O AVG é uma das maiores marcas de antivírus do mundo, mas quão bom é o serviço AVG Secure VPN?
O AVG Secure VPN não faz grandes alegações de que é a melhor ou mais rápida VPN existente, mas promete proteger seu Wi-Fi com “criptografia de nível militar” e permitir navegação privada em qualquer lugar.
Testamos minuciosamente o AVG Secure VPN para verificar se essas afirmações são verdadeiras – e para responder a estas perguntas:
- O AVG Secure VPN funciona com Netflix?
- O AVG Secure VPN é rápido?
- Quão segura é a VPN segura do AVG?
- O AVG Secure VPN permite torrenting?
- O AVG Secure VPN vale o dinheiro?
Iremos nos aprofundar na análise, mas, enquanto isso, temos uma amostra do que esperar do AVG Secure VPN, tanto os bons quanto os ruins:
Contents
Visão geral
Profissionais VPN seguros do AVG & Contras
Prós
- Velocidades de VPN moderadamente rápidas
- Switch de interrupção da VPN & nenhum vazamento de IP, DNS ou WebRTC
- Funciona com Netflix & BBC iPlayer
- Servidores VPN otimizados para P2P
- Aplicativos VPN fáceis de usar para plataformas populares
Contras
- Mantém os logs de conexão VPN, incluindo registros de data e hora
- Rede de servidores muito pequenos (36 países)
- Nenhuma opção configurável
- Não funciona na China
- Terrível suporte ao cliente
Resumo da Chave do AVG Secure VPN
| 76Mbps |
| Registro Intrusivo |
| Não |
| República Tcheca (Membro da UE) |
| Não divulgado |
| Não divulgado |
| 36. |
| sim |
| Restrito |
| Não |
| O email & Apenas recursos online |
| $ 6,11 / mês em 36 meses |
| Avg.com |
Em nossa análise do AVG Secure VPN, cobrimos todos os aspectos do serviço, mas começaremos informando sobre a empresa por trás da VPN e o que ela registra.
Sobre & Política de Registro
Quem é o AVG Secure VPN?
O AVG (incluindo o AVG Secure VPN) foi adquirido pela Avast Software s.r.o. em julho de 2016. O Avast possui sua própria VPN – Avast SecureLine VPN – e também possui o HideMyAss!.
A Avast tem sede na República Tcheca, o que é uma bandeira vermelha para a privacidade, pois sujeita a empresa a leis intrusivas de retenção de dados da UE e acordos de compartilhamento de inteligência com outros países..
A jurisdição do AVG é um problema devido à sua política de registro detalhada, o que significa que mantém os detalhes da conexão VPN de cada um de seus usuários por um período mínimo de 30 dias..
Em sua Política de Privacidade, a AVG ainda afirma que divulgará seus dados pessoais a “terceiros não relacionados” em algumas circunstâncias diferentes, sendo as principais:
- Para satisfazer uma solicitação ou pedido legítimo do governo
- Em conformidade com uma exigência legal de um tribunal ou no interesse público
- Em resposta a uma intimação de terceiros
Definitivamente, isso não é algo que você deseja ouvir do seu provedor de VPN, mesmo que o AVG Secure VPN não registre seu endereço IP verdadeiro por completo. Essa atitude em relação aos dados do cliente e à privacidade do consumidor não é boa.
Política de Registro
A política de privacidade do AVG é extremamente longa, mas há uma seção dedicada ao serviço VPN, que mostra claramente o que o AVG Secure VPN registra.
As informações coletadas incluem:
- A sub-rede do seu endereço IP de origem (essa é apenas uma parte do seu endereço IP e pode ser usada para identificar seu ISP, mas não você)
- O endereço IP do servidor VPN individual usado por você
- Um carimbo de data / hora quando você se conecta e desconecta da VPN
- A quantidade total de dados transmitidos durante sua sessão
Essa é uma quantidade desnecessária de dados a serem coletados para fins de solução de problemas e tudo isso é armazenado nos servidores da AVG por até 30 dias ou até mais se eles suspeitarem que você violou a Política de uso aceitável.
