Suhteellisen uusi VPN, Hidester mainostaa itseään “suojattuna. Yksityinen. Nopeasti.”
Olemme nähneet samanlaisia väitteitä ja olleet usein pettyneitä. Joten päätimme ottaa Hidester VPN: n läpi intensiivisen tarkistusprosessimme ja saada selville totuus.
Tässä katsauksessa vastaamme kysymyksiin, joihin ihmiset haluavat rehellisiä vastauksia, kuten:
- Pitääkö Hidester minut turvassa?
- Onko Hidester hyvä ja luotettava VPN?
- Onko Hidester mukana välityspalvelimen laajennuksella?
- Kuinka paljon Hidester maksaa?
Mutta ennen kuin aloitamme yksityiskohtaisen katsauksen, tässä on lyhyt katsaus Hidesterin etuihin ja miinuksiin.
Yleiskatsaus
Piilotettu VPN-ammattilaiset & Haittoja
Plussat
- Järkevä hakkuupolitiikka
- Voittaa sensuureja Kiinassa
- Hyvä turvallisuustaso
- Torrent sopiva
- Toimipaikka on Hongkongissa
Haittoja
- Huono pitkän matkan nopeus
- Suoratoistotestimme epäonnistui
- Tietosuojakäytäntö on liian lyhyt
- Korkea ping / latenssi
- Sovellusten suunnittelu vaatii jonkin verran työtä
Piilotettu VPN-avainyhteenveto
80Mbps |
Jotkut käyttäjälokit |
Ei |
Hong Kong (yksityisyyden suoja) |
Ei julkistettu |
45+ |
35 |
Ei |
rajoitetut |
Joo |
Sähköposti & Vain verkkoresurssit |
3,99 dollaria kuukaudessa yli 12 kuukautta |
Hidester.com |
Tämä on vain lyhyt yhteenveto, mutta lue, jos haluat tietää enemmän Hidester VPN: stä.
Noin & Kirjauskäytäntö
Kuka on Hidester VPN?
Hidester on perustettu Hongkongissa, ja se on toiminut lokakuusta 2016 lähtien.
Emme ole pystyneet löytämään paljon enemmän Hidesterista kuin mitä, ja yritimme todella.
Emme edes löytäneet vastaavan pomon nimeä. Suosimme aina avoimuutta VPN: ien kanssa – se lisää luottamusta.
Silti Hong Kong on hyvä paikka perustaa VPN: lle, koska tiedon säilyttämistä koskevia lakeja ei ole olemassa. Hidesteriä ei pakoteta luovuttamaan arkaluontoisia henkilökohtaisia tietoja.
Tämä yhdessä minimaalisen kirjauskäytännön kanssa tekee teoriassa Hidesteristä hyvän valinnan jokaiselle, joka haluaa piilottaa IP-osoitteensa ja selata julkista WiFi: tä turvallisesti.
Epäselvän tietosuojakäytännön vuoksi emme voi suositella sitä kenellekään, joka etsii ehdottomasti korkeinta yksityisyyden tasoa.
Kirjauskäytäntö
Hidesterin lähestymistapa hakkuihin on melko järkevää.
Emme pidä siitä, että Hidester väittää olevan nollalokejainen VPN, kun se selkeästi säilyttää yhteyden metatiedot. Mitä Hidester kerää, sisältää:
- Yhteysmaa (mutta ei IP-osoitteesi)
- VPN-palvelimen sijainti (mutta ei sen IP-osoitetta)
- Yhteyspäivä (mutta ei tarkkaa aikaa)
- Siirretyn tiedon kokonaismäärä päivässä
Kuten hyvien palveluntarjoajien keskuudessa on vakiona, Hidester ei kirjaa vierailemasi verkkosivustoja ollessasi yhteydessä VPN-verkkoon. Paljon vähemmän rauhoittava on se, mitä Hidester ei kerro sinulle – ja se on aika paljon.
Tämä on yksi lyhyimmistä VPN-tietosuojakäytännöistä, joita olemme nähneet – vain yksi kappale liittyy Piilottajan VPN-palvelun käyttöön.
Ei ole selvää käytäntöä, kuinka kauan tietoja säilytetään ennen niiden poistamista.
Tässä viitataan ”diagnoositietoihin”, jotka jaetaan ”kolmannen osapuolen analyysipalveluntarjoajan” kanssa ilman selkeitä määritelmiä siitä, mitä nämä tiedot sisältävät.
