ZenMate er en af de mest populære VPN’er derude. Men er denne popularitet berettiget?
Jeg satte ZenMate gennem den strenge, dybtgående Top10VPN.com testproces for at opdage:
- Er ZenMate så pålidelig, som den hævder at være?
- Hvor sikker er ZenMate?
- Beskytter ZenMate dig med en kill switch?
- Er ZenMate god til streaming og torrenting?
- Skjuler ZenMate din IP?
Jeg afslører svarene på alle disse spørgsmål sammen med mange andre vigtige spørgsmål i min VPN-gennemgang i fuld længde.
Oversigt
ZenMate fordele & Ulemper
Fordele
- Temmelig hurtige hastigheder
- Hurtig, nem adgang til Netflix
- Torrenting og P2P er tilladt på alle servere
- Enkel opsætning på de mest populære platforme
- Forbind sikkert til 30 lande
Ulemper
- Uoverensstemmende hastigheder over servernetværket
- Kundesupport mangler live chat, og e-mail-svar er uklar
- Meget få konfigurerbare indstillinger
- Baseret i Tyskland, der er uvenligt med privatliv
ZenMate Key Resume
| 86Mbps |
| Ingen logfiler |
| Ingen |
| Tyskland (14-Eyes-medlem) |
| 1500+ |
| 3.000+ |
| 27 |
| Ja |
| Ubegrænset |
| Ingen |
| E-mail & Kun online ressourcer |
| $ 2,05 / mo over 24 måneder |
| Zenmate.com |
Om & Logningspolitik
Hvem er ZenMate?
Siden oktober 2023 har ZenMate været ejet af moderselskabet Kape Technologies, der også ejer en række andre internetsikkerhedsvirksomheder.
ZenMate opererer selv under Tysklands jurisdiktion, hvilket gør det underlagt EU-tilbageholdelseslove. Det er mindre end ideelt, men ZenMates politik for næsten nul-logs betyder, at dette ikke burde være meget af et problem.
Den eneste gang ZenMate videregiver brugeroplysninger til tredjepart er i overensstemmelse med loven, når det er forpligtet til at fremlægge lageroplysninger, brugsdata eller faktureringsdata.
I betragtning af den begrænsede mængde data, den indsamler, er det temmelig usandsynligt, at det vil påvirke dig. Indtil videre er der ikke registreret nogen, der er dømt som et resultat af ZenMates samarbejde med myndighederne.
Logningspolitik
ZenMates privatlivspolitik er en af de mere forvirrende, jeg har stødt på.
Efter at have gennemgået det detaljeret og kontaktet tjenesten, er jeg imidlertid overbevist om, at det ZenMate er en VPN uden logfiler.
Jeg stillede ZenMate en række spørgsmål, og den svarede sådan:
Uddrag af e-mail-udveksling med ZenMate
Som du kan se, kender ZenMate meget lidt information om brugernes aktivitet.
Den kender antallet af mennesker, der bruger en bestemt server, men ikke hvem.
Den kender også mængden af data, der overføres via en bestemt server, men igen, ikke hvem.
Dette gør det umuligt at identificere individuelle brugere.
Dette er omtrent så tæt på en nul-logs politik, du kan få, mens du stadig opretholder ydeevnen.
Uddrag af ZenMate privatlivspolitik
Det er værd at tjekke vores guide til VPN-logning for at lære, hvilken slags logs jeg synes er acceptabel, og hvilke VPN’er der ikke opfylder vores websteds høje standarder.
Hastighed & Pålidelighed
Store lokale hastigheder, men skuffende langdistance
Hastighedsresultater fra vores fysiske placering i London (100 Mbps fiberoptisk forbindelse) til en test i London.
Før du bruger ZenMate:
- HentMbps
94,68
- UploadMbps
97,5
PingFrk 3
Når du er tilsluttet ZenMate:
- HentMbps
86
- UploadMbps
79
- PingFrk
20
Download hastighed uden ZenMate: 95 Mbps
Download hastighed med ZenMate: 86 Mbps
Mit downloadhastighedstab, når ZenMate kører: 9%
ZenMate tilbyder meget hurtige hastigheder på lokale forbindelser. Jeg modtog imponerende download- og uploadhastigheder på både britiske og europæiske servernetværk.