Pelo menos o AVG afirma claramente que faz não monitor:
- Seu endereço IP de origem completo
- Consultas DNS enquanto conectado
- Logs de atividades: os aplicativos / serviços / sites que você usa quando conectado
Independentemente disso, essa é uma das políticas de log mais intrusivas que vimos e deve adiar os usuários que procuram os mais altos níveis de privacidade.
Rapidez & Confiabilidade
Velocidades bastante rápidas, desde que você esteja perto de um servidor VPN
O AVG Secure VPN não chega nem perto de ser tão rápido quanto nossas VPNs mais rápidas, mas as velocidades são adequadas para usuários casuais.
Se você estiver perto de um dos 36 locais de servidor do AVG Secure VPN, as velocidades serão rápidas o suficiente para navegação geral e streaming em Full HD em um ou dois dispositivos ao mesmo tempo, com uma queda percentual na velocidade de download de cerca de 20 a 30%.
Apenas certifique-se de testar alguns servidores próximos para ver qual deles oferece as velocidades mais rápidas. Por exemplo, testamos no Reino Unido, mas consideramos o servidor da Holanda (76 Mbps) um pouco mais rápido que o localizado em nosso próprio país (67 Mbps).
Acelere os resultados da nossa localização física em Londres (conexão de fibra óptica de 100 Mbps) a um servidor de teste de Amsterdã.
Antes de usar o AVG Secure VPN:
- BaixarMbps
94,98
- EnvioMbps
97,58
PingSenhora 4
Quando conectado ao AVG Secure VPN:
- BaixarMbps
76,43
- EnvioMbps
54,43
- PingSenhora
14
Velocidade de download sem AVG Secure VPN: 95Mbps
Velocidade de download com AVG Secure VPN: 76Mbps
Nossa perda de velocidade de download quando o AVG Secure VPN está em execução: 20%
As velocidades de download do AVG Secure VPN diminuem significativamente em distâncias maiores – uma redução de 55% nos EUA.
Veja nossos resultados de testes de velocidade que se conectam do Reino Unido a vários servidores AVG Secure VPN:
- REINO UNIDO: 67Mbps (baixar) & 40Mbps (Envio)
- EUA: 43Mbps (baixar) & 13Mbps (Envio)
- Cingapura: 23Mbps (baixar) & 4Mbps (Envio)
- Austrália: 27Mbps (baixar) & 4Mbps (Envio)
As velocidades de upload do AVG Secure VPN não são rápidas, portanto, não é uma ótima opção para torrenters – confira nossas principais recomendações para torrent / P2P aqui.
Os tempos de ping do AVG Secure VPN são aceitáveis, mas os jogadores podem fazer melhor com outros serviços de VPN.
Se você quiser saber mais sobre como testamos as velocidades da VPN, consulte a página Como revisamos as VPNs.
Localizações do servidor
Rede de servidores VPN muito pequena, cobrindo 36 países
36Países
55 cidades
Número não revelado de endereços IP
A rede de servidores do AVG Secure VPN não é muito grande, cobrindo apenas 36 países.
Infelizmente, o site da AVG não lista sua rede de servidores, dificultando a verificação se o país de que você precisa está ou não disponível antes de comprar.
Felizmente, os servidores do AVG Secure VPN cobrem os locais mais populares, como EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e muitos países da Europa Ocidental..
Existem também oito países disponíveis na Ásia-Pacífico, três na América do Sul e Central, dois no Oriente Médio e um na África (África do Sul).
O AVG Secure VPN permite que os usuários detalhem o nível da cidade em seis países:
- Canadá (2)
- Alemanha (2)
- Rússia (2)
- Espanha (2)
- Reino Unido (2)
- EUA (15)
A escolha do servidor no nível da cidade é ótima para otimizar velocidades e acessar o conteúdo geográfico específico. A seleção de 15 cidades do AVG Secure VPN somente nos EUA é impressionante para uma rede de servidores desse tamanho.
