Le bouclier souriant de Betternet peut sembler innocent et accueillant, mais peut-on vraiment faire confiance à ce service VPN gratuit?


Selon le site Web de Betternet, des millions d'utilisateurs le font déjà, mais nous ne prenons jamais le nombre d'utilisateurs comme une indication de qualité ou de sécurité. Au lieu de cela, nous prenons les choses en main.

Nous avons testé tous les aspects de ce service VPN gratuit pour vous faire connaître les réponses à vos questions les plus brûlantes:

  • Le VPN gratuit de Betternet est-il sûr?
  • À quelle vitesse est-ce?
  • Pouvez-vous regarder Netflix avec Betternet?
  • Qui est derrière Betternet VPN?
  • Betternet Free permet-il le torrent?

Nous avons également répondu à un tas d'autres questions importantes, mais avant d'entrer dans le vif du sujet, voici une ventilation des bons et (principalement) mauvais points de Betternet:

Aperçu

Betternet Free Pros & Les inconvénients

Avantages

  1. Applications VPN personnalisées super faciles à utiliser

Les inconvénients

  1. Manque de fonctionnalités de sécurité de base comme un kill switch VPN
  2. Un seul emplacement de serveur VPN (États-Unis)
  3. Vitesses peu fiables
  4. Peu fiable pour le streaming
  5. DNS, fuites WebRTC & problèmes de logiciels malveillants précédents
  6. Pas de support client pour les utilisateurs gratuits

Résumé de la clé gratuite Betternet

Vitesse de téléchargement supérieure

Politique de journalisation

Fuites IP, DNS ou WebRTC

Juridiction

Les serveurs

Adresses IP

Des pays

US Netflix

Torrent

Travaille en Chine

Soutien

Site officiel

7 Mbps
Certains journaux utilisateur
Oui
États-Unis (membre à cinq yeux)
Non communiqué
Non communiqué
1
Non
Illimité
Non
Ressources en ligne uniquement
Betternet.co

Voilà ce que nous pensons être les facteurs les plus importants - commençons maintenant notre examen de Betternet avec un regard plus approfondi sur l'arrière-plan de l'entreprise et combien il enregistre sur les utilisateurs.

Sur & Politique de journalisation

Qui est Betternet Free?

Betternet (nom de l'entreprise: Betternet LLC Inc.) fait partie du groupe Pango (anciennement connu sous le nom d'AnchorFree), qui possède également une foule d'autres services VPN:

  • Hexatech
  • Bouclier de hotspot
  • TouchVPN
  • VPN en contact
  • VPN360

Tous les produits Pango VPN partagent la même politique de confidentialité et de journalisation, mais le groupe n'a pas eu la meilleure exécution au cours des dernières années.

Hotspot Shield, en particulier, a été impliqué dans diverses controverses, y compris des allégations d'injection de liens d'affiliation dans le trafic des utilisateurs gratuits, sans classer les adresses IP en tant qu'informations personnelles, et une vulnérabilité qui permettait aux pirates et aux espions de voir le véritable emplacement des utilisateurs. grâce à leur nom de réseau WiFi.

Bien que les allégations ne mentionnent pas Betternet, il convient de se rappeler que Betternet utilise la même politique de confidentialité, la technologie de protocole VPN propriétaire et l'infrastructure que Hotspot Shield.

Ces problèmes ont depuis été résolus et la politique de confidentialité de Pango a été réécrite, mais cela a certainement nui à la confiance dans l'entreprise à l'époque..

Betternet n'a cependant pas échappé à toute controverse - un récent rapport académique sur les VPN a révélé que l'application Android de Betternet était criblée de logiciels malveillants et de bibliothèques de suivi intégrées. Betternet n'a pas abordé publiquement cette question.

La juridiction de Betternet n’améliore pas les choses non plus.

Betternet LLC Inc. est constituée en Californie, aux États-Unis, qui fait partie du groupe international de partage de renseignements Five-Eyes et est soumise à des lois de surveillance intrusives.

Si vous ne savez pas ce qui fait une bonne juridiction VPN et si la vôtre est sûre, vous pouvez en savoir plus ici.

