kommt Hidester mit einer Proxy-Erweiterung?
- Was kostet Hidester??
Bevor wir jedoch zu unserer detaillierten Übersicht übergehen, erhalten Sie hier einen kurzen Überblick über die Vor- und Nachteile von Hidester.
Überblick
Hidester VPN Pros & Nachteile
Vorteile
- Sinnvolle Protokollierungsrichtlinie
- Schlägt die Zensur in China
- Gutes Maß an Sicherheit
- Torrent-freundlich
- Sitz in Hong Kong
Nachteile
- Schlechte Langstreckengeschwindigkeiten
- Streaming-Tests sind fehlgeschlagen
- Datenschutzerklärung ist zu kurz
- Hohe Ping / Latenz
- App-Design braucht etwas Arbeit
Zusammenfassung des Hidester-VPN-Schlüssels
80 Mbit / s |
Einige Benutzerprotokolle |
Nein |
Hong Kong (Privacy Haven) |
Nicht enthüllt |
45+ |
35 |
Nein |
Beschränkt |
Ja |
Email & Nur Online-Ressourcen |
3,99 $ / Monat über 12 Monate |
Hidester.com |
Dies ist nur eine kurze Zusammenfassung, aber lesen Sie weiter, wenn Sie mehr über Hidester VPN erfahren möchten.
Über & Protokollierungsrichtlinie
Wer ist Hidester VPN?
Hidester ist seit Oktober 2016 in Hongkong eingetragen.
Wir konnten nicht viel mehr über Hidester herausfinden und haben es wirklich versucht.
Wir konnten nicht einmal den Namen des verantwortlichen Chefs finden. Bei VPNs bevorzugen wir immer Transparenz – das schafft mehr Vertrauen.
Dennoch ist Hongkong ein guter Ort, um Ihr VPN zu etablieren, da es keine Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung gibt. Hidester muss keine sensiblen persönlichen Daten weitergeben.
In Verbindung mit seiner Richtlinie für minimale Protokollierung ist Hidester theoretisch eine gute Wahl für alle, die ihre IP-Adresse verbergen und sicher im öffentlichen WLAN surfen möchten.
Aufgrund seiner vagen Datenschutzbestimmungen können wir es niemandem empfehlen, der ein Höchstmaß an Datenschutz sucht.
Protokollierungsrichtlinie
Hidesters Herangehensweise an die Protokollierung ist ziemlich vernünftig.
Was uns jedoch nicht gefällt, ist, dass Hidester behauptet, ein “Zero-Logs” -VPN zu sein, wenn die Verbindungsmetadaten eindeutig erhalten bleiben. Was Hidester sammelt, beinhaltet:
- Ihr Verbindungsland (aber nicht Ihre IP-Adresse)
- VPN-Serverstandort (aber nicht seine IP-Adresse)
- Datum der Verbindung (aber nicht die genaue Uhrzeit)
- Gesamtmenge der pro Tag übertragenen Daten
Wie bei guten Anbietern üblich, protokolliert Hidester keine Websites, die Sie besuchen, während Sie mit dem VPN verbunden sind. Was viel weniger beruhigend ist, sagt Ihnen Hidester nicht – und das ist ziemlich viel.
Dies ist eine der kürzesten VPN-Datenschutzrichtlinien, die wir gesehen haben. Nur ein Absatz bezieht sich auf die Verwendung des VPN-Dienstes von Hidester.
Es gibt keine eindeutige Richtlinie dazu, wie lange diese Daten gespeichert werden, bevor sie gelöscht werden.
Es wird auf „Diagnosedaten“ verwiesen, die mit einem „Drittanbieter für Analysen“ geteilt werden, ohne dass klar definiert ist, was diese Daten enthalten.
Eine rote Fahne geht in unseren Köpfen hoch, wenn wir solche Dinge lesen.
Wir würden gerne eine viel umfassendere Liste von Dingen sehen, die Hidester tut und nicht tut, bevor wir sie aus Datenschutzgründen uneingeschränkt empfehlen können.
Geschwindigkeit & Verlässlichkeit
Anständige lokale Geschwindigkeiten, über Distanz sehr schlecht
Wir fanden, dass die Gesamtgeschwindigkeitsleistung von Hidester akzeptabel ist.