O AVG não divulga quantos servidores VPN individuais (ou endereços IP) ele fornece, nem especifica se são servidores virtuais ou físicos.
Se você precisar de uma seleção maior de servidores VPN, o Hotspot Shield atende a mais de 80 países.
Transmissão & Torrenting
Desbloqueia a Netflix & BBC iPlayer com servidores otimizados para streaming
O AVG Secure VPN desbloqueia de forma confiável o Netflix e o BBC iPlayer com servidores otimizados para streaming.
No passado, o AVG Secure não funcionava de maneira confiável com a Netflix – de fato, um agente de suporte ao cliente escreveu no fórum da Comunidade de Suporte dizendo: “Este é um problema do lado do fornecedor e não podemos influenciá-lo”.
No entanto, nossos testes recentes mostram que o AVG Secure VPN melhorou sua acessibilidade à Netflix e agora podemos transmitir programas instantaneamente e com pouco buffer. Certifique-se de usar o servidor ‘Gotham City’.
O servidor VPN “Wonderland”, localizado no Reino Unido, trabalha para desbloquear o BBC iPlayer com eficiência – uma raridade e um bônus real.
Os seguintes servidores AVG Secure VPN trabalharam para desbloquear o Netflix nos EUA:
- cidade de Gotham
Os seguintes servidores AVG Secure VPN trabalharam para desbloquear o BBC iPlayer:
- País das maravilhas
Torrenting
O AVG Secure VPN permite o torrent e possui vários servidores otimizados para uso de P2P. Eles estão marcados com um “P2P” na lista de servidores e estão localizados em:
- República Checa
- França
- Alemanha
- Os Países Baixos
- O Reino Unido
- EUA (Miami, Nova York, & Seattle)
Apesar disso, não recomendamos o AVG Secure VPN para torrent devido à sua política de registro – ele armazena dados de conexão – e baixa velocidade de upload.
Existem VPNs muito mais confiáveis por aí, se a sua prioridade for o torrent, como NordVPN e IPVanish.
Ignorando a censura
Não vai funcionar na China
Não tente usar o AVG Secure VPN na China, Emirados Árabes Unidos, Turquia ou qualquer outro país de alta censura – provavelmente não funcionará.
Os aplicativos do AVG Secure VPN não são fornecidos com ferramentas de ofuscação ou protocolos furtivos, tornando o OpenVPN – o único protocolo VPN incluído – muito fácil para os censores detectarem e bloquearem.
Os agentes de suporte da Avast (empresa controladora da AVG) admitem externamente que a VPN não funcionará na China “devido à regulamentação e políticas do governo chinês”.
Embora o governo chinês bloqueie muitos serviços de VPN, ainda existem algumas que são capazes de contornar o Great Firewall, permitindo acessar uma Internet gratuita e sem censura.
Descobrimos que ExpressVPN, Astrill e VyprVPN funcionam melhor em países censurados como a China.
Plataformas & Aparelhos
Compatível apenas com as plataformas mais populares
Apps
janelas
Mac
iOS
Android
O AVG Secure VPN fornece aplicativos VPN personalizados para quatro plataformas populares:
- Microsoft Windows
- Apple MacOS
- iOS
- Android
Infelizmente, o AVG Secure VPN não fornece soluções manuais para outros dispositivos e plataformas, como o Linux.
Você pode usar o AVG Secure VPN em até cinco dispositivos simultaneamente.
Plataformas de jogos & Dispositivos de Streaming
O AVG Secure VPN é incompatível com consoles de jogos e dispositivos de streaming, pois não pode ser instalado no seu roteador e não possui aplicativos VPN personalizados fora dos quatro listados acima.
Você precisará usar outro serviço de VPN se desejar usar uma VPN para Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV Stick, Roku, Xbox ou Playstation, Chromecast e muito mais.
O AVG Secure VPN não possui extensões de navegador VPN, portanto, você precisará usar uma VPN diferente para Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Opera.
