El escudo sonriente de Betternet puede parecer inocente y acogedor, pero ¿se puede confiar realmente en este servicio VPN gratuito??

Según el sitio web de Betternet, millones de usuarios ya lo hacen, pero nunca tomamos el número de usuarios como una indicación de calidad o seguridad. En cambio, tomamos el asunto en nuestras propias manos.

Hemos probado todos los aspectos de este servicio VPN gratuito para hacerle saber las respuestas a sus preguntas más candentes:

  • ¿Es segura la VPN gratuita de Betternet??
  • Que tan rapido es?
  • ¿Puedes ver Netflix con Betternet??
  • ¿Quién está detrás de Betternet VPN??
  • ¿Betternet Free permite torrents?

También hemos respondido un montón de otras preguntas importantes, pero antes de entrar en el meollo de la cuestión, aquí hay un desglose de los puntos buenos y (en su mayoría) malos de Betternet:

Visión general

Betternet Free Pros & Contras

Pros

  1. Aplicaciones VPN personalizadas súper fáciles de usar

Contras

  1. Carece de funciones de seguridad básicas como el interruptor de eliminación de VPN
  2. Solo una ubicación de servidor VPN (EE. UU.)
  3. Velocidades no confiables
  4. Poco confiable para la transmisión
  5. DNS, fugas WebRTC & problemas de malware anteriores
  6. Sin atención al cliente para usuarios gratuitos

Resumen de clave gratuita de Betternet

Velocidad de descarga superior

Política de registro

Fugas de IP, DNS o WebRTC

Jurisdicción

Servidores

Direcciones IP

Países

Netflix estadounidense

Torrenting

Trabaja en china

Apoyo

Sitio web oficial

7 Mbps
Algunos registros de usuario
si
Estados Unidos (miembro de Five-Eyes)
No divulgado
No divulgado
1
No
Ilimitado
No
Solo recursos en línea
Betternet.co

Esos son los factores más importantes que creemos: ahora comencemos nuestra revisión de Betternet con una mirada más profunda a los antecedentes de la empresa y cuánto registran los usuarios.

Acerca de & Política de registro

¿Quién es Betternet Free??

Betternet (nombre de la compañía: Betternet LLC Inc.) es parte del grupo Pango (anteriormente conocido como AnchorFree), que también posee una serie de otros servicios VPN:

  • Hexatech
  • Escudo hotspot
  • TouchVPN
  • VPN en contacto
  • VPN360

Todos los productos VPN de Pango comparten la misma política de privacidad y registro, pero el grupo no ha tenido la mejor ejecución en los últimos años..

Hotspot Shield, en particular, se ha visto envuelto en varias controversias, incluidas las acusaciones de inyectar enlaces de afiliados en el tráfico de usuarios gratuitos, no clasificar las direcciones IP como información personal, y una vulnerabilidad que hizo posible que los piratas informáticos y los intrusos vean la verdadera ubicación de los usuarios a través de su nombre de red WiFi.

Si bien las acusaciones no mencionaron a Betternet, vale la pena recordar que Betternet usa la misma política de privacidad, tecnología de protocolo VPN patentada e infraestructura que Hotspot Shield.

Desde entonces, estos problemas se han resuelto y la política de privacidad de Pango se ha reescrito, pero ciertamente dañó la confianza en la empresa en ese momento..

Sin embargo, Betternet no ha escapado a toda controversia: un informe académico reciente sobre VPN ha revelado que la aplicación de Android de Betternet estaba plagada de malware y bibliotecas de seguimiento integradas. Betternet no ha abordado esto públicamente.

La jurisdicción de Betternet tampoco mejora mucho las cosas.

Betternet LLC Inc. está incorporada en California, EE. UU., Que forma parte del grupo internacional de intercambio de inteligencia Five-Eyes y está sujeto a leyes de vigilancia intrusivas.

Si no está seguro de qué es una buena jurisdicción de VPN y si la suya es segura, puede leer más aquí.