Punainen lippu nousee päässämme, kun luemme sellaisia asioita.
Haluamme nähdä paljon tyhjentävämmän luettelon asioista, joita Piilottaja tekee ja ei tee, ennen kuin voimme suositella sitä täysin yksityisyyden suojaamiseksi..
Nopeus & Luotettavuus
Ihmisarvoiset paikalliset nopeudet, erittäin huono etäisyydellä
Löysimme Hidesterin nopeuden yleisen suorituskyvyn hyväksyttävänä.
Nopeus johtuu fyysisestä sijainnistamme Lontoossa (100Mbps valokuituyhteys) Lontoon testipalvelimeen.
Ennen Hidester VPN: n käyttöä:
- ladatambps
98,11
- uploadmbps
97,9
- pingneiti
3
Kun yhteys Hidester VPN: ään:
- ladatambps
80,33
- uploadmbps
63
- pingneiti
23
Latausnopeus ilman Hidester: 98.11Mbps
Latausnopeus kanssa Hidester: 80.33Mbps
Latausnopeuden menetys Hidesterin ollessa käynnissä: 18%
Kuten näette, Hidester otti nopeat yhteydet paikallisesti yhteydessä – menetys 18%, kun yhteys Yhdistyneeseen kuningaskuntaan (josta testaamme) ja 30%, kun yhteydet pidemmälle Saksaan.
Nämä tulokset eivät uhkaa huippuluokan VPN-nopeuksia, mutta useimmissa Hidesterin verkkotehtävissä sinulla ei ole ongelmia.
Hidesterin todellinen ongelma on sen kaukana olevat yhteydet, jotka ovat tuskallisen hitaita.
Paikastamme Isossa-Britanniassa testasimme keskimääräisiä nopeuksia, jotka yhdistyvät eri paikkoihin ympäri maailmaa ollessaan kytkettynä Hidesteriin. Nämä ovat tulokset, jotka saimme:
- USA: 14 Mbps (ladata) & 8Mbps (Upload)
- Saksa: 68Mbps (ladata) & 26Mbps (Upload)
- Singapore: 6 Mbps (ladata) & 0.3Mbps (Upload)
- Australia: 6 Mbps (ladata) & 3Mbps (Upload)
Nopeuden lasku mantereiden ja valtamerten välillä on normaalia ja otamme sen huomioon, mutta Singaporen 93%: n nopeuden menetys ja Australian 94%: n nopeuden menetys ei ole ollenkaan hyvä.
Singaporen tapauksessa latausnopeus laski jopa 99%.
Kaikkein yllättävintä on kuitenkin, kuinka paljon nopeuksia laski yhdistyessään Yhdysvaltojen itärannikolle. Jos haluat katsoa Yhdysvaltain Netflixiä Amerikan ulkopuolelta, Hidester ei todennäköisesti ole riittävän nopea tekemään niin ilman puskurointia.
Ping-ajat olivat myös heikompia kuin palvelimilla. Paikallisesti, jos odotat latenssin olevan alimmillaan, kelloimme 23 ms. Jos olet pelaaja, joka lukee tätä ja etsit VPN: tä, Hidester ei ole se.
Hidester ei ole tarpeeksi nopea, ellet ole kiinnostuneita vain lyhyen matkan yhteyksistä.
Palvelimen sijainnit
Pieni palvelinluettelo, mutta kasvaa
35Countries41Cities45 + IP-osoitteet
Hidester VPN: llä on 45 palvelinta 41 sijainnissa.
Se ei ole kovin paljon maapallon peittämiseksi, ja se jää kilpailijoista taakse, mutta Hidester kasvattaa lukumäärää – hitaasti mutta varmasti.
Kahdessa maassa on kaupunkitasoista valintaa: Yhdysvalloissa ja Ranskassa.
Yhdysvallat on edustettuna hyvin, sillä kahdeksan kaupunkia kattaa maan kunnollisen leviämisen, vaikka se kallistuu etenkin länsirannikon – Kalifornian – hyväksi.
Hidesterin yhdysvaltalaisia palvelimia ovat:
- Fremont, Kalifornia
- Los Angeles, Kalifornia
- Silicon Valley, Kalifornia
- Atlanta, Yhdysvallat
- Miami, FL
- Chicago, IL
- Monmouth, NJ
- Dallas, Teksas
Emme pystyneet muodostamaan yhteyttä Dallas-palvelimeen, ja olemme kokeneet samanlaisia vaikeuksia Miamin ja Hidesterin ainoan Kanadan palvelimen kanssa..