Criptografia & Segurança
Ferramentas básicas de segurança & criptografia forte
| IKEv2 / IPSec L2TP / IPSec OpenVPN (TCP / UDP) |
| AES-256 |
| VPN Kill Switch |
Consulte o glossário da VPN se esses termos o confundirem e você quiser saber mais..
O AVG Secure VPN é uma opção decente de VPN para proteger seus dados em redes Wi-Fi públicas, mas não podemos recomendá-lo a qualquer pessoa com rigorosas necessidades de privacidade devido à sua política de registro.
O AVG Secure VPN usa protocolos VPN diferentes para cada um de seus aplicativos personalizados:
- Windows e Android – OpenVPN (UDP), nosso protocolo preferido para o equilíbrio entre privacidade e desempenho.
- MacOS – L2TP / IPSec, um protocolo mais antigo, mas ainda considerado seguro.
- iOS – IKEv2 / IPSec, um protocolo VPN relativamente novo, seguro, muito rápido e capaz de lidar com alterações de rede com eficiência.
Você não pode alternar entre os protocolos VPN, pois eles são incorporados aos aplicativos AVG Secure VPN.
A criptografia do AVG Secure VPN é feita através da forte cifra AES-256, que é amplamente considerada inquebrável.
Não existem recursos avançados de segurança (como tunelamento dividido ou multip hop), mas a recente adição do AVG de um switch de interrupção de VPN para Windows e MacOS é muito bem-vinda.
O recurso kill switch protege seus dados se a conexão VPN cair, bloqueando o tráfego da Internet e mantendo seu verdadeiro endereço IP oculto.
Não experimentamos vazamentos de DNS, IP ou WebRTC durante nossos testes, mas o AVG Secure VPN recomenda desativar o WebRTC nas configurações do navegador, pois atualmente não oferece um recurso para desativar o WebRTC no aplicativo.
Resultados do teste de vazamento do AVG Secure VPN no browserleaks.com conectado a um servidor nos EUA. Testamos a partir do Reino Unido.
Fácil de usar
Aplicativos VPN personalizados simples com configuração fácil
Como instalar & Configurar a VPN segura do AVG
Você pode encontrar os downloads da VPN para os quatro principais dispositivos na página inicial do site do AVG.
Antes de o progresso da instalação da VPN começar, você precisa selecionar o idioma escolhido.
Você também precisará concordar com o contrato de licença.
Para usar o aplicativo VPN, você será solicitado a reiniciar o dispositivo, o que é irritante.
Ao iniciar o aplicativo VPN pela primeira vez, você será solicitado a inserir seu email e senha.
A tela principal da VPN não exibe muitas informações além do local do servidor VPN escolhido e um botão liga / desliga.
É fácil saber quando você está conectado à VPN quando o botão liga / desliga acende em verde.
Gostamos que a lista de servidores seja separada em guias úteis, com guias específicas para streaming e torrent.
A lista de configurações é muito limitada e não possui nenhum tipo de recurso avançado. Você pode ativar o switch de interrupção da VPN aqui, embora.
Os aplicativos de desktop VPN da AVG são simples de baixar e instalar. Existem guias de configuração básica nas Perguntas frequentes do AVG Secure VPN, se você precisar de ajuda extra.
Os aplicativos personalizados são bem definidos e muito fáceis de usar, mas básicos demais. O software VPN da AVG realmente cai quando se trata de configurações configuráveis - exceto o recém-adicionado switch de interrupção da VPN, não há nenhum.
Existem guias específicas para servidores otimizados para streaming ou torrent, mas não há como salvar seus servidores favoritos para acessá-los facilmente posteriormente.
O “Local ideal” está disponível para aqueles que desejam se conectar ao servidor mais rápido, provavelmente o mais próximo ao seu local físico.
Suporte ao cliente
Sem bate-papo ao vivo, respostas inadequadas ao suporte por e-mail
| sim |
| sim |
O suporte ao cliente da AVG é decepcionante, e não o que esperávamos de uma empresa de segurança cibernética tão estabelecida. Para começar, não há suporte ao chat ao vivo.