Die Geschwindigkeit ergibt sich aus unserem physischen Standort in London (100 Mbit / s Glasfaserverbindung) zu einem Londoner Testserver.
Vor der Verwendung von Hidester VPN:
- HerunterladenMbps
98,11
- HochladenMbps
97,9
- KlingelnFrau
3
Bei Verbindung mit Hidester VPN:
- HerunterladenMbps
80,33
- HochladenMbps
63
- KlingelnFrau
23
Download-Geschwindigkeit ohne Hidester: 98,11 Mbit / s
Download-Geschwindigkeit mit Hidester: 80,33 Mbit / s
Unser Download-Geschwindigkeitsverlust, wenn Hidester ausgeführt wird: 18%
Wie Sie sehen, hat Hidester beim Anschluss vor Ort hohe Geschwindigkeiten erreicht – ein Verlust von 18% beim Anschluss nach Großbritannien (von wo aus wir testen) und 30% beim Anschluss in weiter entfernten Gebieten in Deutschland.
Diese Ergebnisse gefährden High-End-VPNs nicht in Bezug auf die Geschwindigkeit, aber bei den meisten Online-Aufgaben mit Hidester treten keine Probleme auf.
Das eigentliche Problem bei Hidester sind die fernen Verbindungen, die schmerzhaft langsam sind.
Von unserem Standort in Großbritannien aus haben wir durchschnittliche Verbindungsgeschwindigkeiten zu verschiedenen Standorten weltweit getestet, während wir mit Hidester verbunden waren. Dies sind die Ergebnisse, die wir erhalten haben:
- USA: 14 Mbit / s (herunterladen) & 8 Mbit / s (hochladen)
- Deutschland: 68 Mbit / s (herunterladen) & 26 Mbit / s (hochladen)
- Singapur: 6 Mbit / s (herunterladen) & 0,3 Mbit / s (hochladen)
- Australien: 6 Mbit / s (herunterladen) & 3 Mbit / s (hochladen)
Ein Geschwindigkeitsabfall bei Verbindungen über Kontinente und Ozeane ist normal, und wir berücksichtigen dies, aber ein Geschwindigkeitsverlust von 93% in Singapur und ein Geschwindigkeitsverlust von 94% in Australien ist überhaupt nicht gut.
In Singapur konnten wir sogar die Upload-Geschwindigkeit um 99% senken.
Am überraschendsten ist jedoch, wie stark die Geschwindigkeit beim Anschluss an die Ostküste der USA abnahm. Wenn Sie sich US Netflix von einem Ort außerhalb Amerikas ansehen möchten, ist Hidester wahrscheinlich nicht schnell genug, um dies ohne Pufferung zu tun.
Auch die Ping-Zeiten blieben auf allen Servern hinter den Erwartungen zurück. Vor Ort, wo die erwartete Latenz am niedrigsten ist, haben wir 23 ms getaktet. Wenn Sie ein Spieler sind, der dies liest und nach einem VPN sucht, ist es Hidester nicht.
Wenn Sie nicht ausschließlich an Kurzstreckenverbindungen interessiert sind, ist Hidester nicht schnell genug.
Serverstandorte
Eine kleine Serverliste, die aber wächst
35Länder41Städte45 + IP-Adressen
Hidester VPN verfügt über 45 Server an 41 Standorten.
Das ist nicht viel, um den Globus abzudecken, und es fällt hinter den Konkurrenten zurück, aber Hidester erhöht seine Zahlen – langsam, aber sicher.
In zwei Ländern gibt es Auswahlmöglichkeiten auf Stadtebene: in den USA und in Frankreich.
Die USA sind mit acht Städten, die eine anständige Ausdehnung des Landes abdecken, gut vertreten, auch wenn sie sich für die Westküste – insbesondere für Kalifornien – eignen.
Zu den US-Servern von Hidester gehören:
- Fremont, CA.
- Los Angeles, Kalifornien
- Silicon Valley, CA.
- Atlanta, GA
- Miami, Florida
- Chicago, IL
- Monmouth, NJ
- Dallas, TX
Wir konnten keine Verbindung zum Dallas-Server herstellen und hatten ähnliche Probleme mit dem einzigen kanadischen Server von Miami und Hidester.