Politique de journalisation

Betternet enregistre pas mal d'informations sur ses utilisateurs:

  • Adresse IP d'origine - chiffré et surveillé uniquement pendant la durée de la session VPN, puis supprimé.
  • Votre emplacement géographique approximatif et votre FAI - dérivé de votre adresse IP et partagé avec des annonceurs tiers.
  • Horodatage de la connexion VPN - pour surveiller, soutenir et optimiser les services VPN, et stockés pendant trois ans.
  • Bande passante consommée par utilisateur, par session - pour surveiller, soutenir et optimiser les services VPN et stockés pendant trois ans.
  • Informations spécifiques à l'appareil - ID d'appareil, version du système d'exploitation et modèle matériel. Ceux-ci ne sont pas liés à l'activité de navigation VPN mais permettent à Betternet de distinguer les différents utilisateurs car l'inscription n'est pas nécessaire.
  • Journaux non personnels des noms de domaine (pas des URL complètes) que les utilisateurs visitent - mais pas en combinaison avec quoi que ce soit qui identifie un individu. Ceux-ci sont agrégés sur une base mensuelle.

Bien que cela semble assez inquiétant à première vue, Pango assure aux utilisateurs de Betternet que, malgré les journaux, il ne peut pas lier une activité de navigation à des utilisateurs VPN individuels.

La politique de journalisation de Pango stipule également que même si les produits gratuits sont pris en charge par les annonces, ils ne sont pas personnalisés en fonction de l'activité de navigation VPN de l'utilisateur.

La politique de confidentialité conclut en disant:

«Même si une agence gouvernementale s'empare physiquement de l'un de nos serveurs VPN et réussit à briser le chiffrement du disque sur ces serveurs, elle ne trouverait aucun journal ni aucune information qui révélerait ce qu'un utilisateur individuel parcourait, visualisait ou faisait en ligne via une connexion VPN . "

Ce n'est pas la pire politique de journalisation VPN gratuite que nous ayons lue, mais il existe beaucoup plus d'options privées disponibles.

Consultez notre liste des meilleurs VPN gratuits pour les services VPN gratuits les plus privés et les plus sûrs.

L'application Android semble permettre un meilleur suivi de l'utilisation, nous vous déconseillons donc de la télécharger.

Lorsque vous essayez de vous connecter au VPN, vous devez d'abord activer un paramètre sur votre téléphone qui permet à l'application de «surveiller les autres applications que vous utilisez et à quelle fréquence et d'identifier votre fournisseur de services, les paramètres de langue et d'autres données d'utilisation».

La vitesse & Fiabilité

Vitesses peu fiables

Au début, nous avons été amenés à croire que Betternet était l'un des VPN gratuits les plus rapides du marché, mais nous nous sommes trompés.

Lors de nos tests de vitesse initiaux, le VPN a atteint des vitesses de téléchargement de près de 80 Mbps - juste une baisse de 20% par rapport à notre vitesse Internet normale.

C'est très rapide compte tenu de la distance entre nous (au Royaume-Uni) et le serveur VPN (aux États-Unis).

Mais après environ une heure de test, les vitesses ont chuté de façon spectaculaire.

Au cours de notre deuxième série de tests de vitesse, Betternet n'a même pas atteint 10 Mbps. Ce n'est pas bon du tout.

Vitesse des résultats de notre emplacement physique à Londres (connexion fibre optique 100 Mbps) vers un serveur de test américain.

Avant d'utiliser Betternet Free:

  1. TéléchargerMbps

    97,59

  2. TéléchargerMbps

    90,87

  3. Betternet Free ReviewPingMme

    3

Lorsque vous êtes connecté à Betternet Free:

  1. TéléchargerMbps

    6,71

  2. TéléchargerMbps

    26,1

  3. Betternet Free ReviewPingMme

    85

Cela nous porte à croire que le VPN accélère (ralentit intentionnellement) la vitesse des utilisateurs gratuits. En fait, il y a un bouton sur l'application qui dit "Connectez-vous plus vite", qui fait apparaître les options d'abonnement premium.

Les téléchargements et les temps de ping étaient tout aussi mauvais la deuxième fois que nous avons testé, ce n'est donc pas un bon choix VPN pour les fans de streaming, les torrenteurs ou les joueurs.

Il existe des VPN qui offrent de bonnes vitesses aux utilisateurs gratuits, comme Hide.me, mais si vous voulez les meilleures vitesses, vous devrez payer pour cela.

Découvrez les VPN les plus rapides que nous avons testés ici.

