• 35 milionů weby testovány a znovu 760 000 blokováno filtry obsahu ISP
  • Přes 1300 bloků byly úspěšně obráceny
  • Přes 400 Webové stránky britské charity, školy a sociální podpory zablokovány 120 weby stále ovlivněny
  • Více než čtvrtina (27,6%) odblokovacích požadavků na ISP od roku 2018 zůstávají nevyřešeny

Obsah

  1. Úvod
  2. Nesprávná klasifikace obsahu
  3. Odblokujte zjištění nálezu
  4. Pozadí
    • Proč jsou webové stránky blokovány ve Velké Británii?
    • Proč provádět tento výzkum?
  5. Kontext politiky
    • Jaký problém se snaží filtry obsahu vyřešit?
    • Posouzení poškození obsahu pro dospělé
    • Filtry jako řešení
    • Filtry zabraňují dětem v prohlížení škodlivého obsahu?
    • Škody z přetaktování
    • Právní základ pro filtrování obsahu
    • Oprava chyb
  6. Doporučení

Stáhněte si zprávu: Kolaterální poškození ve válce proti online škodám.

Úvod

Spolupracovali jsme s předními zastánci digitálních práv Open Rights Group (ORG), abychom prozkoumali rozsah a dopad přetaktování webových stránek filtry pro obsah pro dospělé poskytovatele mobilních a širokopásmových služeb ve Velké Británii (ISP) pro dospělé..

Naše šetření zjistilo, že hrubý přístup k filtrování obsahu pro dospělé přijatý poskytovateli internetových služeb znamená, že nezletilým dospělým je zabráněno v přístupu k životně důležitým informacím a podpoře. Ovlivněny jsou také vlastníci webových stránek: charitativní a podpůrné služby jsou ve svých misích potlačovány, zatímco majitelé malých podniků ztrácí zákazníky a poškozují jejich pověst.

Toto je důsledek filtrů blokujících stovky webových stránek pro charitativní organizace, školy, komunitu LGBTQ + a služby nabízející podporu duševního zdraví, závislosti a oběti sexuálního násilí a domácího násilí.

Také jsme se zabývali tím, jak poskytovatelé internetových služeb řeší požadavky na odblokování stránek, které byly nesprávně filtrovány.

Naše zjištění odhalují zásadně chybný, nespravedlivý a nekonzistentní systém, který naléhavě potřebuje reformu.

Od roku 2014 a za pomoci dobrovolníků provozuje společnost ORG server Blocked.org.uk, který je hostitelem online nástroje, který umožňuje každému zkontrolovat, zda je web blokován, a nahlásit všem, kteří by neměli být poskytovatelům internetových služeb, kteří je blokují,.

Od té doby ORG shromáždil výsledky více než 35 milionů webových testů a indexoval přes 760 000 blokovaných jedinečných domén, přičemž 90% těchto údajů bylo shromážděno od března 2017..

Toto vyšetřování vyvrcholilo v našem partnerství s ORG zveřejněním této nové zprávy, Kolaterální poškození ve válce proti online škodám, nejobsáhlejší studie bloků webových stránek Spojeného království k dnešnímu dni.

Zpráva se identifikuje Bylo zablokováno 8 000 domén poskytovateli internetových služeb za poslední dva roky jen hrstka kategorií to se nezdá být škodlivé pro děti.

Spolu s již zmíněným třetím sektorem a souvisejícími weby jsou odhaleny webové stránky pro stavitele, drenážní společnosti, svatební služby, fotografy a náboženské skupiny, které jsou nepřiměřeně zasaženy, přičemž 3 300 z těchto domén je stále zablokováno alespoň jedním ISP.

Filtry obsahu pro dospělé poskytovatele ISP jsou zapnutý ve výchozím nastavení ve Velké Británii a spotřebitelé se musí aktivně odhlásit, pokud chtějí nefiltrovaný přístup k internetu.

V důsledku toho existují 3,7 milionu domácností s filtry aktivního obsahu a uživateli mobilních telefonů, kteří se nezvolili z výchozích filtrů.

Filtrování zajišťují poskytovatelé internetových služeb externě společnostmi třetích stran, které poskytují out-of-the-box řešení, která, jak se zdá, spoléhají do značné míry na základní klíčová slova pro identifikaci škodlivého obsahu.

