• 35 miliónov a testované stránky 760.000 blokované filtrami obsahu poskytovateľa internetových služieb
  • cez 1300 blokov boli úspešne obrátené
  • cez 400 Webové stránky charity, školy a sociálnej podpory Spojeného kráľovstva blokované pomocou 120 stránky stále ovplyvnené
  • Viac ako štvrtina (27,6%) odblokovacích žiadostí poskytovateľov internetových služieb od roku 2018 zostávajú nevyriešené

Obsah

  1. úvod
  2. Nesprávna klasifikácia obsahu
  3. Odblokujte zistenia žiadosti
  4. Pozadie
    • Prečo sú webové stránky blokované vo Veľkej Británii?
    • Prečo vykonávať tento výskum?
  5. Kontext politiky
    • Aký problém sa snažia vyriešiť filtre obsahu?
    • Posúdenie škôd na obsahu pre dospelých
    • Filtre ako riešenie
    • Filtre bránia deťom v videní škodlivého obsahu?
    • Škody z pretaktovania
    • Právny základ pre filtrovanie obsahu
    • Oprava chýb
  6. odporúčania

Stiahnite si správu: Kolaterálne škody vo vojne proti online škodám.

úvod

Spolupracovali sme s poprednými obhajcami digitálnych práv Open Rights Group (ORG), aby sme preskúmali rozsah a vplyv blokovania webových stránok filtrami obsahu pre dospelých od poskytovateľov mobilných a širokopásmových internetových služieb Spojeného kráľovstva (ISP) v Spojenom kráľovstve..

Naše vyšetrovanie ukázalo, že hrubý prístup k filtrovaniu obsahu pre dospelých, ktorý prijali poskytovatelia internetových služieb, znamená, že dospelým v núdzi sa bráni v prístupe k životne dôležitým informáciám a podpore. Ovplyvnené sú aj vlastníci webových stránok: charitatívne a podporné služby sú vo svojich misiách potlačené, zatiaľ čo majitelia malých firiem prichádzajú o zákazníkov a poškodzujú ich reputáciu..

Vyplýva to z toho, že filtre blokujú stovky webových stránok pre charitatívne organizácie, školy, komunitu LGBTQ + a služby, ktoré poskytujú podporu duševnému zdraviu, závislosti a obetiam sexuálneho násilia a domáceho násilia..

Preskúmali sme tiež, ako poskytovatelia internetových služieb vybavujú žiadosti o odblokovanie stránok, ktoré boli nesprávne filtrované.

Naše zistenia odhaľujú zásadne chybný, nespravodlivý a nekonzistentný systém, ktorý nevyhnutne potrebuje reformu.

Od roku 2014 as pomocou dobrovoľníkov prevádzkuje spoločnosť ORG server Blocked.org.uk, ktorý je hostiteľom online nástroja, ktorý umožňuje komukoľvek skontrolovať, či je blokovaný web, a nahlásiť akýkoľvek, ktorý by nemal byť poskytovateľom internetových služieb, ktorý ich blokuje..

Spoločnosť ORG od tej doby zhromaždila výsledky vyše 35 miliónov testov na webových stránkach a indexovala vyše 760 000 blokovaných jedinečných domén, pričom 90% týchto údajov sa získalo od marca 2017..

Toto vyšetrovanie vyvrcholilo v našom partnerstve s ORG na zverejnení tejto novej správy, Kolaterálne škody vo vojne proti online škodám, najkomplexnejšia štúdia blokov webových stránok Spojeného kráľovstva k dnešnému dňu.

Správa sa identifikuje Bolo zablokovaných 8 000 domén poskytovateľov internetových služieb za posledné dva roky iba niekoľko kategórií to sa nejaví ako škodlivé pre deti.

Okrem už uvedeného tretieho sektora a súvisiacich stránok sa zistilo, že webové stránky pre staviteľov, drenážne spoločnosti, svadobné služby, fotografov a náboženské skupiny boli neprimerane ovplyvnené, pričom viac Z týchto domén je stále zablokovaných 3 300 domén aspoň jedným poskytovateľom internetových služieb.