Emplacements des serveurs

Un seul emplacement de serveur gratuit - c'est aux États-Unis

Globe avec un drapeau bleu1PaysImage d'un paysage de ville1VillesImage d'un marqueur roseNombre non divulgué d'adresses IP

Le VPN gratuit de Betternet limite les utilisateurs à un seul pays: les États-Unis.

Cela peut convenir si c'est uniquement du contenu américain auquel vous avez besoin d'accéder, mais sinon, vous devrez essayer un autre VPN avec plus d'options.

Par exemple, TunnelBear a un plan gratuit avec des serveurs dans 22 pays - les fournisseurs de VPN payants ont tendance à offrir beaucoup plus.

Sachez simplement que Betternet ne vous permet pas de choisir un État ou une ville en particulier aux États-Unis..

Si vous passez à l'abonnement premium de Betternet, vous pouvez accéder à 72 pays et 26 villes américaines.

Il coûte 11,99 $ par mois, ou 2,99 $ par mois si vous souscrivez à un plan annuel, et vous pouvez utiliser le service sur jusqu'à cinq appareils à la fois.

Diffusion & Torrent

Les utilisateurs gratuits ne peuvent pas regarder Netflix, BitTorrent est bloqué

En plus des vitesses non fiables de Betternet, l'application gratuite ne fonctionne pas de manière fiable avec les services de streaming populaires.

Nous avons pu regarder des émissions Netflix à l'occasion, mais il est presque toujours bloqué, ce qui fait apparaître le message d'erreur de proxy familier:

Capture d'écran du message d'erreur Netflix

Netflix et d'autres sites de streaming bloquent activement le trafic VPN et la plupart des VPN gratuits ne mettent pas de ressources pour contourner les blocs.

Il n'y a pas de serveurs britanniques gratuits donc c'est impossible pour regarder BBC iPlayer, qui nécessite une adresse IP britannique.

Si vous avez besoin d'un VPN pour le streaming, consultez notre guide dédié - vous devrez payer pour les services, cependant.

Torrent

Bien que la FAQ de Betternet indique qu'il prend actuellement en charge le torrent sur les appareils Windows, Mac, Android et iOS, ce n'est pas un VPN idéal pour les utilisateurs P2P.

Pour commencer, les vitesses non fiables deviendront rapidement un problème, surtout si vous êtes situé loin des serveurs VPN américains gratuits..

Deuxièmement, la politique de journalisation de Betternet et le manque de kill kill VPN ne font pas de lui le VPN le plus sûr pour le torrent.

Si le P2P est votre priorité, consultez les guides suivants que nous avons rédigés:

  • Meilleur VPN pour Torrenting
  • Meilleur VPN gratuit pour Torrenting

Contourner la censure

Pas bon pour la Chine ou d'autres pays à haute censure

Si vous avez besoin d'un VPN pour contourner la censure en Chine, Betternet ne devrait certainement pas être votre premier choix (ou même votre 20e…).

En tant qu'utilisateur gratuit, vous ne pouvez vous connecter qu'aux serveurs VPN aux États-Unis, ce qui ralentirait vos vitesses.

Betternet n'est pas fourni avec des outils d'obscurcissement supplémentaires pour surmonter les blocs de pare-feu chinois agressifs, de sorte que vous ne pourrez probablement même pas vous connecter.

La plupart des VPN gratuits ne sont pas adaptés pour travailler en Chine ou dans d'autres pays à forte censure comme l'Iran et les Émirats arabes unis.

Vous pouvez découvrir quels VPN fonctionnent en Chine ici.

Plateformes & Dispositifs

Bureau de base & applications mobiles et extensions de navigateur

applications

Logo Windowsles fenêtresLogo MacMacLogo iOSiOSLogo AndroidAndroid

Betternet est livré avec des applications VPN personnalisées pour:

  • Microsoft Windows
  • Apple MacOS
  • Android
  • iOS

Vous ne pouvez pas l'utiliser avec Linux, des routeurs ou tout autre appareil comme des consoles de jeu ou des boîtiers de streaming (comme Amazon Fire TV).

Betternet ne permet pas non plus la configuration manuelle, donc les applications prêtes à l'emploi sont tout ce que vous obtenez.

Extensions de navigateur

Logo ChromeChrome

Betternet est livré avec une extension de navigateur pour Google Chrome, mais aucun module complémentaire n'est disponible pour Mozilla Firefox, Safari ou Opera.

Bien que l'extension Chrome crypte le trafic du navigateur, vous devez noter que toutes les autres applications en dehors de votre navigateur Web ne seront pas protégées..