Bohužel nejen tyto filtry jsou zcela neprůhledné, ale také velmi hrubé. Například webové stránky společnosti zabývající se drenážemi jsou často blokovány - zjevně proto, že inzerují „odblokovací“ služby a nesprávně identifikují je jako online nástroje ochrany soukromí, které poskytovatelé internetu považují za škodlivý obsah..

Nerozlišující povaha těchto filtrů je zdůrazněna skutečností, že méně než 5% případů dříve blokovaných webů se nepodařilo převrátit od roku 2017. Ve stejném období, 1300 bloků bylo obráceno, že mnoho dalších webů bylo a stále zůstává nesprávně cenzurováno.

Problém je umocněn dvěma klíčovými faktory:

  • Firmy a charitativní organizace si jen zřídka uvědomují, že jejich webové stránky jsou blokovány, ledaže je filtruje jejich vlastní poskytovatel internetových služeb
  • Míra odezvy poskytovatelů internetových služeb na požadavky na odblokování je nepřijatelně nízká

Téměř tři z 10 (27,6%) žádostí o odblokování poskytovatele internetových služeb z roku 2018 jsou stále nevyřešeny TalkTalk, Sky a Virgin Media nejhorší pachatelé.

Automatizované filtrační systémy jsou také naprosto neprůhledné a vysoce nekonzistentní mezi poskytovateli, což velmi obtížně předpovídá, jaké weby budou blokovány a kým.

Toto vytvořilo ztratit-ztratit situaci.

Naléhavě vyzýváme vládu, aby v naší zprávě přijala doporučení k vyřešení této škody způsobené sebou.

Zpět na obsah

Nesprávná klasifikace obsahu

Díky automatizované povaze filtrů obsahu je možné identifikovat opakující se vzory nesprávné klasifikace obsahu.

Některé kategorie webových stránek neúměrně trpí v důsledku filtrování obsahu. Vzhledem k naprosté nedostatečné transparentnosti ze strany poskytovatelů internetových služeb ohledně fungování těchto filtrů však není možné s jistotou uvést, proč by to mohlo být..

Je však jasné, že mnoho bloků webových stránek se jeví jako důsledek tupého filtrování, které bylo spuštěno detekcí slov na černé listině bez ohledu na kontext..

Je však možné, že weby mohou být klasifikovány také podle poskytovatele hostingu.

To může vést k tomu, že všechny weby sdílející konkrétní IP adresu budou považovány za pravděpodobně pornografické, například i když se tyto stránky ve skutečnosti radikálně liší.

Následující kategorie stránek označují některé z nejslavnějších bloků, které jsme objevili.

Toto jsou pouze počty britských webů, viz úplná zpráva (tabulky A.1 a A.3) a celkový počet blokovaných webů, které jsou vyšší protože zahrnují weby se sídlem v USA blokované poskytovateli internetových služeb ve Velké Británii.

Poznámka: „Aktuální bloky ISP“ níže označují celkový počet aktivních bloků ISP detekovaných pro tuto kategorii, protože domény mohou být blokovány více než jedním poskytovatelem.

Kategorie stránky Blokované domény Domény stále blokovány Aktuální bloky ISP
Závislost, podpora zneužívání návykových látek 35 14 48
Charitativní a neziskové organizace 91 17 24
Poradenství, podpora a duševní zdraví 104 70 177
Podpora domácího násilí a sexuálního zneužívání 7 3 11
LGBTQ+ 27 7 25
Školy 143 13 28
Budova a potřeby 67 26 64
Produkty související s CBD a konopí 307 220 1081
Odblokování odtoku a odtoku 107 3 3
Fotografování 1858 732 2109
Náboženský 137 54 147
Svatební služby 4506 1718 3739
Související s VPN 404 345 1719

Zpět na obsah

Je nešťastnou ironií, že filtry obsahu určené k ochraně zranitelných osob před poškozením online také brání potřebným dospělým v přístupu k informacím a podpoře..

Weby nabízející podporu obětem domácího násilí a sexuálního zneužívání pochopitelně obsahují častá použití slov, která by mohla být surovým filtrem klíčových slov interpretována jako sexuální nebo pornografická..

Podobně stránky pro poradenství a podporu duševního zdraví mohou obsahovat odkazy na sebevraždu, sebepoškozování a sex, zatímco služby podpory závislosti budou samozřejmě odkazovat na drogy a alkohol.