Política de registro

Betternet registra bastante información sobre sus usuarios:

  • Dirección IP de origen - cifrado y monitoreado solo durante la sesión de VPN, luego eliminado.
  • Su ubicación geográfica aproximada y su ISP - derivado de su dirección IP y compartido con anunciantes externos.
  • Marcas de tiempo de conexión VPN - para monitorear, soportar y optimizar servicios VPN, y almacenados por tres años.
  • Ancho de banda consumido por usuario, por sesión - para monitorear, soportar y optimizar servicios VPN, y almacenados por tres años.
  • Información específica del dispositivo. - ID del dispositivo, versión del sistema operativo y modelo de hardware. Estos no están vinculados a la actividad de navegación VPN, pero permiten que Betternet distinga entre diferentes usuarios ya que no es necesario registrarse.
  • Registros no personales de nombres de dominio (no URL completos) que visitan los usuarios - pero no en combinación con nada que identifique a un individuo. Estos se agregan mensualmente.

Si bien esto parece bastante preocupante a primera vista, Pango asegura a los usuarios de Betternet que, a pesar de los registros, no puede vincular ninguna actividad de navegación a usuarios de VPN individuales.

La política de registro de Pango también establece que si bien los productos gratuitos son compatibles con los anuncios, no están personalizados en función de la actividad de navegación VPN del usuario.

La política de privacidad concluye diciendo:

"Incluso si una agencia gubernamental incauta físicamente uno de nuestros servidores VPN y logra romper el cifrado del disco en esos servidores, no encontrarían ningún registro o información que revelara lo que cualquier usuario individual estaba navegando, viendo o haciendo en línea a través de una conexión VPN . "

No es la peor política de registro de VPN gratuita que hemos leído, pero hay muchas más opciones privadas disponibles.

Vea nuestra lista de las mejores VPN gratuitas para los servicios VPN gratuitos más privados y seguros.

La aplicación de Android parece permitir un mayor seguimiento del uso, por lo que recomendamos no descargarla..

Cuando intente conectarse a la VPN, primero debe habilitar una configuración en su teléfono que le permita a la aplicación "monitorear qué otras aplicaciones usa y con qué frecuencia e identificar a su proveedor de servicios, configuraciones de idioma y otros datos de uso".

Velocidad & Fiabilidad

Velocidades no confiables

Al principio nos hicieron creer que Betternet era una de las VPN gratuitas más rápidas, pero nos equivocamos.

Durante nuestras pruebas de velocidad iniciales, la VPN alcanzó velocidades de descarga de casi 80 Mbps, solo un 20% menos que nuestra velocidad normal de Internet.

Eso es realmente rápido teniendo en cuenta la distancia entre nosotros (en el Reino Unido) y el servidor VPN (en los EE. UU.).

Pero después de aproximadamente una hora de prueba, las velocidades cayeron dramáticamente.

Durante nuestra segunda ronda de pruebas de velocidad, Betternet no logró ni siquiera alcanzar los 10Mbps. Eso no es bueno en absoluto.

Resultados rápidos de nuestra ubicación física en Londres (conexión de fibra óptica de 100 Mbps) a un servidor de prueba de EE. UU..

Antes de usar Betternet Free:

  1. DescargarMbps

    97,59

  2. SubirMbps

    90,87

  3. Revisión gratuita de BetternetSilbidoSra

    3

Cuando está conectado a Betternet Free:

  1. DescargarMbps

    6.71

  2. SubirMbps

    26,1

  3. Revisión gratuita de BetternetSilbidoSra

    85

Esto nos lleva a creer que la VPN acelera (disminuye la velocidad intencionalmente) las velocidades de los usuarios libres. De hecho, hay un botón en la aplicación que dice "Conectar más rápido", que muestra las opciones de suscripción premium.

Los tiempos de carga y ping fueron igual de malos la segunda vez que probamos, por lo que esta no es una buena opción de VPN para los fanáticos de la transmisión, los torrentes ni los jugadores.

Hay algunas VPN que brindan buenas velocidades a los usuarios gratuitos, como Hide.me, pero si desea las mejores velocidades, tendrá que pagar por ellas..

Mira las VPN más rápidas que hemos probado aquí.

Ubicaciones del servidor

Solo una ubicación de servidor gratuita: está en los EE. UU.