Contrairement aux principales applications VPN de bureau et mobiles, l'extension de navigateur vous permet de vous connecter à des serveurs dans plusieurs pays:

  • Canada
  • Allemagne
  • Les Pays-Bas
  • Russie

Mais ne vous précipitez pas pour télécharger l'extension Chrome à cause de cela.

Nous avons constaté qu'il souffrait de deux types différents de failles de sécurité: Fuites WebRTC et fuites DNS.

Capture d'écran des résultats des tests de fuite Betternet

Nous nous sommes connectés à un serveur aux Pays-Bas, mais l'extension de navigateur Chrome de Betternet a divulgué les demandes WebRTC et DNS.

Les fuites WebRTC exposent votre véritable adresse IP et les fuites DNS signifient que votre FAI (et toute personne qui renifle du trafic entre vous et le fournisseur DNS) peut voir tous les sites Web que vous visitez.

Pas bon.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les fuites VPN, vous pouvez lire notre guide complet ici.

Chiffrement & Sécurité

Protocole propriétaire et pas de kill switch VPN

Protocoles

Chiffrement

Sécurité

Fonctionnalités avancées

Propriétaire

AES-128

AES-256

Veuillez consulter notre glossaire VPN si ces termes vous déroutent et que vous souhaitez en savoir plus.

Comme Betternet fait partie du groupe Pango, il utilise le même protocole VPN propriétaire que les autres VPN du groupe: Catapult Hydra.

Il n'y a pas d'informations techniques sur le protocole, bien que.

La FAQ nous aide en quelque sorte à nous assurer que Catapult Hydra n'affecte pas la sécurité:

«Il est important de noter que notre protocole propriétaire est axé uniquement sur les performances du transport de données VPN, tout en utilisant un cryptage standard avec une parfaite confidentialité.»

Betternet utilise les chiffres AES-128 et AES-256 pour crypter le trafic, ce dernier étant considéré comme le meilleur de l'entreprise.

Mais c'est là que s'arrêtent les points positifs.

Il n'y a pas d'extras de sécurité inclus - pas même un coupe-circuit VPN pour protéger vos données en cas de coupure soudaine de la connexion VPN. Nous considérons que les kill switches sont essentiel.

Capture d'écran du menu des paramètres de Betternet

Ensuite, il y a le malware que les chercheurs ont trouvé dans l'application Android (nous en avons parlé dans la section "Qui est Betternet?").

Nous avons également trouvé quelque chose de particulier lorsque nous avons regardé les applications Betternet.

Il existe une fonctionnalité appelée «Empêcher les fuites IP» dans le menu des paramètres, qui est activée par défaut.

Étant donné que l'intérêt d'un VPN est de masquer votre véritable adresse IP et d'empêcher la divulgation de vos données personnelles, nous ne voyons pas pourquoi c'est une fonctionnalité nécessaire..

Mais, en aucun cas, ne le désactivez, car lorsque vous le faites, Betternet expose vos requêtes DNS à votre FAI. Quand il a été activé, nous n'avons rencontré aucune fuite.

Capture d'écran des résultats des tests de fuite Betternet

Voici les résultats du test de fuite de Betternet lorsqu'il est connecté à un serveur américain. Il n'y a pas de fuites.

Betternet inclut une liste blanche de domaine afin que vous puissiez acheminer certains sites Web en dehors du tunnel VPN, mais cela ne compense pas le manque d'outils de sécurité de base.

Facilité d'utilisation

Applications simples et rapides à installer

Comment installer & Configurer Betternet gratuitement

  • Capture d'écran du bouton de téléchargement de Betternet

    Allez sur le site Web de Betternet et cliquez sur «Get Betternet Now» pour télécharger le logiciel.

  • Capture d'écran des assistants d'installation de Betternet

    Lisez les conditions d'utilisation de Betternet et cliquez sur «Installer» pour installer le logiciel.

  • Capture d'écran de l'assistant d'installation de Betternet

    Cliquez sur «Terminer» pour terminer le processus d'installation. Pas besoin de se connecter à l'application.

  • Capture d'écran de Betternet une fois connecté

    Voici l'écran principal lorsque Betternet VPN est connecté. C'est très simple avec un minimum d'informations sur votre connexion.