Filtre obsahu pre dospelých ISP sú zapnuté v Spojenom kráľovstve sa musia zákazníci predvolene aktívne odhlásiť, ak chcú nefiltrovaný prístup na internet.

V dôsledku toho existujú 3,7 milióna domácností s aktívnymi filtrami obsahu a používateľmi mobilných telefónov, ktorí sa neodhlásili z predvolených filtrov.

Filtrovanie zabezpečujú poskytovatelia internetových služieb externými spoločnosťami, ktoré poskytujú out-of-the-box riešenia, ktoré, ako sa zdá, sa spoliehajú do značnej miery na základné kľúčové slová na identifikáciu škodlivého obsahu..

Bohužiaľ, nielen tieto filtre sú úplne nepriehľadné, ale tiež veľmi surové. Napríklad webové stránky spoločnosti zaoberajúcej sa odvodňovaním sú často blokované - zrejme preto, že inzerujú „odblokovacie“ služby, ktoré ich nesprávne identifikujú ako nástroje na ochranu súkromia online, ktoré poskytovatelia internetových služieb považujú za škodlivý obsah..

Neurčitá povaha týchto filtrov je zdôraznená skutočnosťou, že menej ako 5% prípadov predtým blokovaných stránok sa nezvrátili od roku 2017. V tom istom období, 1300 blokov bolo obrátených, ktoré naznačujú, že mnoho ďalších webových stránok bolo a zostalo nesprávne cenzurovaných.

Túto otázku znásobujú dva kľúčové faktory:

  • Podniky a charitatívne organizácie si zriedka uvedomujú, že ich webové stránky sú blokované, pokiaľ ich neodfiltruje ani ich vlastný poskytovateľ internetových služieb
  • Miera odozvy poskytovateľov internetových služieb na žiadosti o odblokovanie je neprijateľne nízka

Takmer tri z 10 (27,6%) žiadostí o odblokovanie poskytovateľov internetových služieb od roku 2018 sú stále nevyriešené TalkTalk, Sky a Virgin Media najhorší páchatelia.

Automatizované filtračné systémy sú tiež úplne nepriehľadné a veľmi nekonzistentné medzi poskytovateľmi, takže je veľmi ťažké predvídať, ktoré stránky budú blokované a kým.

Toto vytvorilo strata-situácia.

Naliehame na vládu, aby v našej správe prijala odporúčania na vyriešenie tejto ujmy spôsobenej vlastným spôsobom.

Späť na obsah

Nesprávna klasifikácia obsahu

Vďaka automatizovanej povahe filtrov obsahu je možné identifikovať opakujúce sa vzory nesprávnej klasifikácie obsahu.

Niektoré kategórie webových stránok trpia v dôsledku filtrovania obsahu neúmerne. Vzhľadom na úplnú nedostatočnú transparentnosť poskytovateľov internetových služieb, pokiaľ ide o spôsob fungovania týchto filtrov, však nie je možné s istotou uviesť, prečo by to mohlo byť..

Je však zrejmé, že veľa blokov webových stránok sa javí ako výsledok tupého filtrovania, ktorý sa spúšťa detekciou čiernych zoznamov bez ohľadu na kontext..

Je však možné, že stránky sa dajú klasifikovať aj podľa poskytovateľa hostingu.

Môže to mať za následok to, že všetky weby zdieľajúce konkrétnu IP adresu budú považované za pravdepodobne pornografické, napríklad aj keď sa tieto stránky skutočne radikálne líšia.

Nasledujúce kategórie stránok označujú niektoré z najzávažnejších blokov, ktoré sme objavili.

Toto sú iba počty webových stránok vo Veľkej Británii, pozrite si úplnú správu (tabuľky A.1 a A.3) a celkový počet blokovaných webových stránok, ktoré sú vyššia pretože zahŕňajú stránky založené v USA blokované poskytovateľmi internetových služieb vo Veľkej Británii.