Wir haben die Zuverlässigkeit von Hidester in Frage gestellt.
In Frankreich haben Sie folgende Verbindungsmöglichkeiten:
- Paris
- Straßburg
Hidester gibt die Anzahl der angebotenen IP-Adressen nicht bekannt, was ebenfalls ein Problem darstellt. Wir wurden vom Support-Team informiert, dass:
“Abhängig von der Last [die Anzahl der IP-Adressen] wird sich ändern”
Dies zeigt zumindest, dass sie die Benutzererfahrung berücksichtigen.
Diejenigen, die im asiatisch-pazifischen Raum (einschließlich Australien), in Afrika, Südamerika und im Nahen Osten leben, werden Schwierigkeiten haben, schnelle und zuverlässige Verbindungen mit begrenzten Servern in diesen Regionen zu finden von Hidester. Wenn Sie zu den Milliarden Betroffenen gehören und eine gute Alternative suchen, hören Sie hier auf zu lesen, und fahren Sie stattdessen mit unserer Überprüfung von CyberGhost fort.
Einige Server arbeiten auch nur mit dem proprietären Protokoll von Hidester. Wenn Sie also ausschließlich OpenVPN (unseren Favoriten) verwenden möchten, ist Ihre Serverauswahl noch weiter eingeschränkt.
Es ist auch wichtig zu wissen, dass wir in der Vergangenheit den Service erlebt haben, der uns mit Servern verbindet, die wir nicht ausgewählt haben. Aber in unserer letzten Testrunde scheint Hidester das geklärt zu haben.
Streaming & Torrenting
Nicht gut zum Streamen
Wir haben Hidester VPN gegen die Proxy-Detektoren von US Netflix getestet. Wir hatten alle verfügbaren US-Server im Einsatz Null Erfolg Entsperren des Dienstes.
Das ist enttäuschend, aber wie steht es mit dem BBC iPlayer? Nee. Der britische VPN-Server von Hidester hat dies ebenfalls nicht freigeschaltet.
Natürlich ist Hidester kein gutes VPN für das Streaming. Wir empfehlen Ihnen, diese Liste der wichtigsten Optionen für das Streaming zu konsultieren, wenn Sie dies von Ihrem VPN-Dienst benötigen.
Torrenting
Gute Nachricht: Mit Hidester können Sie torrentieren.
Es ist nicht auf allen Servern verfügbar, aber Hidester kennzeichnet diejenigen, die mit P2P kompatibel sind. Es gibt mehr als 20 Optionen – etwa die Hälfte aller verfügbaren Server – mit einer angemessenen globalen Verbreitung.
Diese Server für das Torrenting umfassen:
- Österreich
- Belgien
- Kanada
- Griechenland
- Hongkong
- Ungarn
- Island
- Indien
- Israel
- Luxemburg
- Malaysia
- Mexiko
- Marokko
- Portugal
- Rumänien
- Russland
- Südafrika
- Südkorea
- Schweden
- Schweiz
- Taiwan
- Thailand
- Ukraine
Hidester ist aufgrund seiner Torrent-freundlichen Herangehensweise als VPN für die Verwendung mit Kodi in Betracht zu ziehen.
Die schlechten Upload-Geschwindigkeiten von Hidester können ein Problem darstellen, aber es ist nichts, was die meisten Benutzer stören würde.
Es gibt auch einen wichtigen Kill-Schalter, mit dem Sie Ihre Internetverbindung beenden können, falls das VPN aus irgendeinem Grund unterbrochen wird. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme und ein Torrenter, der wissen möchte, ist verfügbar.
Zensur umgehen
Schlägt vorerst die Zensur
Als weniger bekanntes VPN scheint Hidester in China unter dem Radar zu fliegen. Es funktioniert dort trotz des Verbots und der Durchsetzung der Great Firewall weiter.
Dies sind gute Nachrichten für diejenigen in China oder die dorthin reisen, um ihre Informationen vor einer sehr realen Invasion geheim zu halten.