Problemet er, at ZenMates langdistanseforbindelser fungerede meget dårligt og trækker det samlet. Serverhastigheder i USA og Australien var langt under, hvad jeg forventede, og kom ind på i gennemsnit henholdsvis 13 Mbps og 4 Mbps.
ZenMate er også svækket af en høj latenstid / ping, både lokalt og på fjernere forbindelser, hvilket betyder, at hvis du er en spiller, kan du kæmpe, hvis du spiller, mens det er forbundet.
Stadigvis kan du på nærliggende forbindelser forvente hastigheder mere end HD-streaming, med langt mere konsistens, end jeg har set fra ZenMate i fortiden.
Jeg har anbragt alle VPN’er på webstedet gennem en streng videnskabelig hastighedstestningsproces, der bestemmer gennemsnitshastighederne fra flere steder over hele kloden. Dette er de gennemsnitlige hastigheder, du kan forvente at afhente fra disse placeringer:
- USA: 13Mpbs (Hent) & 17Mbps (Upload)
- Tyskland: 76Mbps (Hent) & 76Mbps (Upload)
- Australien: 4 Mbps (Hent) & 3Mbps (Upload)
Serverplaceringer
Meget lille netværk af servere
27Countries
32Cities
3.000 + IP-adresser
For en ret hæderlig VPN-udbyder har ZenMate et af de mindste servernetværk på markedet. Der er kun 27 lande, der ligger langt under gennemsnittet. Vi har set nogle VPN’er med så mange som 190 lande – som HideMyAss.
Der er næppe nogen servere på byniveau, heller ikke i USA. Sammenlign dette med ibVPN, der tilbyder mere end 20 byer i USA alene. Med store lande som USA, Canada og Australien har jeg virkelig brug for at se servere på byniveau spredt fra kyst til kyst for at sikre maksimale hastigheder.
Ligeledes er hele Asien begrænset til tre placeringer, og der er kun en serverstykke i Afrika, Australien og Sydamerika.
Med hensyn til individuelle IP-adresser har ZenMate kun 3.000. Dette lille antal vil sandsynligvis føre til overbelastning, skønt forhåbentlig får de mest populære placeringer en stor procentdel af dem.
Streaming & torrenting
Masser af dedikerede servere & arbejder med BBC iPlayer
ZenMate er et godt valg til at fjerne blokering af streamingtjenester.
Appen kommer med en mulighed for at se dedikerede servere til streaming. Ud over at tilbyde dedikerede servere til Netflix og BBC iPlayer, har ZenMate også dedikerede streaming-servere til geobegrænset indhold i et helt antal lande, herunder:
- Comedy Central i USA
- RMC i Frankrig
- Yie i Finland
- Digi Online i Rumænien
- Fox Sport i Brasilien
Og en hel række andre. Dette er temmelig sjældent og en stor bonus for tv-misbrugere.
Mine test viser, at ZenMate imidlertid ikke er pålidelig, når det kommer til BBC iPlayer. Dit bedste valg for at få adgang til det er gennem den mindre sikre browserudvidelse.
Da den opdaterede ZenMate 5 fulgte med omfattede den en dedikeret BBC iPlayer-server, der havde succes med at fjerne blokering og streaming med nulproblemer. Imidlertid, nylige test har vist, at appen igen er inkonsekvent, hvilket er en skam.
Det er dog stadig et solidt valg for Kodi-fans, da ZenMates software fungerer, så længe den er installeret i et operativsystem, der har en brugerdefineret ZenMate-app, som Windows eller MacOS.
torrenting
Der er altid tilladt at lokke trafik på alle ZenMate-servere. Men med sine nylige opdateringer tilbyder ZenMate nu også et antal dedikerede servere til P2P, hvoraf de fleste er europæiske, men også inkluderer Canada, Sydafrika og Japan.