Poznámka: Nižšie uvedené výrazy „Aktuálne bloky ISP“ sa vzťahujú na celkový počet aktívnych blokov ISP zistených pre túto kategóriu, pretože domény môže blokovať viac ako jeden poskytovateľ..

Kategória stránok Blokované domény Domény stále blokované Aktuálne bloky ISP
Závislosť, podpora návykových látok 35 14 48
Charity a neziskové organizácie 91 17 24
Poradenstvo, podpora a duševné zdravie 104 70 177
Podpora domáceho násilia a sexuálneho zneužívania 7 3 11
LGBTQ+ 27 7 25
školy 143 13 28
Budova a potreby 67 26 64
Výrobky súvisiace s CBD a konope 307 220 1081
Odblokovanie odtoku a odtoku 107 3 3
fotografovanie 1858 732 2109
Náboženský 137 54 147
Svadobné služby 4506 1718 3739
VPN-súvisiace 404 345 1719

Späť na obsah

Je poľutovaniahodné, že filtre obsahu určené na ochranu zraniteľných ľudí pred poškodením online tiež bránia potrebným dospelým v prístupe k informáciám a podpore..

Webové stránky ponúkajúce podporu pre pozostalých z domáceho násilia a sexuálneho zneužívania pochopiteľne obsahujú časté používanie slov, ktoré by mohli byť surovým filtrom kľúčových slov interpretované ako sexuálne alebo pornografické..

Podobne stránky pre poradenstvo a podporu duševného zdravia môžu obsahovať odkazy na samovraždu, sebapoškodzovanie a sex, zatiaľ čo služby na podporu závislosti sa budú samozrejme týkať drog a alkoholu.

Poškodenie spôsobené týmto typom filtrovania je potenciálne veľmi veľké, a poskytovatelia internetových služieb by preto mali podniknúť proaktívne kroky na zabezpečenie toho, aby ich filtračné systémy vylúčili stránky, ktoré patria do týchto kategórií..

Blokovanie školských webových stránok je obzvlášť príkladom nízkej námahy týchto filtrov. Aspoň 34 jedinečných webov s doménou najvyššej úrovne .sch.uk, ktoré boli filtrované počas životnosti projektu Blocked. Tieto domény nemožno zaregistrovať súkromne a sú k dispozícii iba pre školy vo Veľkej Británii.

Bolo by triviálne vyňať domény .sch.uk z blokov a napriek tomu sa tak nestalo.

Ďalšie analýzy týchto kategórií nájdete v úplnej správe. Správa sa vzťahuje aj na tieto problematické kategórie blokov:

  • Nepredajné stránky súvisiace s alkoholom
  • „Scunthorpe Problem“
  • Služby CDN, API a služby hostenia obrázkov
  • Technické back-end stránky
  • Stránky pred spustením
  • Výrobky, na ktoré sa už vzťahujú vekové obmedzenia
  • Služby VPN
  • Softvér pre vzdialený prístup

Späť na obsah

Odblokujte zistenia žiadosti

Aj zablokovaní používatelia môžu predkladať žiadosti poskytovateľom internetových služieb o webové stránky, ktoré zablokovali, aby sa mohli opätovne posúdiť a prípadne preklasifikovať..

V roku 2018 to trvalo priemerne 8 dní, kým poskytovatelia internetových služieb reagovali na žiadosti o odblokovanie. Vodafone bol zďaleka najpomalší s priemerným časom odozvy 21 dní..

Bloky webových stránok ISP: Aké zlé sú webové filtre Spojeného kráľovstva?

Čas, ktorý poskytovatelia internetových služieb potrebujú na odpoveď na odblokovacie žiadosti, meraný v dňoch.

Pretaktovanie stránok poškodzuje vlastníkov a používateľov týchto stránok. Je preto dôležité, aby poskytovatelia internetových služieb okamžite potvrdili a odblokovali žiadosti o odblokovanie.