Hidester tut dies über sein exklusives, proprietäres Protokoll: CamoVPN. Dies ist im Wesentlichen eine zusätzliche Verschleierungsebene, die OpenVPN hinzugefügt wurde, und ermöglicht Benutzern von Hidester den Zugriff auf blockierte Inhalte innerhalb des Landes.
Denken Sie, dass es nicht wichtig ist? Dies sind nur einige der in China gesperrten URLs:
- Youtube
- Vimeo
- Soundcloud
- Yahoo!
- DuckDuckGo
Das heißt jedoch nicht, dass Hidester in Zukunft nicht blockiert wird, zumal es immer bekannter wird. Dies ist bei VPNs in China leider selbstverständlich.
Hidester hat eine Anleitung zur Verwendung seiner App in China, die es wert ist, gelesen zu werden.
Die Tatsache, dass es nur eine begrenzte Anzahl von Servern in der Nähe gibt und zusätzliche Protokolle wie LT2P / IPSec fehlen, bedeutet, dass die Zensoren in China – oder in der Tat in der Türkei, im Iran oder in Russland – das einzigartige Protokoll von Hidester erkennen und erfolgreich blockieren könnten es.
Das günstige einmonatige Abonnement macht Hidester VPN zu einer attraktiven Unterstützung für eine Reise in ein Land mit hoher Zensur, sollte der uneingeschränkte Zugang zum Internet für Sie von entscheidender Bedeutung sein.
Da Hidester in China funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass es auch in anderen zensierten oder autoritären Regimen arbeitet, darunter:
- Ich rannte
- Irak
- Russland
- Truthahn
- VAE
Plattformen & Geräte
Verfügbar auf gängigen Plattformen, jedoch ohne manuelle Konfiguration
Apps
WindowsMaciOSAndroidLinux
Hidester kann mit den gängigsten Plattformen verwendet werden, darunter:
- Microsoft Windows
- Mac OS
- iOS
- Android
- Linux
Es behauptet auch, seine Kompatibilität mit anderen Betriebssystemen zu erhöhen.
Obwohl die Einrichtung auf diesen Geräten ziemlich selbsterklärend ist, bietet Hidester im Support-Bereich seiner Website einfache, schrittweise Anleitungen, falls Sie diese benötigen.
Spielekonsolen & Streaming-Geräte
Hidester verfügt derzeit nicht über dedizierte Apps oder eine einfache Einrichtung für Konsolen und Streaming-Geräte, und wir haben auch keine einfachen Anleitungen für die manuelle Konfiguration gefunden. Es gibt auch keine
Hidester bietet derzeit keine dedizierten Streaming-Geräte oder Einstellungen für Spielekonsolen wie Xbox oder PlayStation an.
Um Videospiele zu spielen, während Sie durch ein VPN geschützt sind, müssen Sie das VPN mit Ihrem Heimrouter verbinden. Wir haben keine einfachen Anleitungen für die manuelle Konfiguration gefunden, die Ihnen erklären, wie Sie dies mit Hidester tun können.
Es gefällt uns auch nicht, dass Sie für jeden einzelnen Benutzer, einschließlich Familienmitgliedern, ein separates Abonnement erwerben müssen oder die Gefahr einer Aussetzung besteht.
Dies ist etwas, was wir bei keinem anderen Anbieter gesehen haben, bei dem Sie normalerweise so viele Geräte verwenden können, wie Sie möchten. Die einzige Beschränkung ist die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen (für Hidester sind es fünf)..
Browsererweiterungen
Hidester bietet derzeit keine dedizierten Browser-Erweiterungen an. Dies ist in Ordnung, wenn Sie kein starker Browser-Benutzer sind.
Wenn Sie jedoch eine leichtgewichtigere Erfahrung wünschen, bieten viele Anbieter mindestens Proxys an, wenn nicht sogar voll ausgestattete VPN-Erweiterungen.
ExpressVPN hat die besten VPN-Browsererweiterungen auf dem Markt – Sie können unseren Test von ExpressVPN hier lesen.
Verschlüsselung & Sicherheit
Gutes Sicherheitsniveau, aber es wird mehr benötigt
OpenVPN (TCP / UDP) |
AES-256 |
DNS-Lecksperre Erstanbieter-DNS VPN Kill Switch WebRTC Leak Blocking |
Bitte lesen Sie unser VPN-Glossar, wenn Sie diese Begriffe verwirren und mehr erfahren möchten.