Globo con bandera azul1 paísesImagen de un paisaje urbano1 ciudadesImagen de un marcador rosaNúmero no revelado de direcciones IP

La VPN gratuita de Betternet limita a los usuarios a un solo país: los EE. UU..

Eso puede estar bien si solo necesita acceder a contenido de EE. UU., Pero si no, deberá probar otra VPN con más opciones.

Por ejemplo, TunnelBear tiene un plan gratuito con servidores en 22 países: los proveedores de VPN de pago tienden a ofrecer mucho más.

Solo tenga en cuenta que Betternet no le permite elegir un estado o ciudad en particular dentro de los EE. UU..

Si actualiza a la suscripción premium de Betternet, puede acceder a 72 países y 26 ciudades de EE. UU..

Cuesta $ 11.99 por mes, o $ 2.99 por mes si se suscribe a un plan anual, y puede usar el servicio en hasta cinco dispositivos a la vez.

Transmisión & Torrenting

Los usuarios gratuitos no pueden ver Netflix, BitTorrent está bloqueado

Además de las velocidades poco confiables de Betternet, la aplicación gratuita no funciona de manera confiable con los servicios de transmisión populares.

Hemos podido ver programas de Netflix en ocasiones, pero casi siempre está bloqueado, lo que muestra el conocido mensaje de error de proxy:

Captura de pantalla del mensaje de error de Netflix

Netflix y otros sitios de transmisión bloquean activamente el tráfico de VPN y la mayoría de las VPN gratuitas no ponen recursos para sortear los bloques.

No hay servidores gratuitos en el Reino Unido, por lo que es imposible para ver BBC iPlayer, que requiere una dirección IP británica.

Si necesita una VPN para la transmisión, consulte nuestra guía dedicada. Sin embargo, tendrá que pagar por los servicios..

Torrenting

Si bien las preguntas frecuentes de Betternet establecen que actualmente admite torrents en dispositivos Windows, Mac, Android e iOS, no es una VPN ideal para usuarios de P2P.

Para empezar, las velocidades poco confiables se convertirán rápidamente en una molestia, especialmente si se encuentra lejos de los servidores VPN gratuitos de EE. UU..

En segundo lugar, la política de registro de Betternet y la falta de un interruptor de eliminación de VPN no lo convierten en la VPN más segura para torrents.

Si P2P es su prioridad, eche un vistazo a las siguientes guías que hemos escrito:

  • La mejor VPN para torrents
  • La mejor VPN gratuita para torrents

Pasar por alto la censura

No es bueno para China u otros países de alta censura.

Si necesita una VPN para evitar la censura en China, Betternet definitivamente no debería ser su primera opción (o incluso su vigésima ...).

Como usuario gratuito, solo puede conectarse a servidores VPN en los EE. UU., Lo que reduciría sus velocidades.

Betternet tampoco incluye herramientas de ofuscación adicionales para superar los agresivos bloqueos del Firewall chino, por lo que es probable que ni siquiera puedas conectarte.

La mayoría de las VPN gratuitas no son adecuadas para trabajar en China u otros países de alta censura como Irán y los EAU.

Puede averiguar qué VPN funcionan en China aquí.

Plataformas & Dispositivos

Escritorio básico & aplicaciones móviles, más extensiones de navegador

Aplicaciones

Logotipo de WindowsVentanasLogotipo de MacMaclogotipo de iOSiOSLogo de AndroidAndroide

Betternet viene con aplicaciones VPN personalizadas para:

  • Microsoft Windows
  • Apple MacOS
  • Androide
  • iOS

No puede usarlo con Linux, enrutadores o cualquier otro dispositivo, como consolas de juegos o cajas de transmisión (como Amazon Fire TV).

Betternet tampoco permite la configuración manual, por lo que las aplicaciones listas para usar son todo lo que obtienes.

Extensiones de navegador

Logotipo de ChromeCromo

Betternet viene con una extensión de navegador para Google Chrome, pero no hay complementos disponibles para Mozilla Firefox, Safari u Opera.

Si bien la extensión de Chrome encripta el tráfico del navegador, debe tener en cuenta que todas las demás aplicaciones fuera de su navegador web quedarán desprotegidas.