Dette gør ZenMate til en fantastisk mulighed for torrentere at betragte som deres VPN.
Der er også en VPN-kill-switch, og dens logpolitik, der kun indsamler et minimum af metadata, skal gøre det sikkert.
Omgå censur
Ingen løfter om at komme omkring global censur
Efter VPN-nedbruddet i 2023 er ZenMate ikke længere et passende valg for Kina. Det kan ikke offentliggøre sine apps i Kina, fordi der ikke er nogen garanti for, at de fungerer pålideligt, og ZenMate rådgiver, at selvom du vælger at downloade softwaren for ikke at købe en premiumkonto.
Jeg elsker ZenMates åbenhed om emnet, men bekræfter desværre kun, at det ikke er egnet til at slå censurerne. Klik på linket for at se på min håndplukkede liste over de bedste VPN’er til Kina.
Potentielle kunder i Iran og Saudi-Arabien frarådes også at downloade appen af samme grund. ZenMate siger, at det undersøger måder at komme omkring censurspørgsmål på, men kan ikke love en øjeblikkelig løsning.
Andre lande med høj censur klarer sig imidlertid bedre – på supportafsnittet på ZenMate-webstedet er der en liste over alle de understøttede, tilgængelige platforme i Tyrkiet, Pakistan og UAE. Medtaget på denne liste er internetudbydere, der er kendt eller mistænkt for at være blokeret, hvilket hjælper brugere med at finde ud af den bedste måde at oprette forbindelse.
platforme & Enheder
Standard række apps
Apps
vinduer
Mac
iOS
Android
ZenMate tilbyder det sædvanlige udvalg af native apps til forskellige platforme, herunder:
- Microsoft Windows
- MacOS
- iOS
- Android
- Android TV
- Amazon Fire TV
Webstedet tilbyder manuelle installationsvejledninger til enheder uden brugerdefinerede apps, såsom Linux, men jeg fandt dem ret vanskelige at følge.
ZenMate leverer også et sæt instruktioner til manuelt at konfigurere et par andre enheder med dens VPN, inklusive routere og et par spilkonsoller. Igen, disse er ikke detaljerede nok til min smag, og nybegynder kæmper muligvis.
Spilkonsoller & Streaming enheder
Siden ZenMates 5. generations opdatering har dens app arbejdet med Android TV, Amazon Fire TV og Fire TV Stick.
Hvis du vil bruge ZenMate på dine spilkonsoller som Xbox og PlayStation, bliver du nødt til at konfigurere din router, der beskytter alle tilsluttede enheder.
ZenMate tilbyder en installationsvejledning på sit websted, men det er ikke specifikt til routere – mere en generel guide til enheder, der understøtter OpenVPN-klienten. Det er temmelig grundlæggende – du har det bedre med at læse min egen omfattende guide til installation af en VPN på routerniveau.
Se på fordele og ulemper ved at installere en VPN på din router:
Browserudvidelser
Chrome
Firefox
ZenMate startede faktisk som en browserudvidelse. Det er meget tydeligt, når du ser på de komplette udvidelser til Google Chrome, Mozilla Firefox og Opera.
Browserudvidelser er virkelig imponerende og tilbyder malware og ad-tracking-spærre samt en smart funktion, der giver dig mulighed for at indstille forskellige ‘smarte placeringer’ til specifikke websteder. De er en pålidelig måde at få adgang til større streamingtjenester, men de giver dog en lidt mindre sikker kryptering – AES 128-bit kryptering.
Desværre løb jeg ind i et par bugs med ZenMate Chrome-udvidelsen, hvilket førte til, at jeg var nødt til at slette og geninstallere den. Jeg oplevede også konflikter, når jeg kørte både desktop-appen og udvidelsen på samme tid.
Kryptering & Sikkerhed
Anstændigt sikkerhedsniveau
| IKEv2 / IPSec L2TP / IPSec OpenVPN (TCP / UDP) |
| AES-256 |
| Blækning af DNS-lækage VPN Kill Switch |
| Annonceblokering |
Se vores VPN-ordliste, hvis disse vilkår forvirrer dig og gerne vil lære mere.