V prehľade navrhujeme, aby používatelia, ktorí nahlásili nesprávne blokovanie, mali očakávať odpoveď v stanovenom časovom rámci - v ideálnom prípade nie dlhšie ako 48 hodín..

Vyššie uvedené údaje dokazujú, že poskytovatelia internetových služieb majú priestor na zlepšenie miery, s akou reagujú.

Ešte problematickejší je podiel nevybratých žiadostí o odblokovanie.

Zistili sme, že takmer traja z desiatich (27,6%) žiadosti predložené v roku 2018 boli stále nevyriešené v marci 2019. Viac ako polovica týchto nevyriešených prípadov sa týka stránok, ktoré ich majú nie spadajú do ktorejkoľvek kategórie obsahu, ktorú poskytovateľ internetových služieb blokuje na základe pravidiel, a na požiadanie mal byť odblokovaný.

Naše údaje naznačujú, že niektorí poskytovatelia internetových služieb jednoducho nevyžadujú niektoré požiadavky na odblokovanie

Nasledujúca tabuľka ukazuje, ktorí poskytovatelia internetových služieb sú v tomto ohľade najlepšie a najhoršie.

Bloky webových stránok ISP: Aké zlé sú webové filtre Spojeného kráľovstva?

Stav odblokovaných žiadostí postúpených poskytovateľom internetových služieb v roku 2018, od marca 2019

Ďalšiu analýzu žiadostí o odblokovanie nájdete v úplnej správe vrátane posúdenia odvolacieho postupu - alebo jeho neexistencie pre bloky ISP pevnej linky..

Späť na obsah

Pozadie

Prečo sú webové stránky blokované vo Veľkej Británii?

Poskytovatelia internetových služieb vo Veľkej Británii používajú filtre na pripojenie k internetu od roku 2011 v snahe zabrániť deťom v prístupe na webové stránky, ktoré hostia obsah považovaný za nevhodný.

Tento nátlak neformálne podporila vláda, ktorá chcela ukázať, že Spojené kráľovstvo bolo v popredí ochrany detí pred online obsahom..

Vláda v roku 2013 oznámila, že štyria hlavní poskytovatelia internetových služieb vo Veľkej Británii; TalkTalk, Virgin Media, Sky a BT sa dohodli na inštalácii filtrov obsahu „pre rodiny s deťmi“ a ich propagácii pre svojich súčasných a nových zákazníkov..

Späť na obsah

Prečo vykonávať tento výskum?

Existuje niekoľko kľúčových dôvodov, ktoré podnecujú tento výskum:

  • Nedostatok dôkazov o tom, že filtre bránia deťom vidieť obsah pre dospelých alebo ich chrániť online
  • Súkromné ​​spoločnosti robia sporné rozhodnutia o tom, čo je a nie je prijateľné pre osoby mladšie ako 18 rokov, a to bez dohľadu alebo bez ohľadu na skutočné škody, ktoré mladým ľuďom spôsobujú.
  • Po prijatí nariadenia EÚ o neutralite siete sa zdá zrejmé, že filtrovanie internetu poskytovateľmi internetových služieb je zakázané.
  • Filtre sú chybným technickým riešením sociálneho problému

Späť na obsah

Kontext politiky

Aký problém sa snažia vyriešiť filtre obsahu?

Obavy z korozívneho vplyvu internetovej pornografie na mladých ľudí a potenciálne škody spôsobené online obsahom propagujúcim sebapoškodzovanie, extrémizmus a anorexiu boli v centre mediálnej diskusie o ochrane mladých ľudí..

Naša správa však ukazuje, že filtre obsahu majú oveľa širšiu škálu tém vrátane alkoholu, drog, sexu, náboženstva a politiky. Dôležité je, že tieto filtre ovplyvňujú dospelých aj deti.