A diferencia de las principales aplicaciones VPN de escritorio y móviles, la extensión del navegador que viene le permite conectarse a servidores en varios países:

  • Canadá
  • Alemania
  • Los países bajos
  • Rusia

Pero no se apresure a descargar la extensión de Chrome por eso.

Encontramos que sufre de dos tipos diferentes de fallas de seguridad: Fugas de WebRTC y fugas de DNS.

Captura de pantalla de los resultados de la prueba de fugas de Betternet

Nos conectamos a un servidor en los Países Bajos, pero la extensión del navegador Chrome de Betternet filtró las solicitudes de WebRTC y DNS.

Las filtraciones de WebRTC exponen su verdadera dirección IP, y las filtraciones de DNS significan que su ISP (y cualquier persona que detecte tráfico entre usted y el proveedor de DNS) puede ver todos los sitios web que está visitando.

No está bien.

Si desea obtener más información sobre las fugas de VPN, puede leer nuestra guía completa aquí.

Cifrado & Seguridad

Protocolo propietario y sin conmutador VPN

Protocolos

Cifrado

Seguridad

Características avanzadas

Propiedad

AES-128

AES-256

Consulte nuestro Glosario de VPN si estos términos lo confunden y desea obtener más información..

Como Betternet forma parte del grupo Pango, utiliza el mismo protocolo VPN patentado que el resto de las VPN del grupo: Catapult Hydra.

Sin embargo, no hay información técnica sobre el protocolo..

Las preguntas frecuentes ayudan a asegurarnos de que Catapult Hydra no afecta la seguridad:

"Es importante tener en cuenta que nuestro protocolo patentado se centra solo en el rendimiento del transporte de datos VPN, mientras se utiliza el cifrado estándar con un secreto perfecto hacia adelante".

Betternet utiliza cifrados AES-128 y AES-256 para cifrar el tráfico, el último de los cuales se considera el mejor en el negocio.

Pero ahí es donde terminan los aspectos positivos.

No se incluyen extras de seguridad, ni siquiera un interruptor de apagado de VPN para proteger sus datos en caso de una caída repentina de la conexión VPN. Consideramos que los interruptores de muerte son esencial.

Captura de pantalla del menú de configuración de Betternet

Luego está el malware que los investigadores encontraron en la aplicación de Android (hablamos de esto en la sección "¿Quién es Betternet?").

También encontramos algo peculiar cuando miramos las aplicaciones Betternet.

Hay una función llamada "Prevención de fugas de IP" en el menú de configuración, que está activada de forma predeterminada.

Teniendo en cuenta que el objetivo de una VPN es enmascarar su verdadera dirección IP y evitar que sus datos personales estén expuestos, no vemos por qué esta es una característica necesaria.

Pero, bajo ninguna circunstancia, apáguelo, porque cuando lo hace, Betternet expone sus solicitudes de DNS a su ISP. Cuando estaba habilitado, no experimentamos fugas.

Captura de pantalla de los resultados de la prueba de fugas de Betternet

Aquí están los resultados de la prueba de fugas de Betternet cuando se conecta a un servidor de EE. UU. No hay fugas.

Betternet incluye una lista blanca de dominios para que pueda enrutar sitios web seleccionados fuera del túnel VPN, pero esto no compensa la falta de herramientas básicas de seguridad.

Facilidad de uso

Rápido y fácil de instalar, aplicaciones muy simples

Cómo instalar & Configurar Betternet gratis

  • Captura de pantalla del botón de descarga de Betternet

    Vaya al sitio web de Betternet y haga clic en 'Obtener Betternet ahora' para descargar el software..

  • Captura de pantalla de los asistentes de instalación de Betternet

    Lea los Términos de servicio de Betternet y haga clic en 'Instalar' para instalar el software.

  • Captura de pantalla del asistente de instalación de Betternet

    Haga clic en 'Finalizar' para completar el proceso de instalación. No es necesario iniciar sesión en la aplicación.

  • Captura de pantalla de Betternet cuando está conectado

    Aquí está la pantalla principal cuando Betternet VPN está conectado. Es muy simple con información mínima sobre su conexión..