Hidester hakt einige wichtige Kästchen an, wenn es um Verschlüsselung und Sicherheit geht. Aber es muss noch einige Arbeit geleistet werden, wenn es mit erstklassigen Anbietern konkurrieren will.
Sie können zwischen zwei Protokollen wählen: OpenVPN, das wir nach Möglichkeit empfehlen, da es die beste Balance zwischen Datenschutz und Leistung bietet, und Hidesters eigenes Protokoll CamoVPN.
Beachten Sie, dass die App beim Start standardmäßig CamoVPN verwendet. Wenn Sie also keine Verbindung aus einem Land mit hoher Zensur herstellen, müssen Sie dies unbedingt ändern.
Auch die Verschlüsselung ist von guter Qualität: Top-Chiffre AES-256.
Der überaus wichtige VPN-Kill-Switch wird ebenfalls geschätzt, auch wenn er manuell aktiviert werden muss. Die integrierten DNS- und WebRTC-Dichtheitsprüfungen sind ebenfalls von Vorteil.
Während Hidester ein eigenes DNS-Servernetzwerk betreibt, um das Risiko von IP-Lecks zu verringern, können diese Server unzuverlässig sein und häufig auf DNS-Server von Drittanbietern zurückgreifen, z. B. von Ihrem ISP oder Google.
Hüten Sie sich vor der dritten Verbindungsmethode – einem Webproxy mit dem Namen CamoWeb (nicht zu verwechseln mit CamoVPN). Die Verwendung von CamoWeb ist gut, wenn Sie auf eine gesperrte Site zugreifen müssen, da dies ein schnelleres Surfen verspricht Ihre Verbindung wird nicht verschlüsselt Dies bedeutet, dass Ihre Privatsphäre nicht geschützt ist.
Benutzerfreundlichkeit
Macht den Job, aber es fehlt die Intuition
Wie installiert man & Richten Sie Hidester VPN ein
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Klicken Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf der Website auf die Schaltfläche “Herunterladen”.
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Gehen Sie den Einrichtungsassistenten durch, beantworten Sie die Installationsanweisungen und klicken Sie auf Weiter.
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Klicken Sie auf “Fertig stellen” und der Installationsvorgang ist abgeschlossen.
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Bevor Sie die App verwenden können, müssen Sie sich mit den bei der Registrierung ausgewählten Anmeldedaten anmelden.
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Die Hauptansicht der benutzerfreundlichen Desktop-App des Hidester – klicken Sie einfach auf den Ein- / Ausschalter, um eine Verbindung herzustellen.
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Die Ein- / Aus-Taste leuchtet orange, wenn eine Verbindung hergestellt wurde, und zeigt den ausgewählten Serverstandort deutlich an.
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Klicken Sie im Hauptbildschirm auf “Standort ändern”, um die Serverliste anzuzeigen. Je höher die Punktzahl, desto besser!
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Aktivieren Sie den Kill-Schalter manuell im Abschnitt “Sicherheit” des Einstellungsmenüs (Zahnradsymbol in der oberen linken Ecke)..
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Sie können die DNS-Servereinstellungen ändern, indem Sie unter “Einstellungen” auf die Registerkarte “VPN” klicken.
Hidester bietet eine einfache Benutzererfahrung, aber wir fanden die App nicht intuitiv.
Der Hauptbildschirm ist übersichtlich, mit einem großen Verbindungsknopf in der Mitte und dem von Ihnen gewählten Serverstandort darunter.
Sie können das VPN-Protokoll ganz einfach ändern, indem Sie unten links in der App auf “Erweitert” klicken. Sie können auch einfach durch die anderen erweiterten Einstellungen navigieren, um den Kill Switch und die DNS-Server zu konfigurieren.
Die Tatsache, dass Sie bei jeder Anmeldung den Kill-Schalter von Hidester manuell aktivieren müssen, ist sehr ärgerlich und birgt ein großes Datenschutzrisiko.
Sobald die Verbindung getrennt wird, werden Sie jedoch am unteren Rand der Desktop-App mit einem hellblauen Banner darüber informiert.