Poškození způsobené tímto typem filtrování je potenciálně velmi velké, a poskytovatelé internetových služeb by proto měli podniknout proaktivní kroky k zajištění toho, aby jejich filtrační systémy vylučovaly weby, které spadají do těchto kategorií..

Blokování školních webových stránek je obzvláště ilustrující povahou těchto filtrů s nízkým úsilím. Alespoň 34 jedinečných webů s doménou nejvyšší úrovně .sch.uk, které byly filtrovány během životnosti projektu Blocked. Tyto domény nelze registrovat soukromě a jsou k dispozici pouze školám ve Velké Británii.

Bylo by triviální osvobodit domény .sch.uk od bloků, a přesto se tak nestalo.

Další analýzu těchto kategorií naleznete v úplné zprávě. Zpráva také zahrnuje následující problematické kategorie bloků:

  • Stránky související s alkoholem (prodej)
  • „Scunthorpe Problem“
  • CDN, API a služby hostování obrázků
  • Technické back-end stránky
  • Webové stránky před spuštěním
  • Výrobky již podléhají věkovým omezením
  • Služby VPN
  • Software pro vzdálený přístup

Zpět na obsah

Odblokujte zjištění nálezu

I uživatelé Blokovaných jsou schopni podávat žádosti poskytovatelům internetových služeb na weby, které zablokovali, aby je mohli znovu zvážit a případně překlasifikovat..

V roce 2018 trvalo, než poskytovatelé internetových služeb reagovali na žádosti o odblokování, v průměru 8 dní. Vodafone byl zdaleka nejpomalejší s průměrnou 21denní dobou odezvy.

Bloky webových stránek ISP: Jak špatné jsou webové filtry ve Velké Británii?

Čas potřebný k tomu, aby poskytovatelé internetových služeb odpovídali na žádosti o odblokování, měřeno ve dnech.

Přetaktování webů způsobuje poškození vlastníkům a uživatelům těchto webů. Je proto nezbytné, aby poskytovatelé internetových služeb okamžitě potvrdili žádosti o odblokování a odpověděli na ně.

Ve zprávě doporučujeme, aby uživatelé, kteří nahlásili nesprávné bloky, měli očekávat odpověď v pevně stanoveném časovém rámci - v ideálním případě ne více než 48 hodin.

Výše uvedené údaje prokazují, že poskytovatelé internetových služeb mají prostor ke zlepšení míry, jakou reagují.

Ještě problematičtější je podíl žádostí o odblokování, které zůstanou nezodpovězeny.

Zjistili jsme to téměř tři z deseti (27,6%) žádosti předložené v roce 2018 byly v březnu 2019 stále nevyřešeny. Více než polovina těchto nevyřešených případů se týká webů, které tak činí ne spadají do kterékoli z kategorií obsahu, které poskytovatel internetových služeb blokoval zásadami, a na žádost by měly být okamžitě odblokovány.

Naše data naznačují, že některé požadavky na odblokování ISP jednoduše nevyřeší

Následující tabulka ukazuje, kteří poskytovatelé internetových služeb jsou v tomto ohledu nejlepší a nejhorší.

Bloky webových stránek ISP: Jak špatné jsou webové filtry ve Velké Británii?

Stav žádostí o odblokování předaných poskytovatelům internetových služeb v roce 2018, od března 2019

Další analýzu žádostí o odblokování lze nalézt v úplné zprávě, včetně posouzení odvolacího procesu - nebo jeho absence u bloků ISP s pevnou linkou..

Zpět na obsah

Pozadí

Proč jsou webové stránky blokovány ve Velké Británii?

Poskytovatelé internetových služeb ve Velké Británii používají filtry pro připojení k internetu od roku 2011 ve snaze zabránit dětem v přístupu na weby, jejichž hostitelský obsah je považován za nevhodný.

Tento tlak neformálně podpořila vláda, která chtěla ukázat, že Spojené království bylo v popředí ochrany dětí před online obsahem..

Vláda v roce 2013 oznámila, že čtyři hlavní poskytovatelé internetových služeb ve Velké Británii; TalkTalk, Virgin Media, Sky a BT se dohodly na instalaci filtrů obsahu „pro rodiny s dětmi“ a jejich propagaci pro stávající a nové zákazníky.