ZenMate tilbyder et anstændigt niveau af privatlivets fred sammenlignet med VPN-rivaler i topklasse.
I lang tid, hvis du ville bruge OpenVPN (som jeg synes, du skulle), skulle du gennemgå manuel konfiguration, og selv da var det kun begrænset til amerikanske og britiske servere. Siden da har ZenMate imidlertid gjort OpenVPN-protokollen indbygget i appen og er tilgængelig på tværs af alle servere ved siden af IKEv2 og L2TP.
Kryptering er også meget stærk: ZenMate bruger AES-256, en topciffer og betragtes som ‘uhættelig’.
ZenMate har også en VPN kill-switch, der forhindrer din ægte IP-adresse i at lækkes ved at blokere al webtrafik, hvis VPN’en bliver afbrudt af en eller anden grund.
DNS-lækagebeskyttelse er en anden meget værdsat funktion, der forhindrer, at DNS-anmodninger sendes til din internetudbyder og derfor holder din online aktivitet privat.
Sørg for at aktivere denne indstilling, før du opretter forbindelse, da vi fandt, at appen lækker DNS-anmodninger, da den blev slukket.
Vi ville gerne have set førsteparts DNS-servere på dette niveau, men en næsten nul-logs-politik går en måde at kompensere for dette.
ZenMate leverer også et par ‘premium-funktioner’ i sine browserudvidelser, såsom malware-blokering og sporingsbeskyttelse. Disse blokerer ondsindede websteder og forhindrer tredjeparts tjenester i at spore dig og indsamle oplysninger om din online aktivitet.
Det er dog skuffende, at disse ikke er tilgængelige på desktop-klienten.
Andre udbydere tilbyder mange flere sikkerhedsudstyr, hvis du leder efter højere sikkerhedsniveauer – en, vi vil anbefale, er Astrill.
Brugervenlighed
Så enkel som en VPN-service bliver
Sådan installeres & Opsæt ZenMate
Download af softwaren er lige så let som at klikke på en knap i apps-afsnittet på ZenMates websted.
Vi elsker de trinvise installationsinstruktioner på support-sektionen på webstedet.
Når softwaren er installeret, er det eneste, der er tilbage at gøre, at logge på og begynde at bruge VPN.
Hovedvisningen Windows-appvisning. Klik blot på den store knap for at oprette forbindelse.
Servervalg er enkel nok med simpel filter- og favoritfunktionalitet til at fremskynde processen.
Indstillingsmenuen er meget begrænset og tilbyder ikke meget for VPN-tweakers.
Nogle meget enkle statistikker om din forbindelse. Vi foretrækker at se lidt mere info her ideelt.
ZenMates sortiment af tilpassede apps har altid været enkel, men den opdaterede ZenMate 5 har gjort det endnu mere tiltalende. Desktop-appen er den mest basale af alle, god til begyndere med en enkelt kliks sikker forbindelse.
Der er konfigurerbare indstillinger til at ændre protokollen og tænde for afbryderkontakten og beskyttelse mod lækage af DNS. Det er dog langt fra udtømmende. Jeg har fundet ud af, at jeg længes efter et par mere avancerede funktioner til at finpudse samt større gennemsigtighed om detaljerne i min forbindelse, f.eks. Den nye IP-adresse.
ZenMate browserudvidelser giver en god brugeroplevelse, men desværre krypterer kun din browsertrafik, hvilket betyder, at det ikke er muligt at bruge dem som en komplet erstatning.
Kunde support
Ingen live chat eller grundlæggende oplysninger
| Ja |
| Ja |
ZenMates kundesupport er meget begrænset i sammenligning med top-tier-udbydere uden live chat og mangel på grundlæggende oplysninger om produktets detaljer.
Derudover var e-mail-svar meget upålidelige, hvilket var utroligt frustrerende, da jeg ikke kunne finde svaret på mine spørgsmål på listen over ofte stillede spørgsmål.