Jäimme kyseenalaistamaan Hidesterin luotettavuuden.
Ranskassa voit valita yhteyden seuraaviin:
- Pariisi
- Strasbourg
Hidester ei paljasta tarjoamiensa IP-osoitteiden määrää, mikä on toinen huolenaihe. Tukitiimi ilmoitti meille, että:
“Kuormasta riippuen [IP-osoitteiden lukumäärä muuttuu”
Ainakin tämä osoittaa, että he ottavat käyttäjäkokemuksen huomioon.
Aasian ja Tyynenmeren alueella (mukaan lukien Australia), Afrikassa, Etelä-Amerikassa ja Lähi-idässä asuvien on vaikea löytää nopeita ja luotettavia yhteyksiä rajoitetuilla palvelimilla kyseisillä alueilla. Se on valtava osa planeetasta, jota ei ole tuettu heikosti. kuitenkin Hidester. Jos kuulut miljardeihin ihmisiin ja haluat hyvää vaihtoehtoa, lopeta lukeminen täällä ja siirry sen sijaan CyberGhost-katsaukseen.
Jotkut palvelimet toimivat myös vain Hidesterin patentoidun protokollan kanssa, mikä tarkoittaa, että jos haluat käyttää yksinomaan OpenVPN: ää (suosikkimme), palvelinvalintasi on rajoitettu entisestään.
On myös syytä tietää, että aikaisemmin koimme palvelun, joka yhdistää meidät palvelimiin, joita emme valinneet. Mutta viimeisimmässä testikierrossamme Hidester näyttää selvittäneen asian.
suoratoisto & Torrenting
Ei hyvä suoratoistoon
Testasimme Hidester VPN -yritystä yhdysvaltalaisen Netflix-palvelimen proxy-ilmaisimia vastaan. Meillä oli kaikki käytettävissä olevat Yhdysvaltain palvelimet nolla menestystä palvelun lukituksen avaaminen.
Se on pettymys, mutta entä BBC iPlayer? Ei. Hidesterin Ison-Britannian VPN-palvelin ei myöskään avannut sitä.
Sanomattakin on selvää, että Hidester ei ole hyvä VPN suoratoistoa varten. Suosittelemme, että tutustu tähän suosituimpien suoratoistovaihtoehtojen luetteloon, jos tarvitset tätä VPN-palvelustasi.
Torrenting
Hyvät uutiset: Piilotin antaa sinulle torrentin.
Sitä ei ole saatavana kaikilla palvelimilla, mutta Hidester merkitsee P2P: n kanssa yhteensopivat. On olemassa yli 20 vaihtoehtoa – noin puolet kaikista käytettävissä olevista palvelimista -, joilla on kunnollinen maailmanlaajuinen leviäminen.
Näitä torrentia varten tarkoitettuja palvelimia ovat:
- Itävalta
- Belgia
- Kanada
- Kreikka
- Hongkong
- Unkari
- Islanti
- Intia
- Israel
- Luxemburg
- Malesia
- Meksiko
- Marokko
- Portugali
- Romania
- Venäjä
- Etelä-Afrikka
- Etelä-Korea
- Ruotsi
- Sveitsi
- Taiwan
- Thaimaa
- Ukraina
Torrent-ystävällisellä lähestymistavalla Hidester on syytä harkita VPN: ksi käytettäväksi Kodin kanssa.
Piilopaikan heikko lähetysnopeus saattaa aiheuttaa ongelman, mutta se ei häiritse kaikkia käyttäjiä.
Siellä on myös tärkeä tapa katkaista kytkin, joka on siellä Internet-yhteytesi tappamiseksi, jos VPN katkeaa jostain syystä. Se on turvatoimi, ja yksi torrentit, jotka haluavat tietää, on saatavilla.
Censenssin ohittaminen
Voittaa sensuureja toistaiseksi
Vähemmän tunnettuna VPN: nä Hidester näyttää lentävän tutkan alla Kiinassa. Se jatkaa työskentelyä siellä suuren palomuurin kiellosta ja täytäntöönpanosta huolimatta.