Zpět na obsah

Proč provádět tento výzkum?

Tento výzkum podporuje řadu klíčových důvodů:

  • Nedostatek důkazů, že filtry zabraňují dětem v prohlížení obsahu pro dospělé nebo v bezpečí online
  • Soukromé společnosti dělají sporné rozhodnutí o tom, co je a není přijatelné pro osoby mladší 18 let, aniž by dohlíželo na skutečné újmy pro mladé lidi a nezohledňovalo je.
  • Po přijetí nařízení EU o neutralitě sítě se zdá zřejmé, že filtrování internetu poskytovateli internetových služeb je zakázáno.
  • Filtry jsou vadným technickým řešením sociálního problému

Zpět na obsah

Kontext politiky

Jaký problém se snaží filtry obsahu vyřešit?

Obavy z korozivního vlivu internetové pornografie na mladé lidi a potenciální škody způsobené online obsahem propagujícím sebepoškozování, extremismus a anorexii byly v centru mediální debaty o ochraně mladých lidí.

Naše zpráva však ukazuje, že filtry obsahu mají mnohem širší okruh témat, včetně alkoholu, drog, sexu, náboženství a politiky. Důležité je, že tyto filtry ovlivňují dospělé i děti.

Zpět na obsah

Posouzení poškození obsahu pro dospělé

Přestože je mimo naši pravomoc posoudit dopad materiálu pro dospělé na děti, ve zprávě vyzýváme tvůrce politik, aby:

  • Přijměte přístup založený na důkazech
  • Rámec debaty správně
  • Zahrňte hlasy mladých lidí
  • Nejen zaměření na riziko
  • Nesoustředit se pouze na technologii
  • Podporujte aktivní rodičovství

Zpět na obsah

Filtry jako řešení

Filtry na úrovni sítě byly propagovány jako jednoduchý způsob, jak zabránit dětem v prohlížení obsahu pro dospělé. Rodiče nepotřebují k aktivaci žádné technické znalosti.

Bývalý předseda vlády David Cameron uvedl, že filtry jsou určeny k tomu, aby poskytovaly „jedno kliknutí na ochranu celého vašeho domu a na ochranu vašich dětí.“

Jak ukazuje naše zpráva, tento zjednodušující pohled je zavádějící a potenciálně kontraproduktivní.

Filtry - ať už se používají doma nebo ve školách - se nyní staly ústředním prvkem vládních zásad pro bezpečnost dětí online.

Filtry mobilních telefonů jsou standardně zapnuty řadou poskytovatelů, včetně EE, Telefonica (O2), Three a Vodafone. Zákazníci mobilních telefonů obvykle musí prokázat, že mají více než 18 let, pokud chtějí filtry vypnout. Některé sítě vyžadují předložení identifikačních dokumentů, například pasu, aby bylo možné filtry deaktivovat.

Filtrování na poskytovatelích internetových služeb s pevnou linkou začalo fungovat v roce 2014. Blokování na úrovni sítě znamená, že poskytovatelé internetových služeb umožňují filtry, které se vztahují na každé zařízení připojené k domácí síti. Zapnout nebo vypnout je může pouze majitel účtu. Většina poskytovatelů internetových služeb nabízí různé úrovně filtrování a některé umožňují zákazníkům přizpůsobit kategorie, které by chtěli blokovat.

Zpět na obsah

Filtry zabraňují dětem v prohlížení škodlivého obsahu?

Lze předpokládat, že filtry omezí schopnost velmi malých dětí vidět pornografii, ledaže by byl na tuto technologii obzvláště zběhlý.

Nemohou však chránit děti před jednotlivými částmi obsahu na webech, jako jsou Twitter, Facebook a YouTube.

Existuje několik způsobů, jak si děti mohou prohlížet nevhodný obsah pomocí technologie. Webové filtry nemohou fungovat jako všelék na ochranu dětí.

Mezi způsoby, jak mohou starší děti vidět pornografii nebo jiný zakázaný obsah, patří:

  • Přátelé
  • Proxy servery
  • Tor
  • Služby sdílení souborů
  • Zdarma VPN
  • Zařízení pro ukládání dat
  • Sexting

Zpět na obsah

Škody z přetaktování

I když je jen malá část webových stránek nesprávně blokována, stále mohou existovat významné důsledky. Jak ukazuje naše zpráva, mnoho webů plnících společensky důležité funkce je nesprávně blokováno.