Späť na obsah

Posúdenie škôd na obsahu pre dospelých

Aj keď nie je v našich kompetenciách posudzovať vplyv materiálu pre dospelých na deti, v správe naliehame na tvorcov politiky, aby:

  • Využite prístup založený na dôkazoch
  • Založte diskusiu správne
  • Zahrňte hlasy mladých ľudí
  • Nielen zameranie na riziko
  • Nezameriavajte sa iba na technológie
  • Podporujte aktívne rodičovstvo

Späť na obsah

Filtre ako riešenie

Filtre na úrovni siete boli propagované ako jednoduchý spôsob, ako zabrániť deťom vidieť obsah pre dospelých. Rodičia na ich aktiváciu nepotrebujú žiadne technické znalosti.

Bývalý predseda vlády David Cameron uviedol, že filtre sú určené na zabezpečenie „jedného kliknutia na ochranu celého domu a zaistenie bezpečnosti vašich detí“.

Ako ukazuje naša správa, tento zjednodušujúci pohľad je zavádzajúci a potenciálne kontraproduktívny.

Filtre - či už sa používajú doma alebo na školách - sa teraz stali ústrednými prvkami vládnych politík v oblasti bezpečnosti detí online.

Filtre mobilných telefónov sú predvolene zapnuté mnohými poskytovateľmi, vrátane EE, Telefonica (O2), Three a Vodafone. Zákazníci mobilných telefónov musia vo všeobecnosti dokázať, že majú viac ako 18 rokov, ak chcú filtre vypnúť. Niektoré siete vyžadujú predloženie identifikačných dokumentov, napríklad cestovného pasu, aby bolo možné filtre deaktivovať.

Filtrovanie na poskytovateľov internetových služieb pevnej siete sa začalo zavádzať v roku 2014. Blokovanie na úrovni siete znamená, že poskytovatelia internetových služieb umožňujú filtre, ktoré sa vzťahujú na každé zariadenie pripojené k domácej sieti. Zapínať a vypínať ich môže iba vlastník účtu. Väčšina poskytovateľov internetových služieb ponúka rôzne úrovne filtrovania a niektoré umožňujú zákazníkom prispôsobiť kategórie, ktoré by chceli blokovať.

Späť na obsah

Filtre bránia deťom v videní škodlivého obsahu?

Dá sa predpokladať, že filtre obmedzia schopnosť veľmi malých detí vidieť pornografiu, pokiaľ nie sú zvlášť oboznámení s používaním technológie.

Nedokážu však chrániť deti pred jednotlivými časťami obsahu na stránkach, ako sú Twitter, Facebook a YouTube.

Existuje niekoľko spôsobov, ako môžu deti prísť na zobrazenie nevhodného obsahu pomocou technológie. Webové filtre nedokážu pôsobiť ako všeliek na ochranu detí.

Medzi spôsoby, ako môžu staršie deti vidieť pornografiu alebo iný zakázaný obsah, patria:

  • Priatelia
  • Proxy stránky
  • Tor
  • Služby zdieľania súborov
  • VPN zadarmo
  • Zariadenia na ukladanie údajov
  • sexting

Späť na obsah

Škody z pretaktovania

Aj keď je iba malá časť webových stránok nesprávne blokovaná, stále môžu existovať významné dôsledky. Ako naznačuje naša správa, mnoho webových stránok vykonávajúcich spoločensky dôležité funkcie je nesprávne blokovaných.

Zraniteľným ľuďom v kríze sa bráni v prístupe k informáciám a podpore, ktorú potrebujú. Toto nie je prijateľný stav.

Malé podniky tiež utrpia škodu na zvyku a reputácii. V porovnaní s väčšími podnikmi sú tiež neprimerane ovplyvnené.

Napríklad niekoľko špecializovaných obchodníkov s vínom zažilo zablokovanie svojich stránok filtrami ISP. Rovnaký výsledok nevidíme v prípade supermarketov, ktoré predávajú alkohol a skladujú rovnaké výrobky. Je tomu tak napriek skutočnosti, že obaja predstavujú rovnaké potenciálne škody pre neplnoleté osoby.