Tämä on hyvä uutinen Kiinassa matkustaville tai sinne matkustaville, jotka haluavat pitää tietonsa yksityisenä hyvin todellista hyökkäystä vastaan.
Hidester tekee tämän yksinoikeudella suojatun protokollansa: CamoVPN. Tämä on pääosin ylimääräinen hämärtämiskerros, joka on lisätty OpenVPN: ään, ja sen avulla Piilotettujen käyttäjien on mahdollista käyttää estettyä sisältöä maassa..
Luuletko että se ei ole tärkeää? Nämä ovat vain muutamia Kiinassa estettyjä URL-osoitteita:
- YouTube
- Viserrys
- Vimeo
- Soundcloudissa
- Yahoo!
- duckduckgo
Se ei kuitenkaan tarkoita, että Hidester ei estä tulevaisuudessa, etenkin kun se kasvaa yleisemmin tunnetuksi. Tämä on valitettavasti luonnollista, kun kyse on VPN: istä Kiinassa.
Nyt kun istuu, Hidesterillä on opas sovelluksensa käytöstä Kiinassa, joka on lukemisen arvoinen.
Se, että lähellä olevia palvelimia on rajoitetusti ja lisäprotokollia, kuten LT2P / IPSec, puuttuu, Kiinan – tai Turkin, Iranin tai Venäjän – sensuurit saattoivat tunnistaa Hidesterin ainutlaatuisen protokollan ja estää onnistuneesti. se.
Ihmisarvoinen kuukauden tilaus tekee Hidester VPN: stä houkuttelevan varmuuskopion korkean sensuurin maasta, jos rajoittamaton pääsy Internetiin on sinulle kriittinen.
Koska Hidester toimii Kiinassa, se todennäköisesti työskentelee myös muissa sensuurissa tai autoritaarisissa järjestelmissä, mukaan lukien:
- Iran
- Irak
- Venäjä
- Turkki
- UAE
Platforms & Laitteet
Saatavana suosituilla alustoilla, mutta ilman manuaalista kokoonpanoa
sovellukset
WindowsmaciOSAndroidLinux
Hidester on käytettävissä käytettäväksi suosituimpien alustojen kanssa, mukaan lukien:
- Microsoft Windows
- Mac käyttöjärjestelmä
- iOS
- Android
- Linux
Se väittää myös lisäävänsä yhteensopivuuttaan muiden käyttöjärjestelmien kanssa.
Vaikka näiden laitteiden asennus on melko itsestään selvää, Hidester tarjoaa yksinkertaisia, vaiheittaisia ohjeita verkkosivuston tukiosioon, jos tarvitset niitä.
Pelikonsolit & Suoratoistolaitteet
Hidesterillä ei tällä hetkellä ole omistettuja sovelluksia tai helppoa asennusta konsolille ja suoratoistolaitteille, emmekä ole myöskään löytäneet yksinkertaisia oppaita manuaalista määritystä varten. Ei myöskään ole
Hidester ei tällä hetkellä tarjoa omistettuja suoratoistolaitteita tai asetuksia pelikonsoleille, kuten Xbox tai PlayStation.
Jos haluat pelata videopelejä samalla kun VPN on suojattu, sinun on kytkettävä VPN kotireitittimeesi. Emme ole törmänneet yksinkertaisiin käsinmääritysoppaisiin, joissa kerrotaan, miten tämä tehdään Hidesterin kanssa.
Emme pidä siitä, että joudut ostamaan erillisen tilauksen jokaiselle yksittäiselle käyttäjälle, mukaan lukien perheenjäsenet, tai riskien keskeyttämiselle.
Tätä me emme ole nähneet muiden palveluntarjoajien kanssa, jotka yleensä antavat sinun käyttää yhtä monta laitetta kuin haluat yhdellä tilillä. Ainoa raja on samanaikaisten yhteyksien määrä (viidelle Hidesterille).
Selaimen laajennukset
Hidester ei tällä hetkellä tarjoa omistettuja selainlaajennuksia, mikä on hienoa, jos et ole kova selaimen käyttäjä.
Jos kuitenkin haluat kevyemmän kokemuksen, monet palveluntarjoajat tarjoavat ainakin välityspalvelimia, ellei täysimääräisiä VPN-laajennuksia.