Zranitelným lidem v krizi je zabráněno v přístupu k informacím a podpoře, kterou potřebují. To není přijatelný stav.

Malé podniky také utrpěly ztracené zvyky a reputaci. Ve srovnání s většími podniky jsou také neúměrně zasaženy.

Řada specializovaných obchodníků s vínem například zažila blokování svých stránek pomocí filtrů ISP. Stejný výsledek nevidíme pro supermarkety, které prodávají alkohol a skladují stejné produkty. Je to navzdory skutečnosti, že oba představují stejné potenciální poškození nezletilých.

Zpět na obsah

Právní základ pro filtrování obsahu

Zdá se, že evropská nařízení o neutralitě sítě způsobují, že nezákonný filtrování obsahu pro dospělé ve své současné podobě filtruje, a to navzdory pokusům o změnu práva Spojeného království s cílem obejít pravidla Evropské unie.

Existují otázky, zda je filtrování obsahu v jeho současné podobě legální

Společnosti nikdy neměly zákonnou povinnost poskytovat filtry - společnosti se dobrovolně dohodly, že tak učiní.

EU se v roce 2015 dohodla na předpisech, podle nichž by státní poskytovatelé internetových služeb „měli zacházet s veškerým provozem stejně, bez diskriminace, omezení nebo rušení, nezávisle na odesílateli nebo příjemci, obsahu, aplikaci nebo službě nebo koncovém zařízení“.

Ačkoli tato pravidla přirozeně umožňují výjimky, opatření pro blokování ve Spojeném království nesplňují kritéria pro osvobození.

V naší zprávě vyzýváme společnost Ofcom, aby objasnila právní postavení a základ pro filtrování obsahu pro dospělé a poskytla pokyny společnostem, které by mohly porušovat zákon.

Zpět na obsah

Oprava chyb

Oprava chyb způsobených filtry obsahu není nutně snadná a vláda jim vedle zavedení filtrů nestanovila prioritu.

O2 jsou jediným poskytovatelem, který má například kontrolu URL. Tento nástroj byl nakonec deaktivován více než rok, počínaje koncem roku 2013, poté, co jej novináři využili.

Každý poskytovatel internetových služeb poskytuje e-mailovou adresu pro hlášení o blokování, ale poskytovatelé nepřijímají hromadné ani automatizované dotazy.

Společnost ORG považuje tato řešení za nedostatečná, takže provozuje svůj vlastní systém Blocked, který je závislý na darech a podpoře od partnerů, jako je například Top10VPN.

Zpět na obsah

Doporučení

  1. Přihlaste se spíše než odhlášení
  2. Vyhodnocení obsahu založené na škodlivosti s větší transparentností blokování webů.
  3. Informujte webové stránky že jsou blokovány a poskytují příležitost k odvolání
  4. Lepší procesy pro identifikaci a vyžádání odblokování stránek
  5. Odvolání: Poskytovatelé pevných linek by měli implementovat proces odvolání, zatímco provozovatelé mobilních sítí by měli lépe komunikovat o nich
  6. Filtrování na úrovni zařízení spíše než na úrovni sítě
  7. Ofcom musí objasnit právní situaci
  8. Provádět nezávislý výzkum do rizik online obsahu

Zpět na obsah

Metodologie

Od spuštění v roce 2014 bylo pomocí nástroje umístěného na Blocked.org.uk testováno 35 milionů webů a přes 760 000 blokováno filtry obsahu ISP. Testování se od března 2017 výrazně rozšířilo a od té doby se datuje 90% testů a výsledků. Kompletní metodiku najdete v dodatcích úplné zprávy.

Zpět na obsah

O nás

Top10VPN.com je největší web s recenzemi VPN na světě. Doporučujeme nejlepší služby VPN, které pomáhají chránit soukromí spotřebitelů online. Naším cílem je také vzdělávat širokou veřejnost o rizicích digitálního soukromí a kybernetické bezpečnosti prostřednictvím našich bezplatných online zdrojů a výzkumu.

Chcete-li získat více originálního výzkumu v oblasti ochrany osobních údajů a zabezpečení, podívejte se na naši zprávu Global Mobile VPN Report (2019), bezplatné vyšetřování VPN (2019) nebo náš index rizik VPN zdarma (Android)..

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me