Kundendienst
Muss verbessert werden
Ja |
Ja |
Obwohl Hidester behauptet, 24/7 Support anzubieten, hat er keine Live-Chat-Funktion. Auch das Online-Formular ist sehr unzuverlässig.
Wir haben uns direkt an das Support-Team gewandt, um wenige Stunden später eine unpersönliche und unvollständige Antwort zu erhalten.
Hidester muss seinen Kundensupport verbessern, um mit den am besten bewerteten VPN-Anbietern mithalten zu können.
Auf der Hidester-Website finden Sie jedoch Installationsanleitungen, Informationen zu bestimmten Softwarefunktionen und ein umfassendes Blog. Dies könnte bei einigen Video-Inhalten verbessert werden. Es genügen jedoch schrittweise Veröffentlichungen, um grundlegende Fragen zur Einrichtung und zur Fehlerbehebung zu beantworten.
Preisgestaltung & Angebote
Ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis ist verfügbar
Hidester VPN Coupon
Hidester VPN-Preisplan
Die Preisgestaltung von Hidester ist unkompliziert: Sie können aus drei Angeboten wählen. Je länger Sie sich anmelden, desto günstiger werden sie.
Da es bei den angebotenen VPN-Funktionen für jeden Plan keine Unterschiede gibt, ist es nur eine Frage, wie lange Sie sich an den Dienst halten möchten.
Bei einem 30-Tage-Rolling-Vertrag beträgt der volle Preis 9,99 USD – billiger als bei den meisten VPN-Diensten.
Hidester bietet a 49% Rabatt für seinen 12-Monatsplan, das klappt bei 3,99 $ pro Monat. 46,80 US-Dollar für ein Jahr Hidester sind auf dem VPN-Markt ein mittlerer Preis, aber es gibt günstigere Optionen.
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Monatlich
9,99 US-Dollar / Monat
Jeden Monat werden 9,99 US-Dollar in Rechnung gestellt
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6 Monate
US $ 6 / Monat
Alle 6 Monate $ 36.00 in Rechnung gestelltSparen Sie 14%
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12 Monate
3,99 US-Dollar / Monat
Alle 12 Monate $ 46.80 in Rechnung gestelltSparen Sie 49%
Alle Pläne haben eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie
Zahlung & Rückerstattungsoptionen
Ja |
Ja |
Ja |
Hidester akzeptiert gängige Zahlungsmittel wie gängige Kredit- / Debitkarten und PayPal.
Wenn Sie etwas mehr Anonymität wünschen, können Sie auch mit Bitcoin bezahlen.
Es ist jedoch eine 12-monatige Verpflichtung erforderlich, um diese Zahlungsmethode zu verwenden, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Über ein Dutzend andere Kryptowährungen werden akzeptiert, darunter:
- Monero
- Äther
- Litecoin
- Strich
- Nav
- Neo
- Qtum
- Stratis
- USDT
- Wellen
- Monero
- Rand
- Welligkeit
- Zcash
Hidester akzeptiert derzeit keine internationalen Zahlungsoptionen wie Alipay und UnionPay.
Die Rückerstattungsrichtlinien von Hidester unterscheiden sich je nach dem Preisplan, für den Sie sich entscheiden. Wenn Sie sich auf ein oder sechs Monate festlegen, erhalten Sie eine dreitägige Geld-zurück-Garantie, die sich auf sieben Tage für den 12-Monats-Plan erstreckt.
Obwohl dies ausreichend Zeit ist, um das VPN vollständig zu testen, ist dies viel weniger großzügig als die Richtlinien unserer Top-Tier-Anbieter.
Schlimmer noch, die Garantie von Hidester deckt keine Änderung der Meinung als Grund ab, Ihr Geld zurückzubekommen. Innerhalb des Rückerstattungszeitraums erhalten Sie nur dann eine Rückerstattung, wenn Hidester auf Ihrem Gerät nicht funktioniert und das Support-Team das Problem nicht beheben kann.
Außerhalb des Garantiezeitraums liegt es im Ermessen des Anbieters, Erstattungen vorzunehmen, auch wenn der Dienst nicht funktioniert.
Bitcoin-Käufe sind nicht erstattungsfähig.