ExpressVPN: llä on markkinoiden parhaat VPN-selainlaajennukset – voit lukea täältä ExpressVPN-arvosteluamme.
salaus & turvallisuus
Hyvä turvallisuustaso, mutta tarvitaan enemmän
OpenVPN (TCP / UDP) |
AES-256 |
DNS-vuotojen estäminen Ensimmäisen osapuolen DNS VPN-tappokytkin WebRTC-vuotojen estäminen |
Katso VPN-sanastoa, jos nämä ehdot hämmentävät sinua ja haluat lisätietoja.
Hidester merkitsee joitain tärkeitä ruutuja salauksen ja tietoturvan suhteen. Mutta siinä on vielä työtä, jos se haluaa kilpailla huipputason tarjoajien kanssa.
Voit valita kahden protokollan välillä: OpenVPN, jota suosittelemme käyttämään aina kun mahdollista, koska se tarjoaa parhaan mahdollisen tasapainon yksityisyyden ja suorituskyvyn välillä, ja Hidesterin oma protokolla CamoVPN.
On huomattava, että sovelluksen oletusasetuksena on CamoVPN käynnistyksen yhteydessä, joten muista muuttaa sitä, ellet ole yhteydessä korkeaan sensuurimaasta..
Salaus on myös hyvälaatuista: ylin salaus AES-256.
Kaikkia tärkeitä VPN-tappokytkimiä pidetään arvossa, vaikka se olisi aktivoitava manuaalisesti. Integroitu DNS- ja WebRTC-vuotojen testaus on myös plus.
Vaikka Hidester ylläpitää omaa DNS-palvelinverkkoaan vähentäen IP-vuotojen potentiaalia, nämä palvelimet voivat olla epäluotettavia ja jäävät usein takaisin kolmansien osapuolien DNS-palvelimiin, kuten palveluntarjoajan tai Googlen omistamiin..
Varo kolmannen yhteystavan – web-välityspalvelimen – nimeä CamoWeb (ei pidä sekoittaa CamoVPN: n kanssa). CamoWebin käyttö on hyvä, jos haluat käyttää estettyä sivustoa, koska se lupaa nopeampaa selaamista, mutta se ei salata yhteyttä mikä tarkoittaa, että yksityisyyttäsi ei ole suojattu.
Helppokäyttöisyys
Tekee työn, mutta puuttuu intuitio
Miten asentaa & Asenna piilotettu VPN
-
Napsauta latauspainiketta vahvistusviestissä tai verkkosivustolla.
-
Käy läpi ohjattu asennustoiminto, vastaa asennuskehotteisiin ja napsauta Seuraava.
-
Napsauta Valmis ja asennus on valmis.
-
Ennen kuin voit käyttää sovellusta, sinun on kirjauduttava sisään rekisteröinnin yhteydessä valitsemiesi kirjautumistietojen avulla.
-
Piilomateriaalin käyttäjäystävällisen työpöytäsovelluksen pääkuva – yhdistä vain napsauttamalla virtapainiketta.
-
Päälle / pois-painike muuttuu oranssiksi, kun yhteys on muodostettu, ja näyttää selvästi valitun palvelimen sijainnin.
-
Napsauta “vaihda sijaintia” palvelinluettelon päänäytössä ja “pisteet” – mitä korkeampi, sitä parempi!
-
Aktivoi tappauskytkin manuaalisesti asetusvalikon ‘turvallisuus’ -osiossa (vasemman yläkulman hammassymboli).
-
Voit muuttaa DNS-palvelimen asetuksia napsauttamalla Asetukset-kohdan VPN-välilehteä.
Hidester tarjoaa yksinkertaisen käyttökokemuksen, mutta havaitsimme sovelluksen olevan käyttämätön.
Päänäyttö on turha, siinä on suuri yhteyspainike keskellä ja valitsemasi palvelimen sijainti alapuolella.
Voit muuttaa VPN-protokollaa helposti napsauttamalla sovelluksen vasemmassa alakulmassa olevaa Lisäasetukset-painiketta. Se on helppoa selata muita lisäasetuksia tappauskytkimen ja DNS-palvelimien määrittämiseksi.
Se, että joudut aktivoimaan Hidesterin tappauskytkimen manuaalisesti joka kerta kun kirjaudut sisään, on erittäin ärsyttävä, ja siihen liittyy suuri yksityisyyden riski.
Kun yhteys on kuitenkin aktivoitunut, ilmoitetaan sinulle selvästi työpöytäsovelluksen alareunassa kirkkaalla sinisellä bannerilla, joka ilmoittaa selvästi.