Selv når jeg efterhånden fik et svar, var det som regel fra ‘Rosa the SupportBot’, og bestod hovedsagelig af irrelevante svar, der blev kopieret og indsat fra webstedet.
ZenMate er virkelig nødt til at gøre det bedre på denne front for at konkurrere med andre udbydere – der er et nummer, der tilbyder ægte døgnåben support fra faktiske mennesker, såsom den meget imponerende VPNArea.
På plussiden elskede jeg de generelle oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger i Academy-afsnittet på ZenMate-webstedet, der dækker alt fra offentlig WiFi-sikkerhed til Net Neutrality-problemer.
Ofte stillede spørgsmål til fejlfinding er også velorganiserede og klare, men kan drage fordel af nogle ekstra billeder og video for at gøre dem lidt mere tilgængelige.
Prisfastsættelse & Tilbud
Speciel aftale er billig, men et månedligt abonnement er dyr
ZenMate-kupon
ZenMate-prisplan
På en treårsplan er ZenMate en af de billigste VPN’er på markedet. Det koster i øjeblikket kun $ 1,64 pr. Måned – en besparelse på 84% (faktureres til $ 59 hvert tredje år).
Det enkelte måned abonnement er fortsat ret dyrt på $ 9,99. Der er også muligheden for en 1-årig option til $ 4,49 hver måned (betalt i et engangsbeløb på $ 53,88 pr. År).
ZenMate tilbyder også en pengene-tilbage-garanti og en gratis prøveversion. Tilbagebetalingsgarantien er virkelig ‘ingen spørgsmål stillet’ uden skjulte datakap eller begrænsninger, så længe du annullerer inden udgangen af dag 14 af dit abonnement.
Du kan også drage fordel af ZenMates syv dages gratis prøveperiode. Dette giver dig ubegrænset brug af tjenesten i en uge, og det gode ved det er, at du ikke automatisk opgraderes til den betalte version, hvilket betyder, at du ikke behøver at udlevere faktureringsoplysninger, når du tilmelder dig.
-
Månedlige
US $ 9,99 / mo
Faktureres $ 9,99 hver måned
-
12 måneder
US $ 4,49 / mo
Faktureret $ 53,88 hver 12. månedSpar 55%
-
2 år
US $ 1,64 / mo
Faktureret $ 59,00 hvert uge-år Spar 84%
Alle planer har 14-dages pengene-tilbage-garanti
Betaling & Refundmuligheder
ZenMate accepterer det sædvanlige udvalg af betalingsmetoder, herunder:
- De fleste større kredit- og betalingskort
- PayPal
- UnionPay
Du kan også betale via britisk eller international bankoverførsel. Dette er temmelig begrænset i sammenligning med rivaler i topklasse, der normalt accepterer cryptocurrencies såvel som en meget bredere vifte af internationale optioner, hvilket er en langt mere privatlivsvenlig betalingsmulighed.
Bundlinjen
Anbefaler vi ZenMate?
Jeg kan ikke anbefale ZenMate lige nu. Det er en VPN, der sjældent udmærker sig, men den også sjældent skuffer.
Ved et så overordentlig lavt prispunkt er ZenMate en VPN, som jeg kun ville være glad for at anbefale til nogen med lave forventninger, eller der ikke er behov for en dyrere VPN-top-niveau. Hvad angår alle andre, synes jeg dog, at du skal se på nedenstående alternativer.
Alternativer til ZenMate
ExpressVPN
Hvis du er villig til at betale, hvad det tager for at få den bedst mulige VPN, så er ExpressVPN det indlysende valg. ZenMates-svagheder (inkonsekvente internationale hastigheder, dårlig kundesupport) er ExpressVPNs styrker, for ikke at nævne alt det andet, det gør så godt. Læs ExpressVPN-anmeldelse
Surfshark
Surfshark matcher næsten ZenMate for pris, når du tilmelder dig et 24-måneders abonnement – men det overgår det i næsten enhver anden henseende. Det er pålideligt, sikkert og godt til streaming. Læs anmeldelse af Surfshark