Späť na obsah

Právny základ pre filtrovanie obsahu

Zdá sa, že európske nariadenia o neutralite siete spôsobujú filtrovanie nezákonného obsahu pre dospelých v jeho súčasnej podobe napriek pokusom o zmenu právnych predpisov Spojeného kráľovstva s cieľom obísť pravidlá Európskej únie..

Existujú otázky, či je filtrovanie obsahu v jeho súčasnej podobe legálne

Spoločnosti nikdy nemali zákonnú povinnosť poskytovať filtre - spoločnosti sa na tom dobrovoľne dohodli.

EÚ sa v roku 2015 dohodla na nariadeniach, podľa ktorých by štátni poskytovatelia internetových služieb „mali zaobchádzať so všetkým prenosom rovnako, bez diskriminácie, obmedzenia alebo zasahovania, nezávisle od odosielateľa alebo príjemcu, obsahu, aplikácie alebo služby alebo koncového zariadenia“..

Aj keď tieto pravidlá prirodzene umožňujú výnimky, mechanizmy blokovania Spojeného kráľovstva nespĺňajú kritériá na udelenie výnimky.

V našej správe vyzývame spoločnosť Ofcom, aby objasnila právne postavenie a základ pre filtrovanie obsahu pre dospelých a poskytla usmernenie spoločnostiam, ktoré by mohli porušovať zákon..

Späť na obsah

Oprava chýb

Oprava chýb spôsobených filtrami obsahu nie je nevyhnutne ľahká a vláda popri zavedení filtrov nestanovila prioritu.

O2 sú jediným poskytovateľom, ktorý má napríklad kontrolu URL. Tento nástroj sa skončil deaktiváciou viac ako rok, ktorý sa začal koncom roka 2013 po jeho použití novinármi.

Každý poskytovateľ internetových služieb poskytuje e-mailovú adresu pre hlásenia o blokovaní, ale poskytovatelia internetových služieb neakceptujú hromadné ani automatizované dotazy.

Spoločnosť ORG považuje tieto riešenia za nedostatočné, takže prevádzkuje svoj vlastný systém Blocked, ktorý je založený na daroch a podpore od partnerov, napríklad Top10VPN..

Späť na obsah

odporúčania

  1. Opt-in filtre a nie odhlásenie
  2. Hodnotenie obsahu na základe poškodenia s väčšou transparentnosťou blokovania webových stránok.
  3. Informujte webové stránky že sú zablokované a poskytujú príležitosť na odvolanie
  4. Lepšie procesy na identifikáciu a vyžiadanie odblokovania stránok
  5. odvolanie: Poskytovatelia internetových služieb pevnej siete by mali implementovať proces odvolania, zatiaľ čo prevádzkovatelia mobilných sietí by mali lepšie komunikovať o svojich postupoch
  6. Filtrovanie na úrovni zariadenia a nie na úrovni siete
  7. Ofcom musí objasniť právny stav
  8. Uskutočňovať nezávislý výskum do rizika obsahu online

Späť na obsah

metodológie

Od svojho spustenia v roku 2014 bolo pomocou nástroja umiestneného na stránke Blocked.org.uk testovaných 35 miliónov webových stránok a vyše 760 000 blokovaných filtrami obsahu poskytovateľa internetových služieb. Testovanie sa od marca 2017 výrazne rozšírilo a odvtedy sa datuje 90% testov a výsledkov. Úplnú metodiku nájdete v dodatkoch úplnej správy.

Späť na obsah

O nás

Top10VPN.com je najväčší web s recenziami VPN na svete. Odporúčame najlepšie služby VPN, ktoré pomáhajú chrániť súkromie spotrebiteľov online. Naším cieľom je tiež vzdelávať širokú verejnosť o rizikách digitálneho súkromia a kybernetickej bezpečnosti prostredníctvom našich bezplatných online zdrojov a výskumu.

Ak chcete získať originálnejší výskum v oblasti ochrany osobných údajov a zabezpečenia, pozrite si našu správu Global Mobile VPN Report (2019), bezplatné vyšetrovanie VPN (2019) alebo bezplatný index rizika VPN (Android)..

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me