A seção de suporte do site da AVG é muito detalhada e levamos muito tempo para encontrar os recursos relevantes, pois não há uma seção claramente marcada para o serviço VPN.
Existem algumas perguntas frequentes básicas para os aplicativos do AVG Secure VPN, que incluem algumas dicas de ajuda e solução de problemas e links para o fórum da comunidade, que é gerado principalmente pelo usuário com poucas informações da equipe de suporte do AVG.
A única maneira de entrar em contato com um agente de suporte é através de um formulário de solicitação de suporte no site.
Você só receberá uma resposta de um ser humano se tiver uma assinatura paga do AVG VPN; caso contrário, será redirecionado para as Perguntas frequentes..
Recebemos uma resposta em algumas ocasiões, mas não em outras, e quando o fizemos, o tempo de espera foi longo.
Preços & Ofertas
Não vale o caro preço mensal
Cupom VPN AVG seguro
Plano de preços do AVG Secure VPN
O AVG oferece diferentes planos de preços para facilitar sua escolha, quanto maior a sua assinatura, menos você pagará mensalmente – embora não haja opção para pagar por um único mês.
Você pode escolher entre um plano de 12 meses e uma assinatura de três anos, e todos eles incluem os mesmos recursos.
O preço de um único ano é o mais caro, chegando a US $ 6,66 por mês. Você pode reduzir o custo para US $ 6,11 por mês no plano de três anos.
O AVG Secure VPN vale o dinheiro? Achamos que não.
É muito caro pelo que fornece e existem serviços VPN muito mais baratos, muito melhores e mais seguros disponíveis.
-
12 meses
US $ 7,50 / mês
Faturado US $ 89,99 a cada 12 meses
-
2 anos
US $ 7,50 / mês
Faturado $ 179,99 a cada 2 anos
-
3 anos
US $ 7,50 / mês
Faturado $ 269,99 a cada 3 anos
Todos os planos têm garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
Forma de pagamento & Opções de reembolso
| sim |
| sim |
Só é possível comprar o AVG Secure VPN usando um cartão de crédito / débito ou PayPal. Essa limitação coloca-o bem atrás dos concorrentes em termos de variedade de métodos de pagamento.
Não há opção de pagar com criptomoedas por maiores níveis de privacidade, nem existem opções internacionais como AliPay ou WorldPay.
O AVG Secure VPN não é gratuito, mas você pode testar o software por sete dias sem pagar um centavo. Nenhuma informação pessoal – incluindo seu cartão de crédito – é necessária para participar.
Basta baixar a VPN para o dispositivo escolhido e pronto. Você só pode usar a VPN em um dispositivo durante a avaliação, embora.
O AVG Secure VPN também oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, mas vem com algumas restrições. Você só pode receber reembolso se tiver usado menos de 10 GB de dados e não tiver se conectado ao serviço VPN mais de 100 vezes no total.
Se você se qualificar para um reembolso, basta entrar em contato com a equipe de suporte do AVG – os usuários do iOS precisarão ir diretamente para a App Store.
A linha inferior
Recomendamos o AVG Secure VPN?
Na verdade não. O AVG Secure VPN não é uma VPN terrível, mas também não é muito boa.
Pode funcionar com Netflix e torrent, mas com uma política de privacidade que coleta muitos dados do usuário, velocidades impressionantes e sem suporte ao cliente, existem VPNs muito melhores disponíveis pelo mesmo preço ou menos.
Alternativas ao AVG Secure VPN
Acesso Privado à Internet
Procurando velocidades super rápidas e privacidade de nível superior? O acesso privado à Internet oferece ambos. Também desbloqueia o Netflix. Leia a revisão Private Internet Access
CyberGhost
Se você precisa acessar o conteúdo global, o CyberGhost é uma ótima opção. Com servidores VPN em 90 países, o conteúdo do mundo está ao seu alcance. É seguro, seguro e barato também! Leia a revisão do CyberGhost