  • Capture d'écran de la liste des emplacements virtuels Betternet dans l'application

    Lorsque vous cliquez sur «Sélectionner un emplacement virtuel», vous pouvez voir une liste de charges d'emplacements de serveur. Aucun de ceux-ci n'est disponible pour les utilisateurs gratuits et si vous cliquez sur l'un d'eux, Betternet vous invitera à passer au plan Premium.

  • Capture d'écran du menu des paramètres de Betternet

    Le menu des paramètres de Betternet est très limité. Assurez-vous de garder la fonction «Empêcher la fuite IP» activée.

Les applications VPN personnalisées de Betternet pour les appareils de bureau et mobiles sont vraiment faciles à installer et à utiliser.

Il s'agit de télécharger le fichier correspondant à partir du site Web, de cliquer sur quelques invites d'installation et d'appuyer sur "Connect".

Il n'y a pas vraiment de paramètres avec lesquels jouer.

La liste des emplacements virtuels est un peu trompeuse car les utilisateurs gratuits ne peuvent en utiliser aucun. Si vous cliquez sur un, l'application vous demandera de passer au plan payant.

Dans le menu des paramètres, vous pouvez choisir de vous «reconnecter automatiquement» ou simplement de vous connecter sur des «points d'accès Wi-Fi dangereux».

Il existe également le paramètre "Empêcher la fuite IP", que nous vous recommandons de laisser pour des raisons évidentes.

Extensions de navigateur

Capture d'écran de l'extension de navigateur de Betternet

L'extension du navigateur Betternet pour Google Chrome est facile à configurer.

Cliquez simplement sur le Chrome Web Store à partir du site Web de Betternet et cliquez sur "Ajouter à Chrome" en haut à droite de la page..

Vous devez accepter les autorisations avant de pouvoir ajouter l'extension à votre navigateur.

L'extension Betternet est tout aussi facile à utiliser que l'application de bureau. Il y a un bouton de connexion et une liste d'emplacements de serveur à choisir - c'est à peu près ça.

Cela dit, nous ne recommande pas télécharger l'extension car elle laisse fuir les requêtes WebRTC et DNS, mettant en danger vos données personnelles.

Service client

Quelques FAQ sur le site Web, pas de support par e-mail

Ressources en ligne

Oui

Betternet ne fournit aucune assistance client aux utilisateurs gratuits en dehors du centre d'aide, qui comprend des FAQ de base et des conseils de dépannage.

Il est assez bien organisé, avec des sections pour chaque appareil pris en charge, mais certaines FAQ sont obsolètes et affichent des informations incorrectes.

Bien que la FAQ sur le site Web indique que les utilisateurs gratuits ne reçoivent que 500 Mo de données gratuites par jour, cela ne semble pas être le cas. Nous avons utilisé Betternet pour des tests de vitesse multiples, des tests de streaming et bien plus sans atteindre un plafond.

Si vous essayez d'envoyer un e-mail à l'assistance sans abonnement premium, vous recevrez une courte réponse disant: "Désolé, mais nous ne pouvons pas répondre personnellement."

Si vous rencontrez des problèmes, vous êtes à peu près seul.

The Bottom Line

Recommandons-nous Betternet gratuitement?

Pas du tout. Betternet n'est pas un service VPN particulièrement sûr ou privé, encore moins un service fiable.

Nos vitesses ont été limitées dans l'heure suivant l'utilisation, et vous ne pouvez vous connecter qu'à un seul emplacement de serveur (aux États-Unis).

L'extension de navigateur de Betternet pour Google Chrome est particulièrement mauvaise, souffrant non seulement de fuites DNS, mais aussi de fuites WebRTC. C’est définitivement à éviter.

Alternatives à Betternet Free

Paysage du logo ProtonVPN

ProtonVPN Free

Si vous recherchez un autre VPN gratuit avec des données illimitées, ProtonVPN est un excellent choix. C'est sûr, sécurisé et privé. Il y a trois endroits à choisir et les vitesses sont assez rapides aussi. Lire la critique de ProtonVPN Free

Windscribe Free Logo

Windscribe Free

Bien que Windscribe limite les données utilisateur gratuites à 10 Go par mois, il fournit des serveurs dans 10 pays différents et vous permet également d'accéder au niveau de la ville dans certains d'entre eux. Vous pouvez également utiliser Windscribe Free pour protéger le trafic P2P en toute sécurité et en toute sécurité. Lire la critique de Windscribe Free

Brayan Jackson Administrator
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