  • Captura de pantalla de la lista de ubicaciones virtuales de Betternet en la aplicación

    Cuando hace clic en 'Seleccionar ubicación virtual', puede ver una lista de cargas de ubicaciones de servidores. Ninguno de estos está disponible para usuarios gratuitos y si hace clic en uno de ellos, Betternet le pedirá que actualice al plan Premium.

  • Captura de pantalla del menú de configuración de Betternet

    El menú de configuración de Betternet es muy limitado. Asegúrese de mantener habilitada la función 'Prevenir la fuga de IP'.

Las aplicaciones VPN personalizadas de Betternet para computadoras de escritorio y dispositivos móviles son realmente fáciles de instalar y usar.

Se trata de descargar el archivo relevante del sitio web, hacer clic en un par de indicaciones de instalación y presionar "Conectar".

Realmente no hay ninguna configuración para jugar.

La lista de ubicaciones virtuales es un poco engañosa ya que los usuarios gratuitos no pueden usar ninguna de ellas. Si hace clic en uno, la aplicación le pedirá que actualice al plan pagado.

Dentro del menú de configuración, puede elegir "reconectarse automáticamente" o simplemente conectarse a "puntos de acceso WiFi no seguros".

También está la configuración "Prevenir la fuga de IP", que recomendamos que deje por razones obvias.

Extensiones de navegador

Captura de pantalla de la extensión del navegador de Betternet

La extensión del navegador Betternet para Google Chrome es fácil de configurar.

Simplemente haga clic en Chrome Web Store desde el sitio web de Betternet y haga clic en "Agregar a Chrome" en la parte superior derecha de la página.

Deberá aceptar los permisos antes de poder agregar la extensión a su navegador.

La extensión de Betternet es tan fácil de usar como la aplicación de escritorio. Hay un botón de conexión y una lista de ubicaciones de servidores para elegir, eso es más o menos.

Todo lo dicho, nosotros no recomiendo descargando la extensión ya que filtra las solicitudes de WebRTC y DNS, poniendo en riesgo sus datos personales.

Atención al cliente

Algunas preguntas frecuentes en el sitio web, no hay soporte por correo electrónico

Recursos en línea

si

Betternet no brinda asistencia al cliente para usuarios gratuitos fuera del Centro de ayuda, que incluye algunas preguntas frecuentes básicas y consejos para la solución de problemas.

Está bastante bien organizado, con secciones para cada dispositivo compatible, pero algunas de las preguntas frecuentes están desactualizadas y muestran información incorrecta.

Si bien las preguntas frecuentes en el sitio web indican que los usuarios gratuitos solo obtienen 500 MB de datos gratuitos por día, este no parece ser el caso. Utilizamos Betternet para múltiples pruebas de velocidad, pruebas de transmisión y más sin alcanzar un límite.

Si intenta enviar soporte por correo electrónico sin una suscripción premium, recibirá una breve respuesta diciendo: "Lo siento, pero no podemos responder personalmente".

Si estás luchando con algún problema, estás bastante solo.

La línea de fondo

¿Recomendamos Betternet gratis??

De ningún modo. Betternet no es un servicio VPN particularmente seguro o privado, y mucho menos uno confiable.

Nuestras velocidades se aceleraron dentro de una hora de uso, y solo puede conectarse a una ubicación de servidor (los EE. UU.).

La extensión del navegador de Betternet para Google Chrome es particularmente mala, ya que no solo tiene fugas de DNS, sino también de WebRTC. Definitivamente es uno para evitar.

Alternativas a Betternet Free

Paisaje del logotipo de ProtonVPN

ProtonVPN gratuito

Si está buscando otra VPN gratuita con datos ilimitados, ProtonVPN es una excelente opción. Es seguro, protegido y privado. Hay tres ubicaciones para elegir y las velocidades también son bastante rápidas. Leer la reseña gratuita de ProtonVPN

Windscribe Free Logo

Windscribe Free

Si bien Windscribe limita los datos de usuario gratuitos a 10 GB al mes, proporciona servidores en 10 países diferentes y le permite profundizar hasta el nivel de la ciudad en algunos de ellos. También puede usar Windscribe Free para proteger el tráfico P2P de forma segura. Lea la reseña gratuita de Windscribe

Brayan Jackson
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