Asiakaspalvelu
Tarvitsee parannusta
Joo |
Joo |
Siitä huolimatta, että väittää tarjoavansa 24/7 -tuen, Hidesterillä ei ole live chat-toimintoa. Myös verkkolomake on erittäin epäluotettava.
Vedimme sähköpostitse tukitiimille sähköpostitse vain saadaksesi henkilöttömän ja epätäydellisen vastauksen tuntia myöhemmin.
Hidesterin on parannettava asiakastukeaan, jos se haluaa kilpailla eniten pisteytyskelpoisten VPN-palveluntarjoajien kanssa.
Hidesterin verkkosivusto tarjoaa kuitenkin asennusohjeita, tietoja tietyistä ohjelmistoominaisuuksista ja kattavan blogin. Tätä voitaisiin parantaa jollain videosisällöllä, mutta vaiheittaiset viestit ovat riittäviä auttamaan perustamiskyselyissä ja vianetsinnässä.
hinnoittelu & tarjoukset
Parempi vastinetta rahalle on saatavana
Piilotettu VPN-kuponki
Piilotettu VPN-hinnasuunnitelma
Hidesterin hinnoittelu on suoraviivaista: valita on kolme suunnitelmaa, ja he saavat halvempaa, mitä kauemmin kirjaudut.
Koska kutakin suunnitelmaa varten tarjolla olevissa VPN-ominaisuuksissa ei ole eroja, on kyse vain kuinka kauan haluat pysyä palvelun mukana.
30 päivän jatkuvan sopimuksen täysi hinta on 9,99 dollaria – halvempi kuin useimmat VPN-palvelut.
Hidester tarjoaa 49% alennus 12 kuukauden suunnitelmasta, jonka trendi on 3,99 dollaria kuukaudessa. 46,80 dollaria vuodesta Hidester on keskimääräinen hinta VPN-markkinoilla, mutta siellä on parempia arvovaihtoehtoja.
-
Kuukausittain
US $ 9,99 € / kk
Laskutetaan 9,99 dollaria kuukaudessa
-
6 kuukautta
US $ 6 / kk
Laskutetaan 36,00 dollaria joka kuusi kuukausiSäästä 14%
-
12 kuukautta
US $ 3,99 / kk
Laskutetaan 46,80 dollaria joka 12 kuukausiSäästä 49%
Kaikilla suunnitelmilla on 7 päivän rahat takaisin -takuu
maksu & Hyvitysvaihtoehdot
Joo |
Joo |
Joo |
Hidester hyväksyy suositut maksutavat, kuten suuret luotto- / maksukortit ja PayPal.
Jos haluat hieman enemmän nimettömyyttä, voit maksaa myös käyttämällä Bitcoinia.
Tämän maksutavan käyttäminen vaatii kuitenkin 12 kuukauden sitoumuksen, etkä voi saada hyvitystä.
Yli tusina muuta kryptovaluuttaa hyväksytään, mukaan lukien:
- Monero
- Ethereum
- litecoin
- kojelauta
- nav
- Neo
- Qtum
- Stratis
- USDT
- aallot
- Monero
- Verge
- väre
- Zcash
Hidester ei tällä hetkellä hyväksy kansainvälisiä maksuvaihtoehtoja, kuten Alipay ja UnionPay.
Hidesterin hyvityskäytäntö vaihtelee valitsemasi hinnasuunnitelman mukaan. Yhden tai kuuden kuukauden sitoutuminen antaa sinulle kohtuullisen kolmen päivän rahojen palautustakuun, joka jatkuu seitsemään päivään 12 kuukauden suunnitelmalle..
Vaikka tämä saattaa olla riittävä aika VPN: n täydelliseen testaamiseen, tämä on paljon vähemmän antelias kuin ylimmän tason tarjoajien politiikat.
Mikä pahempaa, Hidesterin takuu ei kata mielenvaihdosta syytä saada rahasi takaisin. Hyvitysjakson kuluessa saat hyvityksen vain, jos Piilotin ei toimi laitteellasi ja tukitiimi ei pysty korjaamaan sitä.
Takuuajan ulkopuolella hyvitykset ovat palveluntarjoajan harkinnan varassa, vaikka palvelu ei toimi.
Bitcoin-ostoksia ei palauteta ajallaan.